Ситилинк — одна из самых популярных и посещаемых торговых площадок в России. Секретом её успеха является продуманная маркетинговая политика, направленная на построение длительных, стабильных и взаимовыгодных отношений со своими клиентами. Важным маркетинговым инструментом магазина являются бонусная карта, позволяющая покупателю приобретать товары в магазине со значительной скидкой. Желая воспользоваться преимуществами карты, покупатель подчас не знает, где можно её получить, и как выполнить её активацию. В данном материале мы подробно разберём этот вопрос. Рассмотрим, каким образом зарегистрировать и активировать вашу бонусную карту Ситилинк, и какие шаги для этого понадобятся.
Особенности использования бонусной карты Ситилинк
Торговая сеть «Ситилинк» предлагает своим клиентам стать участником Клуба, и получить специальную карту лояльности. Последняя позволяет накапливать баллы при покупке товаров (1 бонусный балл равен 1 рублю), и впоследствии оплачивать накопленными бонусами часть стоимости приобретаемых в магазине товаров. Возможности карты также предоставляют доступ к товарам, реализуемым по особым клубным ценам, к распродажам, специальным программам и другим приятным бонусам.
Для приобретения бонусной карты понадобится осуществить покупку в сети магазинов Ситилинк на 5 тысяч рублей. После этого вы получите карточку, которую будет передана вам в магазине при получении заказа, или доставлена курьером вместе с заказом с интернет-магазина. Её понадобится активировать в вашем Личном кабинете на сайте citilink.ru.
Если же вы приобретаете подарочный сертификат или являетесь представителем юридического лица, то карточку вам не выдадут.
После активации вам присвоен статус «Silver» (серебряный) и вы сразу получите на 190 бонусных баллов.
Об особенностях различных статусов карты (Basic, Silver, Gold и Platinum) мы расскажем чуть ниже.
Читайте также: Что дает карта лояльности магазина Магнит.
Каким образом выполнить активацию карточки
Получив после покупки бонусную карту Ситилинк, вам понадобится её активировать. Это происходит в Личном кабинете клиента на сайте. Если у вас ещё нет своего Личного кабинета, понадобится создать его, пройдя процедуру регистрации.
Выполните следующее:
- Перейдите на сайт citilink.ru;
- Справа сверху найдите опцию «Вход/Регистрация»;
- В открывшемся окне кликните внизу на «Зарегистрироваться»;
- В следующем окне понадобится ввести ваши контактные данные – электронный адрес и телефон. Затем нажмите внизу на «Далее»;
- На введённый вами телефонный номер придёт смс с кодом подтверждения;
- Введите полученный номер в специальную форму на сайте, и ваш телефонный номер будет подтверждён;
- Откроется окно для ввода ряда данных – вашего имени, номера вашей бонусной карты, её пин кода, а также пароля к аккаунту. Введите требуемые данные, поставьте галочку в поле ознакомления со скидками и предложениями. Останется нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
- На ранее введённый вами е-мейл придёт письмо с активационной ссылкой. Кликнув на неё, вы завершите процедуру регистрации, и ваша карта магазина Ситилинк будет активирована.
Если же вы ранее уже были зарегистрированы на сайте, пользовались Личным Кабинетом, но получили бонусную карточку лишь недавно, то вам также понадобится её активировать.
Что нужно сделать:
- Выполните вход на ресурс citilink.ru;
- Кликните на надпись вверху «Вход/Регистрация»;
- В открывшемся окне входа введите свой логин (номер телефона или почту) и пароль, которые вы используете для входа на сайт. Нажмите на «Войти в кабинет»;
- Откроется ваш Личный кабинет на сайте;
- Найдите и выберите там раздел «Клубная карта»;
- В открывшемся окне укажите ваш город, номер вашей бонусной карты и четырёхзначный код активации. Если вы являетесь сотрудником юридического лица – партнёра компании Ситилинк, вам также понадобится указать кодовое число;
- Останется кликнуть ниже на кнопку «Активировать».
Порядок начисления баллов в Ситилинк
Начисление баллов в бонусной программе лояльности «Ситилинк» имеет свою специфику использования.
В частности, обратите внимание на следующее:
- Перед накоплением баллов понадобится активировать вашу карточку;
- Выполняйте покупки на сайте предварительно авторизовавшись через Личный Кабинет. Бонусы будут автоматически насчитаны при оформлении вашего заказа;
- При покупке товара лично в магазине передайте кассиру вашу бонусную карточку;
- Если вы выполняете покупку по телефону, назовите сотруднику магазина номер вашей банковской карты.
Бонусные баллы приходят на следующий день после покупки товара, и становятся доступными для использования примерно через 8 дней. Если на вашем счету менее 200 бонусных баллов, тогда бонусами воспользоваться нельзя.
Начисленные после покупки товаров баллы сохраняются один год. Если вы их не используете в течении этого срока, они сгорают.
При этом вы не можете потратить бонусы на подарочные сертификаты, кредитные и акционные товары.
Четыре статуса зарегистрированной бонусной карты
После регистрации и активации бонусной карточки Ситилинк она может иметь один из следующих статусов:
| Статусы: | Пояснение: |
|---|---|
| Basic (или базовый). | Присутствует кэшбек, накопление баллов, возможность писать отзывы на приобретаемый товар и получать за это плату бонусными баллами. Доступно участие в различных распродажах закрытого типа, возможность получения подарков по специальным программам и приобретение товаров по специальным «клубным» ценам. Бонусами можно оплачивать до 20% цены товара. |
| Silver (или серебряный). | Обычно такой статус получает карта, владелец которой приобрёл товаров на 5000 и более рублей. Преимущества данного статуса дают возможность получать дополнительно 10% к начисляемым за покупку товаров баллам. Бонусами можно расплачиваться до 25% цены товара. При этом для сохранения такого статуса владельцу карточки каждый квартал необходимо приобретать товар в общем сумме на 5 тысяч рублей и выше. |
| Gold (или золотой). | Указанный статус позволяет получать дополнительно 15% бонусов от суммы покупки, платить за доставку на 20% дешевле (не работает с Ситилинк мини и SPSR Express). Можно оплачивать баллами до 50% от суммы заказа. Для сохранения данного статуса необходимо ежеквартально покупать товары на 25 тысяч рублей. |
| Platinum (платиновый). | Приобретя данный статус, вы будете получать дополнительно 20% баллов от суммы покупки, и сможете оплатить баллами до 75% стоимости вашего заказа. Скидка на доставку составит уже 40% (не работает с Ситилинк мини и SPSR Express), ваш заказ соберут заранее. Для сохранения платинового статуса понадобится ежеквартально приобретать товаров на сумму более 75 тысяч рублей. |
Новый статус приобретается по результатам квартала, с 15 числа месяца, следующего за окончанием квартала.
Также пригодится: как выполнить активацию карты сети «Красное и белое».
Заключение
В статье рассмотрено, как выполнить регистрацию на веб-ресурсе Ситилинк, и активировать вашу бонусную карту. Если вы ввели данные вашей карточки при, то она будет автоматически верифицирована, и осуществлять дополнительные шаги нет необходимости. Если же вы были ранее зарегистрированы на сайте, то вам будет необходимо выполнить шаги по верификации.
Комментарии