Мессенджер «Телеграмм» — один из наиболее известных и популярных мессенджеров. Быстрый, функциональный, регулярно пополняющийся новыми возможностями и доступный на множестве языков, он получает множество хвалебных отзывов от пользователей по всему миру. Наряду с разнообразием удобных функций, в нём иногда также случаются и сбои, одним из которых стал зелёный окрас роликов при воспроизведении видео в Телеграмм. В чём причина такого сбоя, и как устранить возникшую проблему? Расскажем в нашем материале.
Видео зелёного цвета в Телеграм – причины проблемы
Проблема, связанная с видео зелёного или красного цвета в Телеграмм возникла с обновлением Телеграмм версии 3.7.0 (1, 2, 3, 4, 5), которая была выпущена 18 апреля 2022 года. Проблема коснулась десктопных версий Телеграмм, запускаемых на ПК. При воспроизведении видео в Телеграмм ролики отображались окрашенные зелёным или красным цветом.
Версия мессенджера для мобильных устройств осталась не подвержена данному сбою, и отображает запущенные видео без каких-либо проблем.
По имеющимся данным, причиной проблемы является некорректный программный код обработки видео в стационарной версии Телеграмм. Сама администрация Телеграмм в своём Твиттере заявила, что знает о проблеме. Она приносит свои извинения, и активно работает над фиксом (патчем), способным устранить дисфункцию зелёного цвета стационарной версии Телеграмм.
Давайте разберёмся, какие есть способы устранить проблему видео зелёного цвета в мессенджере Телеграмм.
Читайте также: как сделать жирный шрифт в мессенджере Телеграмм.
Перезапустите ваш Телеграмм
Первым и самым простым способом избавиться от зелёного (красного) экрана в стационарной версии Телеграмм – это перезапустить мессенджер на вашем ПК. Тривиальный совет нередко бывает эффективным, и позволяет устранить возникшую проблему при отображении какого-либо видео.
Отключите опцию декодирования видео в Телеграмм
Данный способ является временным палиативом от администрации мессенджера, позволяющей устранить зелёный экран в Телеграмм. Для этого необходимо будет отключить аппаратное кодирование в настройках программы. Выполните следующее:
- Запустите стационарную версию вашего Телеграмм, на которой возникает проблема с зелёным экраном;
- Нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями слева сверху;
- В открывшемся меню выберите «Настройки»;
- Далее выберите «Продвинутые настройки»;
- Промотайте страницу продвинутых настроек в самый низ, и найдите опцию «Аппаратное кодирование для видео». Передвиньте влево ползунок данной опции для её отключения. Проблема может быть решена.
Измените графический движок по умолчанию
Также ряду пользователей помогло изменение графического движка Телеграмм, использующегося по умолчанию, на «OpenGL». Процедура заключается в следующем:
- Запустите вашу стационарную версию Телеграмм;
- Нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями слева сверху;
- В открывшемся меню выберите «Настройки»;
- Далее выберите «Продвинутые настройки»;
- В перечне найдите опцию «Графический движок ANGLE» и тапните на неё;
- В перечне выберите движок «OpenGL» нажмите на него;
- Программа предложит выполнить свою перезагрузку. Перезагрузите программу;
- После этого проблема с зелёным экраном Телеграмм может быть решена.
Это также пригодится: как посмотреть кто поставил реакцию в Телеграмме.
Полностью переустановите приложение «Телеграмм»
Также у ряда пользователей решить ошибку зелёного экрана видео в Телеграмм позволила полная переустановка стандартной версии Телеграмм. Удалите приложение с вашего компьютера стандартным образом через «Панель инструментов». Затем перезагрузите ПК, и установите свежую версию Телеграмм.
Дождитесь официального патча
Администрация Телеграмм заявила, что знает о наличии проблемы с зелёным экраном, и работает над её устранением, реализующимся в одном из последующих патчей. Пользователям рекомендуется дождаться очередного обновления Телеграмм, после установки которого проблема будет решена.
Видео
В статье было рассмотрено, почему видео в мессенджере Телеграмм отображается зелёным (или красным) цветом, представлены способы устранения возникшей проблемы. Для эффективного решения рекомендуем выключить аппаратное декодирование, а также выбрать видео движок «OpenGL» в качестве основного. Указанные способы обычно позволяют решить рассмотренную нами проблему в стационарной версии мессенджера Телеграмм.
1 комментарий