Списание YM YA POCHTA в размере 159, 169 или 199 рублей происходит в пользу одного из сервисов Яндекс.Плюс, Яндекс.Практикум или Яндекс 360. Причем не всегда владелец счета знает о том, что оказался получателем набора платных услуг. В этой статье расскажем, что это за списание, как отыскать и отключить активную подписку.
Как проверить наличие подписки YM YA POCHTA Яндекса?
Подписка на подборку сервисов Яндекса может появиться неожиданно, например, если ее решил оформить родственник, имеющий доступ к аккаунту пользователя. Не менее распространена ситуация, когда владелец учётной записи сам оформляет пробный период подписки, не подозревая, что по истечении этого времени, начнут ежемесячно списывать деньги, если автопродление не отменить.
- Просмотреть список активных подписок Яндекса можно так:
- Откройте персональную страницу на сайте Яндекса id.yandex.ru.
- Прокрутите содержимое до блока «Подписки» – находится в самом низу.
Здесь будет баннеры с флажками в правых верхних углах при наличии активных подписок.
Дополнительно: Экосистема Яндекс МСС 3990 как отключить подписку?
Что делать, если подписок обнаружить не удалось?
Каждая подписка привязана к учётной записи. У пользователя таких аккаунтов может быть несколько. Возможен, например, вариант, когда привязывают редко используемую учетную запись, чтобы оформить пробную подписку на Яндекс.Плюс и по завершении бесплатного периода забывают отказаться от услуг. В результате деньги списываются при наступлении первой даты оплаты, а в основном аккаунте подписку обнаружить не удается.
Другой вероятный сценарий – платежные данные карты использовали родственники или друзья, привязав к собственному аккаунту. Тогда, вместо расследования, которое может завершиться безрезультатно, стоит сразу обратиться в техническую поддержку Яндекса. Специалисты попросят подтвердить личность владельца карты и убедившись в полномочиях заявителя просто отменят подписку и заблокируют для аккаунта-нарушителя возможность списаний в своих сервисах.
Отключаем подписку YM YA POCHTA в ЛК Яндекса
Деактивировать подписку Яндекса, обозначаемую в уведомлениях как YM YA POCHTA иногда с припиской Москва Ру можно так:
- Перейдите в свой профиль на сайте Яндекса.
- Прокрутите страницу вниз до секции «Подписки».
- Нажмите на баннере подписки, которую желаете отключить.
- Вновь спуститесь в самый низ страницы и воспользуйтесь интерактивной надписью «Отменить подписку».
Та же самая процедура доступна в мобильных приложениях Яндекса. Например, вот как это можно выполнить в Яндекс.Музыке:
- Нажмите на аватар пользователя на стартовой странице приложения.
- Затем перейдите по ссылке «Управлять», которая доступна под баннером с надписью «Плюс Активен».
- Прокрутите страницу вниз.
- Нажмите на кнопку-заголовок «Отменить подписку».
Интересное: Как удалить карту из Яндекс Маркета?
Можно ли вернуть деньги за подписку YM YA POCHTA?
Возврат денег в случае списания YM YA POCHTA зависит от конкретных обстоятельств. Пользователь, который оформил подписку на один из своих аккаунтов Яндекса по ошибке, но не пользовался сервисами, может обратиться в техподдержку Яндекса. Необходимо объяснить ситуацию. Если проверка подтвердит, что активности со стороны учётной записи в сервисах по подписке не зарегистрировано, компания может пойти на встречу.
Еще более реалистичен возврат пользователю, ставшему жертвой мошеннических действий. Например, платежные данные карты оказались скомпрометированы и обманным путем был получен доступ к SMS-сообщениям телефона жертвы. Пострадавшему стоит написать в техподдержку Яндекса и изложить произошедшее. Прежде всего сервис заблокирует списания по подписке. Затем понадобится подать заявление в полицию. Если расследование установит виновных, деньги будут гарантированно возвращены. Впрочем, Яндекс, следуя принципу лояльности к клиентам, может пойти навстречу и, не дожидаясь результатов, вернуть удержанные средства.
Наконец, можно попробовать добиться денежной компенсации и при следующем варианте развития событий. Некоторые мошенники создают фейковые сайты, маскирующиеся под известные сервисы, и привлекают аудиторию предложениями небывалой выгоды. В результате обманутые пользователи оформляют «подписку» незаметно для себя, чаще всего, невнимательно читая условия оферты. В таких обстоятельствах вернуть украденное можно, но исключительно с помощью правоохранительных органов. Сначала пострадавшему понадобиться взять в банке выписку о счёте, на который перечислялись деньги с его карты, затем посетить полицию и дождаться результатов расследования. Успех напрямую зависит от скорости реакции пользователя. Чем раньше будет зафиксировано правонарушение и приняты меры, тем выше шансы. Обращаться за помощью лучше всего в день первого списания.
Комментарии