Vzaemo.ru не является микрозаймом, как считают многие, это посреднический сервис, предоставляющий услуги банков и микрофинансовых организаций. При этом, получив долг, подписка активируется автоматически. Как её отключить для Vzaemo.ru, а также платных услуг – читайте далее.
Отмена подписки через сайт Vzaemo.ru
Оформлявшие кредит через веб-сервис Vzaemo.ru могут также с помощью личного кабинета закрыть подписку. Откройте в браузере сайт и на странице авторизации или на главной нажмите «Войти».
- Введите номер телефона, а также свою фамилию;
- Нажмите на кнопку «Найти заявки»;
- Подтвердите номер телефона кодом из сообщения;
- Отменить функцию автоподписки в личном кабинете.
Отменить платные услуги сервиса можно в любой момент, даже если вы активировали её несколько часов назад. В аккаунте пользователя, а также в сообщениях СМС владелец профиля будет уведомлён о том, что подписка отменена.
Как отключить подписку через контакты поддержки
Для решения вопроса по управлению подписки обратитесь в службу поддержки сервиса Vzaemo.ru. По вашей просьбе сотрудник поможет отключить платные услуги. Воспользуйтесь мобильным телефоном 8 800 222-22-05 или напишите электронное письмо на Email client@vzaemo.ru.
С помощью контактов поддержки клиенты также могут запросить возврат средств на банковскую карту. При этом не принимаются карты, которых нет в системе. В электронном письме или посредством телефонного звонка необходимо сообщить номер, привязанный к вашему аккаунту. Оператор поддержки также может запросить другие данные, которые указаны в личном профиле для идентификации.
Сколько стоит подписка на Vzaemo.ru?
Зарегистрировавшись в сервисе, клиенты автоматически подписывают договор, в котором говорится об автоплатеже. Таким образом с банковской карты ежемесячно снимается сумма 1999 рублей. При этом средства перечисляются ежедневно за поиск финансовых предложений. Если пользователь оформлял дополнительную услугу, которая называется «Рейтинг заёмщика», то с карты за месяц будет снято 999 рублей.
Тарифы на услуги Vzaemo.ru указаны на сайте в личном кабинете. Отмена подписки не означает полную блокировку, спустя время пользователь может снова подключить услуги в ЛК. Если вы желаете удалить всю информацию о себе на сервисах, то обратитесь в службу поддержки с этим требованием.
Особенности сервиса Vzaemo.ru
Клиент может случайно выбрать в личном кабинете неподходящую заявку. При этом отменить её сразу не представляется возможным. После этого заёмщик решает отменить платные услуги и закрыть подписку, воспользовавшись контактами поддержки либо ЛК на сайте Vzaemo.ru. Если клиент не может определить, подключена ли услуга, он может воспользоваться мобильным приложением банка. В его истории отобразится сумма, списанная за оплату услуги.
Также эти данные отображаются во всплывающих уведомлениях из мобильного приложения банка. Если вы заметили, что сумма на балансе стала меньше, это признак того, что на вашей карте подключена подписка. Сервис Vzaemo.ru не является кредитной организацией. Он собирает онлайн предложения в Интернете и отправляет их клиенту. К кредиту сайт не имеет никакого отношения. Если у вас есть претензии по предоставлению услуг, в аккаунте пользователя можно найти информацию о том, какая кредитная организация дала деньги в долг.
Какие услуги предоставляет Vzaemo.ru?
Все кредитные организации, с которыми сотрудничает сервис указаны на главной странице в нижней части. Это те МФО, в которых заёмщик получает средства. Первый заём клиент может получить без процентов, сумма в этом случае не будет превышать 30 000 рублей. Максимальная сумма кредита может достичь 100 000 рублей, но в этом случае клиенту необходимо предоставить дополнительный пакет документов.
В качестве поощрения новые клиенты получают кредиты по минимальным процентным ставкам. Если пользователь вовремя выплачивает свои долги в течении определённого времени, для него открывается дополнительная возможность – получить под проценты до 500 000 рублей. Получить деньги можно только на банковскую карту с рублёвым счётом. Для открытия максимального кредита, у заёмщика должна быть активна подписка на Vzaemo.ru, а также предоставленные Email, данные паспорта, ИНН, СНИЛС, ФИО, семейное положение.
Комментарии