«Яндекс.Диск» — одно из наиболее популярных в России облачных хранилищ. Вы можете сохранять здесь множество нужных вам файлов, а затем и делиться ими с другими пользователям в сети. Начав работать с данным сервисом, пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось сохранить на Яндекс.Диск». Почему появляется данное уведомление, и как избежать его появления? Расскажем об этом в нашем материале.
Причины ошибки «Не удалось сохранить на Яндекс.Диск»
Как мы помним, «Яндекс.Диск» являет собой облачное хранилище, доступное для пользования всем желающим. Каждый может перейти на ресурс disk.yandex.ru, пройти в нём регистрацию, и получить для своих нужд бесплатное дисковое пространство в размере 10 гигабайт.
Те пользователи, кому указанных 10 Гб недостаточно, могут приобрести за плату дополнительное место:
| Размер оплаты в месяц: | Место на Яндекс.Диске: |
|---|---|
| 99 рублей | 100 Гб |
| 300 рублей | 1 Тб |
| 543 рубля | 3 Тб |
Пользователи начинают активно пользоваться облаком от Яндекса, и внезапно встречаются с сообщением «Не удалось сохранить на Яндекс.Диск» или «Не удалось сохранить файл ххххх на диск». Обычно кроме данного сообщения может быть также указано «Недостаточно свободного места».
Причиной такого уведомления обычно является следующее:
- Недостаток свободного места, выделенного пользователю на Яндекс.Диске. Как мы можем видеть из текста сообщения, причиной проблемы является использование пользователем всех 10 Гб свободного места, выделенных ему бесплатно. В некоторых случаях пользователь кроме бесплатных 10 гигабайт под завязку забивает и оплаченное им дополнительное облачное пространство. Потому система, пытаясь записать очередной файл, столкнётся с недостатком пространства, и сообщит об этом пользователю уведомлением о том, что файл не удалось сохранить.
В некоторых случаях пользовательский Яндекс.Диск бывает переполнен - Загружаемый вами файл заражён вирусом;
В некоторых случаях загружаемый на сервис файл может быть заражен - Временный сбой на Яндекс.Диске. Обычно если свободного места хватает, и ваш файл чист, тогда причиной может случайный сбой на серверах Яндекса.
В некоторых случаях сбои в работе сервера Яндекс могут стать причиной возникшей дисфункции
Давайте разберёмся, как избавиться от проблемы «Не удалось сохранить файл» на Yandex.
Читайте также: как пользоваться онлайн Яндекс Транспорт.
Освобождение места в виртуальном дисковом пространстве
Первым делом рекомендуем проверить наличие свободного места на вашем Яндекс.Диске. Перейдите на disk.yandex.ru, и слева внизу просмотрите количество свободного места.
Останется соотнести его с объёмом загружаемого на ваше облако файла. Если размер файла значительно больше, рекомендуем освободить место на вашем облачном диске. Удалите какую-то часть уже имеющихся здесь файлов, или приобретите платный пакет с большим объёмом доступного места.
Проверка загружаемого на Яндекс.Диск файла на вирусы
Поскольку загружаемый на Яндекс.Диск файл может быть заражен, рекомендуем проверить его с помощью антивирусных инструментов уровня «Доктор Веб Кюрейт», «AdwCleaner» и других аналогов. Если файл чист, тогда идём дальше.
Обращение в службу поддержки, если не удаётся сохранить файл
Если предыдущие способы не помогли убрать уведомление о том, что не удаётся сохранить файл, рекомендуем обратиться с письмом в поддержку Яндекса. Перейдите на страницу yandex.ru/support/disk/index.html (веб-версия) или на yandex.ru/support/disk-desktop/ (стационарная версия), найдите там опцию «Написать в службу поддержки» и кликните на неё.
Укажите требуемые данные, введите текст письма и отправьте его, нажав на «Отправить». Ответ придёт в течение 1-2 суток.
Это интересно: как в Яндекс на Самсунге очистить историю поиска.
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели, почему появляется сообщение «Не удалось сохранить» на Яндекс.Диск, и какие действия необходимо предпринять для исправления ситуации. Поскольку базовой причиной появления рассматриваемого нами уведомления является недостаток свободного места в пользовательском аккаунте, рекомендуем увеличить его размер. Для этого нужно часть файлов или приобретя больше свободного места. После выполнения указанный действий рассматриваемое нами сообщение перестанет вам досаждать.
Комментарии