Если в выписке по карте вы заметили списания с пометкой vinvision g lyubertsy rus, это значит, что у вас оформлена подписка на сервис проверки автомобилей VinVision. Такой формат оплаты часто становится неожиданностью: сначала подключается льготный тариф или пробный доступ, а затем происходит автоматическое продление на более дорогой пакет. В этой статье мы разберём, что представляет собой VinVision, как отменить подписку и какие способы вернуть деньги доступны пользователям.
Что такое VinVision.ru?
VinVision — это онлайн-сервис, который предоставляет подробные отчёты об истории автомобилей по VIN или госномеру. С его помощью можно проверить:
- наличие ДТП и ограничений;
- факты залогов и арестов;
- возможный скрученный пробег;
- штрафы и юридические риски.
Сервис позиционируется как инструмент для покупателей подержанных авто, чтобы избежать мошенничества и снизить цену при торге.
Тарифы и система подписок
На сайте vinvision.ru представлены как разовые услуги, так и подписки:
- Один отчёт — 199 ₽ (разовый платеж, без автопродления).
- Пакет из 5 отчётов — 759 ₽, что выгоднее по цене за каждый отчёт.
- Акция! Подписка Безлимит за 69 ₽ — пробный доступ на 3 дня, после которого автоматически активируется полный тариф.
- Подписка «Безлимит» — 990 ₽ в неделю, полный доступ к базе данных и неограниченное количество отчётов.
Важно: если не отменить триальный тариф вовремя, сервис автоматически подключает дорогую «Безлимитную» подписку, и списания будут продолжаться до её отключения.
Как отменить подписку VinVision.ru?
Способ 1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на vinvision.ru.
- Перейдите в раздел «Баланс».
- Найдите статус своей подписки:
- Активна — подписка действует; Просрочена — списание не прошло, доступ временно закрыт; Отменена — подписка отключена.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Способ 2. Через CloudPayments
Сервис использует систему эквайринга CloudPayments. Вы можете самостоятельно отключить подписку:
- Перейдите на my.cloudpayments.ru.
- Введите данные карты.
- Найдите активную подписку VinVision.ru.
- Нажмите «Отменить».
Способ 3. Через поддержку
Если возникли сложности, напишите:
- на e-mail: support@vinvision.ru;
- в Telegram: @VinVisionSup.
Укажите e-mail, привязанный к аккаунту, или последние цифры карты, с которой списывались средства.
Как вернуть деньги
Если с вашей карты списали оплату за подписку без вашего согласия, у вас есть несколько вариантов:
- Претензия в VinVision.ru — отправьте обращение в поддержку с просьбой вернуть средства.
- Чарджбэк через банк — обратитесь в банк-эмитент вашей карты и потребуйте возврата спорной операции (нужна выписка и скриншоты).
- Жалоба в Роспотребнадзор — если компания отказывается возвращать деньги, вы можете пожаловаться в контролирующие органы.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от подписки и потребовать возврата средств за неиспользованный период.
Как избежать проблем в будущем?
- Всегда проверяйте условия пробных тарифов и акций.
- Отменяйте подписку сразу после активации, если не планируете её использовать.
- Используйте виртуальные карты для сервисов с автопродлением.
Итог
VinVision.ru — это сервис проверки истории автомобилей, который работает по модели подписки. Списания в выписке с пометкой vinvision.ru означают активный тариф, чаще всего «Безлимит». Отменить подписку можно через личный кабинет, CloudPayments или поддержку. Если деньги уже списаны, их можно вернуть через претензию или банк.
3 комментария