24h.tv как отменить подписку?

Подписка на 24h.tv снимает деньги каждый месяц. Чтобы её отменить, вам нужно выполнить пошаговые действия из инструкции. Предлагаем простую статью для того, чтобы вы смогли избавиться от списаниний.

Что такое 24h.tv?

Сервис предлагает зрителям получить доступ к фильмам и сериалам за определённую стоимость. Сам сайт 24h не является владельцем контента, он только предоставляет услуги других российских онлайн-кинотеатров, среди которых:

• Okko;
• Amediateka;
• More.tv;
• Start;
• Viju;
• Матч и многие другие.

Таким образом, оформляя на портале 24h.tv подписку, пользователь выбирает, какую из существующих использовать. В личном кабинете сайта есть доступ сразу к нескольким сайтам. Подключить подписку доступно из интерфейса ЛК, выбрав из списка подходящие. Добавив карту в профиле, платёж подключается к счёту и работает для всех типов подписки. Автоматически деньги снимаются до того момента, пока пользователь сам не отключит услугу и не отвяжет карту.

Читайте также: как смотреть OKKO без подписки?

Как отключить подписку 24h.tv?

Есть разные способы отменить подписку на 24h, и самым простым способом является управление личным профилем на сайте. Пользователю нужно открыть в браузере 24h.ru и нажать на кнопку «Войти» вверху страницы. Введите свой номер телефона, с которым проводили регистрацию и подтвердите вход при помощи кода из SMS.

Далее нужно сделать так:

1. После авторизации выберите ещё раз кнопку входа справа вверху;
2. В выпадающем меню нажмите ссылку «Личный кабинет»;
   

3. На следующем этапе выберите подписку, которая работает на вашем аккаунте в данный момент;
   

4. Нажмите на ссылку под формой «Выключить автопродление».
   

Нужно подтвердить ваше решение больше не пользоваться подпиской. При этом если появятся вопросы или нерешённые проблемы, вы можете написать обращение в техническую поддержку. Если на вашем аккаунте подключено более одной подписки, вы можете отключить каждую по отдельности или сразу все.

Это интересно: стоимость подписки Amediateka на месяц и год.

Как отключить подписку на сайте 24h.tv

Подписка на 24h.tv представляет собой платную услугу на предоставление видеоконтента в реальном времени. При этом активный статус услуги может быть прекращён только на данном сайте. К примеру, если у вас подключена подписка на Amediateka через портал 24h.tv, то и отключать её нужно через данный канал. Обратившись к поддержке Amediateka в помощи по отключению подписки может быть отказано.

Можно обратиться напрямую в поддержку своего банка с запросом на отключение платных услуг по карте. Контакты есть в приложении и на сайте. Если же по каким-то причинам вам не могут помочь, используя номер поддержки, заблокируйте карту. Это позволит прекратить ежемесячную оплату подписки 24h.tv на время.

Контакты поддержки 24h.tv

Чтобы иметь возможность в любом случае отказаться от подписки, используйте контакты поддержки. С их помощью вы сможете связаться с оператором и попросить об отключении платных услуг.

• Электронная почта: support@24h.tv;
• ВКонтакте: https://vk.com/tv24tv;
• Telegram: https://t.me/news24htv.

Также на странице контактов пользователи смогут найти ссылку на чат поддержки. С его помощью пользователь сможет связаться с представителем сервиса или найти полезную информацию по вопросу, который его интересует.

Отключение подписки через банк

В случае проблем с доступом к сайту воспользуйтесь личным кабинетом вашего банка. Авторизуйтесь с личными данными, после чего отмените подписку.

1. Откройте приложение и нажмите на иконку профиля вверху страницы;
2. Выберите настройки и на следующей странице выберите «Лимиты и ограничения»;
3. Теперь нужно найти функцию, которая запрещает переводы без подтверждения по SMS.

Отключив последнюю настройку, подписки, привязанные по карте, перестанут вас беспокоить. Они не отключатся, но будут запрашивать оплату за следующий период. Если владелец карты отменит плату, продления не произойдёт.

Отключение 24h.tv на телевизоре

Если вы использовали услуги 24h.tv на цифровом ТВ, то в приложении также можно отменить подписку. Для этого нужно перейти в главное меню ТВ, открыть список установленных приложений и выбрать по названию 24h.

1. Откройте настройки приложения;
2. Выберите параметры аккаунта;
3. Найдите на следующем шаге кнопку «Подписка»;
4. Нажмите на «Отключить» и подтвердите.

Подобные действия для отмены выполняются на любом Smart TV, где установлен 24h.tv. Подписка также отменяется через мобильное приложение, если вы использовали его на телефоне.