Зарубас как отключить платную подписку и вернуть деньги на карту?

В статье расскажем, как в Зарубас отключить платную подписку и вернуть деньги на карту, рассмотрим отказ от услуг через сайт, банк и службу поддержки компании.

На сайте Зарубас всем клиентам обещают быстрый подбор займа на любых условиях. Также компания заманивает клиентов, рассказывая, что выдаёт деньги всем, несмотря на кредитную историю. На самом деле сервис Зарубас вообще не является кредитором. Он занимается только подбором предложений от микрофинансовых организаций и их рассылкой клиентам. При этом, если внимательно почитать соглашение с ним, то окажется, что никаких гарантий получения денег он не даёт. Таким образом, сервис не помогает, а просто присылает вам спам с рекламой компаний, которые вы и сами могли найти в Интернете.

Проблема сервиса Зарубас в том, что подписка на их услуги не бесплатная. Общая стоимость – 1197 рублей. Сама компания подаёт это, как плату за страховку, которая якобы должна помочь получить заём или кредит. Списания происходят частями по 399 рублей каждые 5 дней. Но пользователи пишут, что, когда вся сумма уже оплачены, деньги продолжают исчезать. Всё потому, что Зарубас подключили вам рекуррентные платежи, от которых очень сложно отказаться.

Способ 1. Как отключить рекуррентные платежи через банк

Решение вопроса с отменой подписки на Зарубас может затянуться. Пользователи пишут, что компания очень неохотно принимает отказ от услуг, из-за чего даже после месяца требований подписка может остаться. Учитывая, что компания списывает по 399 рублей каждые 5 дней, перед разбирательством лучше позаботиться о том, чтобы прекратить платежи. Для этого вам понадобится заблокировать рекуррентные платежи по карте. Они также используются для оплаты любых других подписок, поэтому их отключение станет проблемой, но это единственный способ прекратить списания. Если Зарубас не отреагирует на ваши требования, придётся перевыпускать карту, потому что другим способом отказаться от услуг нельзя.

1. Чтобы отключить рекуррентные платежи, перейдите к настройкам карты в своем банковском приложении.
2. Вам нужно найти вкладку, посвященную лимитам и ограничениям, а там раздел про онлайн платежи.
3. Выключите возможность их осуществления без ввода кода из СМС. Это и есть рекуррентные платежи, без которых Зарубас не смогут забрать ваши деньги.

Полезно: Срок исковой давности по кредиту истек, а коллекторы подали в суд что делать?

Способ 2. Отключаем платную подписку через сайт Зарубас

Кнопка отмены подписки находится на официальном сайте компании Зарубас, но найти её может быть сложно:

1. Пролистайте страницу в самый низ и там нажмите на гиперссылку «Отписаться от программы страхования». Также вы можете просто перейти по этой ссылке: https://zarubas.ru/unsubscribe. Тогда вы сразу окажетесь на странице отмены подписки.
   

2. На странице отказа от полиса будет поле для ввода номера телефона. Укажите тот номер, который использовали при оформлении подписки.
3. Нажмите на кнопку «Продолжить».
   

После этого убедитесь, что получили уведомление об отмене подписки на экране. Некоторые пользователи жалуются, что в этот момент им пишут, что такой номер телефона не зарегистрирован, хотя он был указан ранее. Если столкнётесь с этим, попробуйте ещё несколько раз. Возможно, мошенники препятствуют отказу от услуг, чтобы получить больше денег.

Способ 3. Через службы поддержки

Последний способ отказа от подписки на Зарубас – написать или позвонить в их службу поддержки:

• Электронная почта: support@zarubas.pw;
• Номер телефона: 8(495) 133-86-12.

Некоторые пользователи пишут, что горячая линия по телефону у Зарубас платная. Неизвестно, сколько денег они списывают за звонок. Но также сообщается, что у части пользователей из Москвы и Московской области звонки бесплатные. Вне зависимости от способа связи вам понадобится сообщить свои данные и потребовать отменить подписку.

Как вернуть деньги на карту за подписку на Зарубас?

Согласно указанию Центробанка России за услуги страхования можно вернуть деньги в течение 14 дней. Для этого пишите на электронную почту Зарубас: support@zarubas.pw. В письме сообщите:

• Номер телефона;
• ФИО;
• Данные карты;
• Информацию о транзакции: даты и суммы списания.

Другие способы: Как вернуть деньги снятые за подписку.