В процессе использования популярного приложения «Instagram»* пользователь может получить сообщение «Feedback Required», после чего работа с приложением становится невозможной. Рассматриваемая ошибка обычно связана с внутренними алгоритмами Инстаграм*, и предназначена для борьбы с роботизированными спам-аккаунтами. Ниже мы расскажем, что значит сообщение «Feedback required» в сети Инстаграм, опишем способы решения возникшей проблемы.
Что такое «Feedback required» в Инстаграм?
Сообщение «Feedback Required» (в переводе «Требуется обратная связь») обычно возникает в ситуации, когда ваш аккаунт в Инстаграм был заподозрен в подозрительной активности. Такая активность, по мнению алгоритмов Инстаграм, может быть связана с какой-либо автоматической роботизированной деятельностью, при которой пользовательские действия в Инстаграм выполняются слишком быстро. В этом случае система потребуется подтверждение, что вы являетесь человеком, а не роботом. Ваша деятельность в Инстаграм будет заблокирована, и вы получите сообщение «Feedback Required».
В некоторых случаях также причиной ошибки «Feedback Required» может являться перегрузка серверов Инстаграм.
После появления данного сообщения Инстаграм временно блокирует IP-адрес пользователя, и временно ограничивает использование им Инстаграм. Время блокировки обычно составляет от 30 минут до 24 часов. После истечения данного срока вы сможете посещать Инстаграм вновь.
Если же вы получаете данное сообщение не в первый раз, срок блокировки может быть увеличен до нескольких суток
Давайте рассмотрим, как избавиться от сообщения «Feedback Required» при работе в Инстаграм.
Читайте также: SCRF token missing or incorrect в Instagram* - что делать [перевод]?
Используйте альтернативные виды связи
Как мы уже упоминали выше, после появления ошибки Feedback Required в Инстаграм ваш IP будет временно заблокирован. Обойти такую блокировку может переключение на мобильную связь с используемого вами «Wi-Fi». Если же вы используете мобильную связь, подключитесь к Wi-Fi.
Путем такого подключения вы сможете изменить ваш IP на альтернативный и избежать появления ошибки «Feedback Required».
Снизьте вашу активность
Как мы уже упоминали, выше ошибка «Feedback Required» возникает, если вы превысили одно и то же действие в течение короткого периода времени. Рекомендуется снизить вашу активность в Инстаграм, подождав 1-2 суток для устранения ошибки.
Очистите кэш приложения Инстаграм
Очистка данных кэша приложения Инстаграм – один из способов борьбы с ошибкой «Feedback Required». Выполните следующее:
- Перейдите в настройки вашего телефона;
- Там выберите «Приложения»;
- Нажмите на «Показать все приложения»;
- В перечне найдите «Instagram» и тапните на него;
- В открывшихся настройках выберите «Хранилище и кеш»;
- Нажмите на «Очистить хранилище» и «Очистить кэш».
Если вы желаете очистить кеш на устройстве iOS, необходимо использовать функцию выгрузки приложения, поскольку на таких устройствах нет возможности очистки данных. Функционал инструмента «Offload app» очищает все кешированные данные и переустанавливает приложение.
Выполните следующее:
- Откройте «Настройки», и выберите «Основные»
- Тапните на «Хранилище iPhone», и затем выберите «Instagram»;
- Нажмите на опцию «Выгрузить приложение» (Offload App), а затем нажмите на неё для подтверждения;
- Выберите «Переустановить приложение»;
- После повторной установки приложения войдите в свою учётную запись с целью проверить, возникает ли данная ошибка.
Попробуйте получить доступ в Инстаграм в веб-браузере
В некоторых случаях для решения ошибки Feedback Required рекомендуется войти в Инстаграм в браузере, а не через мобильное приложение. Попробуйте стационарный или мобильный браузер – это может помочь избежать появления сообщения «Feedback Required».
Это также пригодится: где посмотреть понравившиеся публикации в Instagram.
Переустановите Инстаграм через 48 часов
Если ничего не помогло, переустановите Инстаграм, подождав перед тем 48 часов. Переустановка приложения позволит устранить проблемы с кешированием, и ваше соединение с серверами Инстаграм пройдёт без каких-либо проблем.
*Суд в Российской Федерации признал компанию Meta, которая владеет Facebook и Instagram, экстремистской организацией.
Комментарии