Платные подписки построены на автоматическом списании средств. Яндекс Плюс работает по этому же принципу, и пользователи в любое время могут отключить автоматическое списание денег с карты. Предлагаем разобраться в том, как это можно сделать.
Сколько стоит подписка Яндекс?
Платные услуги предоставляются в двух тарифах. Их разница в том, какой именно контент доступен внутри пакета. Соответственно этому зависит также цена тарифного плана. Она может стоить как ежемесячный план или ежегодный. За первый тариф придётся заплатить без скидки, но при этом позже цена не возрастёт.
В Яндекс Плюс на год:
- Вы найдёте спорт, сериалы, кино на видеосервисе Кинопоиск;
- Яндекс Книги предлагает лучшие произведения мировой и отечественной литературы;
- В Яндекс Музыке любые аудиотреки по вкусу слушателя;
- В сервисе Яндекс Пей владельцы Плюса получат кэшбэк баллами, которые смогут потратить в Маркете и не только.
В то же время годовая подписка предлагает другие варианты:
- Скидки в сервисах Яндекса до 37%;
- Подкасты и треки в Музыке;
- Бесплатный доступ к Яндекс Книгам;
- Кешбэк в Яндекс Пей.
Разница между планами состоит в стоимости: для годового тарифа пользователи сначала заплатят 249 рублей в месяц, что за 12 месяцев составляет 2990 рублей. По завершению первого года цена вырастет для следующего года до 3490 рублей.
Как отключить подписку?
Независимо от того, на каком этапе услуг вы находитесь – на платном или бесплатном периоде, способ отключения для подписки Плюс не меняется. Подключение подписки совершается через личный аккаунт Яндекс. Поэтому для деактивации следует также перейти в личный профиль и выполнить отключение.
- Для этого перейдите на официальный сайт Яндекс Плюс по адресу https://plus.yandex.ru/;
- На сайте появится название вашего тарифа, выберите его;
- Далее появится список возможностей подписки, рядом с которыми находятся переключатели. Отключите те, которые в данный момент активны;
- Появится предложение отменить подписку – подтвердите его;
- Нажмите ещё раз на кнопку «Всё равно отменить».
Затем выберите причину и подтвердите очередной раз отказ от подписки. Теперь вернитесь на главную страницу и проверьте. Статус должен показать, что ваш платный аккаунт завершён. Но при этом остаётся дата, до которой она будет действовать. Это условие для всех пользователей. И оно сохраняется до даты завершённого периода.
Как вернуть средства за подписку?
После того как платные услуги Яндекс Плюс были отменены, пользователь может подать запрос на возврат денег. Остаток может быть возвращён на ту банковскую карту, которая была использована для подключения подписки. Для этого необходимо отправить заявку в компанию, после чего она будет одобрена. Например, это можно сделать с помощью чата компании по ссылке: https://plus.yandex.ru/support. На этой странице нажмите на кнопку «Открыть чат».
Также пользователи могут обратиться с помощью любой страницы поддержки Яндекс и выполнить заявку. В некоторых случаях деньги не возвращаются долгое время. Если заявка была отправлена, то скорее всего сообщение для возврата было отправлено. Неполадки могли произойти на стороне банка. В этом случае вам необходимо обратиться на горячую линию. Контакты для связи можно найти в мобильном приложении, а также на официальном сайте.
Что делать, если деньги снимаются, но подписки нет?
Также в некоторых случаях происходит, что деньги с карты списываются, но на самом деле пользователь не подключал Яндекс Плюс. В этом случае возможны эти варианты:
- Подписка была активирована кем-либо из ваших близких родственников или людей, которые имеют доступ к вашим личным данным;
- Платные услуги активны, но подписка Яндекс Плюс была привязана к другой карте. Проверить это можно с помощью истории личного кабинета вашего банка в приложении либо на веб-сайте;
- Могут также быть другие непредвиденные ситуации, в этом случае обратитесь в поддержку банка и сообщите о произошедшем.
При любых обстоятельствах следует помнить, что никогда не следует переходить по заманчивым предложениям в мессенджерах и социальных сетях. Нередко фишинговые ссылки рассылают при помощи СМС-сообщений. Сайты-лохотроны подделывают таким образом, что при посещении пользователь автоматически подключается к платным услугам. Это могут быть банковские услуги или подписка на медиаконтент, который в сети можно получить бесплатно.
Что предлагает Яндекс Пэй в Плюсе?
Во всех тарифах Плюса есть Яндекс Пэй. Эта опция позволяет получать баллы с кэшбэка за покупки. Для этого пользователю нужно прикрепить карту к аккаунту и покупать в маркете любые товары. Также Яндекс Пэй даёт возможность приобретать товары по подписке с автооплатой в магазинах-партнёрах Яндекс. Каждый месяц доступно выбирать до 5 категорий, в них будет повышенный кэшбэк. Скидка для них может достигать 50%.
Для получения этих преимуществ пользователю необходимо воспользоваться дебетовой картой Пэй. Она также даёт возможность получить Сплит – рассрочка без дополнительных процентов переплаты. Опция сейв существует для открытия накопительного счёта с повышенной ставкой.
Как получить Яндекс Плюс бесплатно?
Для пользователей, который впервые подключают подписку, Плюс доступен бесплатно. После завершения этого периода подключится автоматическое списание денег. Если же отключить платные услуги, с карты не будут сняты деньги за продление. Узнать бесплатный срок можно в личном кабинете на сайте Яндекс Плюс.
Комментарии