Chatgram.me — анонимный чат, позволяющий быстро найти себе пару через мессенджер Телеграм или социальную сеть «ВКонтакте». Если вы подписались на сервис Chatgram, и теперь у вас с карты регулярно списывают деньги – мы постараемся вам помочь и расскажем, как отключить нежелательную подписку в Телеграм и ВК.
- Как отключить подписку на Chatgram.me Sankt-Peterb RUS через официальный сайт
- Как отключить подписку на Chatgram в Телеграм
- Как деактивировать подписку на Chatgram в VK
- Что делать, если сервис выдаёт сообщение об отсутствии подписки?
- Отключение подписки на Chatgram через банковскую карту
- Как вернуть деньги?
- VIP-статус Chatgram
Для работы с сервисом нет необходимости заполнять подробные анкеты, вам достаточно нажать на кнопку поиска, и через несколько секунд будет найден случайный собеседник. Это делает «Chatgram» похожим на другие популярные сервисы такого плана уровня «NektoMe», «Чат Рулетка» и других.
Как отключить подписку на Chatgram.me Sankt-Peterb RUS через официальный сайт
Chatgram Sankt-Peterb RUS - автоматические списания с банковской карты с указанием в назначении платежа означают, что вы подписались на сервис онлайн-знакомств через текстовые чаты. Кстати, получатель или назначение платежа может выглядеть иначе, но обязательно содержит название сервиса – Chatgram.me.
- Нужно открыть страницу https://lk.chatgram.me/cancel
- Или зайдите на официальный сайт сервиса.
- Прокрутите страницу до самого конца, увеличьте яркость монитора (необязательно, но так будет проще разглядеть крайне блеклый на тёмном фоне текст меню в «подвале» сайте).
- Найдите ссылку с текстом «Отмена подписки» и перейдите по ней.
- В открывшемся окне введите несколько первых и последних цифр карты и срок её действия, указанный на самом пластике. Нажмите «Найти подписки» – сервис загрузит список все активных для вашей карты подписок, после чего вы сможете их удалить.
По отзывам пользователей, в некоторых случаях вместо списка активных подписок загружается сообщение о том, что для данной карты подписки не подключены.
В этом случае рекомендуем следующие действия:
- проверьте, правильно ли вы ввели карточные данные в форму отписки, если обнаружились опечатки, то исправьте их и попробуйте загрузить список подписок снова;
- если данные введены правильно, но подписки всё равно не загружаются, сообщите о ситуации на официальную электронную почту сервиса: support@chatgram.me – в письме необходимо указать свой логин в чате, номер карты, к которой привязана VIP-подписка, а также чётко сформулированное требование отключить платные услуги для пользователя с предоставленными данными.
Как отключить подписку на Chatgram в Телеграм
Если вы ранее обнаружили списание денег со счёта за платную подписку в «Chatgram», оформленную подписку понадобится деактивировать.
Для отключения подписки Chatgram Sankt-Peterb RUS вам нужно следовать инструкции:
- Перейдите в чат «Chatgram» в вашем мессенджере Телеграмм.
- Наберите в окне чата «/Подписки» или «Отмена подписки», и нажмите на ввод.
- Далее нажмите на «Да, отписаться» и следуйте подсказкам системы для отмены подписки;
После удаления подписки рекомендуем на какое-то время отключить интернет-платежи в вашей банковской карте. Это поможет избежать списания очередного платежа за подписку. Отключение интернет-платежей можно выполнить в вашей системе онлайн-банкинга, в настройках вашей банковской карты.
Как деактивировать подписку на Chatgram в VK
Для отключения подписки на платный функционал Чатграм вам необходимо будет запустить чат Chatgram в ВК, и в окне чата набрать «Подписки». Далее будет необходимо подтвердить ваш отказ от платной подписки в Chatgram, нажав на кнопку «Да, отписаться».
Что делать, если сервис выдаёт сообщение об отсутствии подписки?
Если сервис при попытке отписаться выдаёт сообщение об отсутствии подписки, обратитесь за разъяснениями на электронный адрес службы поддержки по адресу support@chatgram.me. В письме укажите ваши идентификационные данные, номер вашей банковской карты, привязанной к сервису, и попросите отключить платную подписку на Vip-услуги сервиса «Chatgram».
Отключение подписки на Chatgram через банковскую карту
В некоторых случаях, например, когда вы не хотите вступать в переписку с технической поддержкой сервиса или просто не верите, что они она отреагирует адекватно, можно выбрать один из двух более радикальных методов ограничению списания денег в пользу Chatgram. Кроме того, данные способы позволят остановить утечку денег, если вы попробовали связаться с сервисом, но это ни к чему не привело.
- Заблокировать банковскую карту, предварительно выведя с неё остаток денежных средств. В этом случае карта будет деактивирована, следовательно, любые списания с неё окажутся невозможными. Если вы поступаете подобным образом, имея задолженность по договору купли-продажи или кредитному, то взыскать средства с вас могут через суд. Но в данном случае, когда речь идёт о полумошеннической схеме платных подписок, риск, что владельцы сервиса будут пытаться взыскать «долг» – ничтожен.
- Изменить настройки мобильного банка, запретив совершать безакцептные платежи. Это очень важная настройка, особенно для тех пользователей, которые имеют обыкновение подписываться на новые сервисы и с лёгкостью забывать об этом. В разных банковских приложениях эта настройка может называться по-разному и находиться в различных разделах и пунктах меню. В Сбербанк Онлайн, например, нужно выполнить следующую цепочку действий:
- зайдите в приложение на своём смартфоне и авторизуйтесь;
- перейдите на карту, ограничения для которой хотите настроить;
- откройте раздел «Настройки»;
- перейдите в подраздел «Лимиты и ограничения»;
- нажмите на ссылку «Покупки в интернете»;
- переведите в неактивное положение тумблер напротив опций «Покупки в интернете» и/или «Покупки в интернет без подтверждения СМС-кодом».
Кстати, отключать безакцептные платежи (покупки в автоматическом режиме без подтверждения одноразовым кодом) мы рекомендуем всем – так вы будете видеть, что с вашего карточного счёта пытаются списать деньги, и сможете принять конкретное решение по каждому платежу.
Как вернуть деньги?
Кроме того, если верить сайту сервиса, можно вернуть деньги, уже списанные с вашей карты – опять же, если вы будете достаточно внимательны для того, чтобы увидеть в самой нижней части сайта ссылку «Возврат денег». После перехода по ней вы увидите следующую форму, которую нужно заполнить и отправить. В качестве причины рекламации можно указать неполноту информирования об условиях предоставления услуги или упомянуть тот факт, что вы не пользовались сервисом с момента активации пробного доступа и не собираетесь пользоваться им в дальнейшем.
Особенностью Chatgram является:
- Персональный рейтинг пользователя. За свою активность в чате пользователь будет получать очки рейтинга. Достигнув высокого рейтинга вы получите ряд преимуществ, одним из которых будет нахождение в топе поисковой выдаче;
- Поиска собеседника по различным критериям (для VIP-пользователей);
- Обмен фото и видео в специальных чатах (для VIP-пользователей);
- Чат-боты, выдающие себя за девушек для повышения активности пользования сервисом.
Аудитория «Chatgram» по заверениям разработчиков составляет более 9 миллионов человек. Сервис работает в виде бота в мессенджере «Телеграм», а также в форме чат-бота в социальной сети «ВКонтакте».
Это пригодится: Как отменить Телеграм Премиум?
VIP-статус Chatgram
Важной особенностью сервиса «Chatgram» является платный VIP-статус пользователя, оформление которого предоставляет человеку ряд расширенных возможностей. Среди них:
- Возможность загрузки в чат мультимедийного контента;
- Подбор собеседников при помощи расширенного поиска и в чате знакомств;
- Создание приватных комнат;
- Общение в пошлом чате и другое.
1 день пользования VIP-статусом обойдётся вам в 33 рубля, за 3 дня вы отдадите 199 рублей, а 14 дней обойдутся в 796 рублей. Для оплаты статуса вам понадобится привязать к сервису вашу банковскую карту. После привязки карты последующие платежи по истечению оплаченного срока будут списываться автоматически. Комментарием для такого платежа будет «chatgram sankt peterb rus».
115 комментариев