«Чтобы промокод сработал, сумма товаров по акции должна быть больше» — что означает, если при оформлении покупки с промокодом на Мегамаркете вы внезапно увидели сообщение? Оформляя заказ в интернет-магазине со скидкой, вы всегда учитываете её в сумме своих трат, поэтому отказ в срабатывании промокода, который эту скидку даёт, всегда очень разочаровывает.
Причины появления «Чтобы промокод сработал, сумма товаров по акции должна быть больше»
Промокоды в любом интернет-магазине или маркетплейсе применяются не хаотично по принципу «любой промокод на любую покупку», для каждого случая имеются разработанные маркетологами правила использования кода. В данном случае вы, скорее всего, пытаетесь применить промокод, условием использования которого является приобретение товаров на определённую сумму.
Примерами таких акций являются:
- промокод на 1000 рублей при покупке от 5000 рублей;
- промокод на 300 рублей при покупке от 1000 до 3000 рублей.
В первом случае мы видим ограничение только нижнего лимита покупки, во втором – также и верхнего лимита. Обычно Мегамаркет запускает акции с промокодами, имеющими только нижний порог – минимальную сумму покупки, при которой промокод активизируется успешно.
Как исправить предупреждение в Мегамаркет?
- Не прерывая сессию, добавьте в корзину товары до достижения заданного лимита.
- А чтобы узнать условия применения имеющегося у вас промокода, прочитайте рассылку или иной рекламный материал, в котором вы его получили или обнаружили.
Ассортиментный лимит по применению промокода на Мегамаркете
В некоторых случаях возможность активирования промокода при покупке на Мегамаркете зависит не от конечной стоимости заказа до применения скидки, а от стоимости конкретных товаров, на которые он распространяется.
Приведём пример.
- У вас есть промокод на покупку летней одежды OSTIN, дающий право на скидку в 1500 рублей при общей стоимости заказа от 5000 рублей.
- Вы собираете на Мегамаркете корзину исключительно из вещей этого бренда и видите промежуточную стоимость заказа 5128 рублей.
- Полагая, что условия акции выполнены, вы применяете имеющийся промокод.
- Маркетплейс вместо снижения стоимости заказа осчастливливает вас сообщением: «Чтобы промокод сработал, сумма товаров по акции должны быть больше».
- Сначала вы пребываете в недоумении, но потом понимаете, что кроме летних вещей, на которые распространяется промокод, вы добавили в корзину всесезонные носки и колготки, а если их не учитывать, то стоимость акционных товаров до 5000 рублей не дотягивает.
Ещё раз внимательно прочитайте условия применения скидочного купона с промокодом, а затем сверьте свою корзину с этими условиями. При необходимости скорректируйте состав заказа.
На Мегамаркете есть отдельные ассортиментные категории, на товары из которых не распространяются скидки, промокоды и другие акции. Наличие таких товаров в вашей корзине может сделать невозможным применение промокода, даже если остальные условия выполнены.
К таким табуированным категориям относятся:
- любая алкогольная продукция (которую, вообще-то, практически невозможно найти и заказать на маркетплейсах в связи с ограничениями, накладываемыми на дистанционную торговлю алкогольными напитками);
- товары на СберМаркете, что, в принципе, логично: промокод, действующий на Мегамаркете, действует только на товары, представленные на этом маркетплейсе и ни на каких иных;
- подарочные сертификаты – действие промокодов на них не распространяется, в частности, по той причине, что они могут быть использованы для оплаты товаров, не участвующих в никаких акциях;
- любые товары, выпускаемые под брендами Rieker, Bork, Yamaguchi (кстати, ранее к этой группе также относилась «яблочная» техника, электроника и аксессуары, но по состоянию на март 2023 на сайте Мегамаркета в стоп-списке бренд Apple отсутствует).
Если вы хотите использовать промокод на покупку без каких-либо осложнений, однако вам требуются также и товары из списка, приведённого выше, просто оформите два разных заказа. И ещё раз напоминаем: внимательно читайте условия акции, в рамках которой вы получили промокод – даже мелким шрифтом и спрятанные под звёздочкой!
Почему ещё может не срабатывать промокод на Мегамаркете?
К сожалению, сообщение о том, что промокод не был применён на Мегамаркете, вынесенное нами в заголовок этой статьи – не единственный вариант отказа в применении кодового слова или комбинации символов.
- Закончился срок действия промокода. Большинство кодовых слов имеют ограничение на время использования в соответствии со временем действия маркетинговой акции, в рамках которой он выдаётся.
- Промокод набран с ошибкой. По возможности, не вводите промокод при оформлении заказа вручную – лучше скопировать и вставить его в соответствующее окно. А если это невозможно (кодовая комбинация символов напечатана на бумаге или увидена в видеоматериалах) – внимательно вводите промокод, отмечая возможные альтернативные варианты набора (русская заглавная «эн» может оказаться заглавной латинской «аш», ноль – буквой «о» и т.д.).
- Промокод действует только для определённой категории покупателей. Например, для тех, кто только что зарегистрировался на Мегамаркете, может быть предложен код на первую покупку – для тех, кто уже делал заказы на этом маркетплейсе, предложение недействительно.
- Промокоды также могут быть персональными, особенно, если вы получили информацию о нём на электронную почту – такие коды действуют только для конкретного пользователя, передавать их другим людям не имеет смысла.
Надеемся, что мы достаточно подробно рассказали вам о причинах возможного несрабатывания промокодов при покупках на Мегамаркете. Если вы сталкивались с иными причинами – поделитесь ими в комментариях к этой статье!
Комментарии