Разберём важную тему, можно ли к одной SIM карте привязать две карты Сбербанка, оформленные разными людьми. Если это возможно, какие существуют ограничения и как пользоваться картами после привязки.
Доступна ли возможность привязать две карты к номеру телефона
У некоторых людей, несмотря на современные потребности, нет мобильного телефона. Чаще всего ими являются пенсионеры. Но банковская карта им необходима для получения пенсии и прочих социальных выплат. Не имея своего телефона, эти люди могли бы воспользоваться номером детей или внуков, чтобы получить карту и пользоваться ею.
Но такой возможности нет. Это не соответствует политике Сбербанка. По её правилам, у каждого пользователя должен быть собственный номер.
Для этого есть ряд причин:
- Теоретически, у пользователя, который подключит чужой номер телефона, не будет возможности войти в Сбербанк онлайн;
- Это противоречит политике безопасности. С одного и того же номера человек может управлять своими и чужими счетами;
- На телефон в уведомлениях от банка приходит конфиденциальная информация, которую должен знать только владелец карты;
- Телефон является инструментом для обеспечения безопасности и защиты личных денежных средств на счету.
Для родных людей такая возможность была бы удобной. Но сделать это невозможно. Единственный выход – покупать новую СИМ карту любого мобильного оператора и привязывать её к банковской карте.
Читайте также: секретный код для получения перевода в Сбербанк что это и куда вводить.
Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн
Новая карта выпускается после посещения отделения Сбербанка в вашем городе. Физическую карту нельзя заказать онлайн, даже если у вас уже есть карта этого банка. Для получения необходимо посетить филиал банка с документами. Карта в крупных городах России выпускается в течении 2-3 дней.
В регионе это может занять до 1 недели. Доставка карт в труднодоступные регионы страны иногда занимает до 15 дней. Только когда она будет выпущена и вы получите об этом уведомление, можно будет подключить её к приложению или на сайте Сбербанк Онлайн.
Для этого нужно войти в онлайн-сервис по номеру телефона, который был привязан к карте. Владельцы могут привязать две и более карт Сбербанка к одному номеру, если она принадлежат одному человеку. После входа в приложение на главной странице будут отображены несколько ваших карт.
Чтобы перейти к управлению одной из них, выберите её. В открывшемся интерфейсе будут те же функции, которыми вы пользовались, когда у вас была всего одна карта Сбербанка. Тип карты (дебетовая, кредитная) не имеет значения.
Это интересно: код ошибки 40-01 в Сбербанке Онлайн что это такое.
Что делать, если потерял номер телефона, привязанный к карте
Многие люди хотя бы раз в жизни теряли мобильный телефон. Но если по нему вы могли получать доступ к сайту Сбербанка и управлять своим счётом – беда удваивается.
Ведь теперь у злоумышленника есть небольшая, но всё же возможность увидеть ваш счёт и даже перевести средства. Так как операции подтверждаются по номеру телефона. Сразу же после этого несчастного случая нужно позвонить с другого телефона по номеру 900. Расположите перед собой договор, который был получен в банке при выдаче карты.
Чтобы удостовериться, что поддержка Сбербанк разговаривает с настоящим держателем карты, вы должны будете ответить на несколько вопросов, которые знает только владелец. С этим документом, а также с паспортом можно отправиться в ближайшее отделение банка. Так вам быстрее поверят и заблокирую потерянный номер. А у того, кто нашёл ваш телефон, не будет возможности сделать что-нибудь неприятное с вашим счётом и личными данными. В банке владелец карты сможет привязать новый номер телефона к своему счёту и пользоваться дальше картой.
Это может быть полезным: как вернуть старый дизайн Сбербанк Онлайн.
Подключить другой номер к Сбербанк Онлайн
У владельца карты могли появится другие планы на старый номер. Может понадобится привязать новый телефон к текущему счету в банке. В мобильном приложении нельзя изменить номер. Это сделано для защиты карты в тех случаях, если телефон окажется в чужих руках. Необходимо лично позвонить в поддержку Сбербанка по номеру 900 с того номера, который сейчас привязан к карте. И сообщить о том, что вы желаете привязать к счету другой номер. По подсказкам вы сможете это сделать за несколько минут. Также необходимо будет подтвердить, что вы являетесь владельцем карты.
Сменить номер телефона позволяют банкоматы, где доступно работать с картами Сбербанка. Вставьте в приёмник карту и на экране выберите «Мобильный банк». В нём возможно управлять сервисами, подключать и отключать дополнительные услуги.
На экране в меню необходимо выбрать раздел «Изменить номер». На начальном этапе предстоит ввести телефон, который сейчас привязан к карте. После чего будет предложено ввести номер телефона, с которого вы сможете управлять своей банковской картой. Это действие подтверждается кодом из СМС, который придёт на старый номер.
Видеоинструкция
Возможно будет интересно посмотреть, как привязать две карты Сбербанка к разным номерам телефона.
Комментарии