YM Kasp Nwru RUS – что это значит?

Наименование некоторых списаний могут ничего не говорить о том, за что они производятся. В такой ситуации важно определить, на что вы подписаны, чтобы не допустить лишних трат. В статье расскажем про списание YM Kasp Nwru RUS – что это значит, что за подписка, а также рассмотрим, как отменить её через сайт, службу поддержки или банк.

За что списание YM Kasp Nwru RUS?

Списание YM Kasp Nwru RUS – относится компании «Лаборатория Касперского». Она занимается разработкой антивирусов и некоторого другого программного обеспечения для компьютеров. Поэтому, скорее всего, у вас оформлена подписка на одну из их программ.

Полезно: К сожалению, этот продукт не поддерживается в вашем текущем местоположении Аваст – что делать?

Чаще всего подписку на Касперского подключают, когда оформляют пробный режим. Базовая версия антивируса имеет мало функций и не гарантирует полной защиты от угроз. Поэтому разработчики регулярно предлагают клиентам улучшить её до полноценной подписки. При этом предлагается бесплатный тариф на месяц. При его подключении вы подключаете свою карту. А, спустя месяц, активируется обычная подписка, что и приводит к списаниям.

Стоит отметить, что «Лаборатория Касперского» не занимается мошенничеством. Скорее всего, вы просто случайно подключили подписку на них в интерфейсе антивируса. При этом компания всегда готова добровольно отключить её. Поэтому, если вам не нужна продукция Касперского, откажитесь от неё через сайт или другим способом. Рассмотрим их далее.

Отключение подписки на «Лабораторию Касперского»

Рассмотрим, как отказаться от подписки на антивирус от Касперского:

1. Для начала откройте свой антивирус. Просто запустите его с рабочего стала или откройте другим способом.
2. Слева выберите вкладку с названием своей почты, к которой привязан аккаунт.
   

3. Нажмите на кнопку «Управлять аккаунтом» справа от почты вверху страницы.
   

4. В браузере откроется сайт Касперского на странице управления учётной записью пользователя.
5. Пролистайте страницу вниз и откройте раздел «Приложения».
6. Кликните на список «Управлять подпиской».
7. Выберите вариант «Отменить подписку».
   

8. Сервис попробует удержать вас, описывая свои преимущества. Пролистайте страницу вниз и снова нажмите на «Отменить подписку».
   

После этого ваша подписка на антивирус будет отменена, а списания YM Kasp Nwru RUS прекратятся. Стоит отметить, что доступ к улучшенной версии программы сохранится до конца оплаченного периода, после чего прекратится. Если у вас нет антивируса от Касперского на компьютере, просто зайдите в личный кабинет через сайт, используя свою электронную почту. С её помощью можно восстановить пароль. Подписка может находиться не только в разделе «Приложения», но и в других. Проверьте их, если не можете найти, за что списываются деньги.

Служба поддержки «Лаборатории Касперского»

Если у вас возникли какие-то проблемы с отключением подписки на сервис, то свяжитесь со службой поддержки компании. У вас есть четыре способа:

• Чат на сайте. Чтобы открыть его, нажмите на соответствующий значок в правом нижнем углу экрана;
• Email. Пишите по адресу info@kaspersky.com;
• Номер телефона. Горячая линия доступна по этим номерам: +7-495-797-8700 и +7-495-795-0275;
• Заявка на сайте. Оформляется здесь: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru. Пролистайте страницу вниз и нажмите на «Связаться с поддержкой».

Опишите сотруднику службы поддержки свою проблему и попросите помочь с отменой подписки. После этого следуйте его услугам.

Отмена списаний YM Kasp Nwru RUS через банк

Также вы можете запретить списания YM Kasp Nwru RUS через банковское приложение Сбера двумя способами:

1. Полностью отключить платежи по подпискам. Для этого нужно запретить покупки без СМС в разделе «Лимиты и ограничения»;
2. Заблокировать списания для Касперского. Для этого в настройках карты откройте раздел «Куда привязана карта», найдите там списание и нажмите «Заблокировать».

Эти способы не отменяют подписку, а блокируют списания за неё. Для её полного отключения нужно перевыпускать карту. Но легче отказаться от неё через сайт или службу поддержки Касперского.

По теме: Как вернуть деньги снятые за подписку.