СделайкомпИнтернетERR_INTERNET_DISCONNECTED — как исправить?

ERR_INTERNET_DISCONNECTED - как исправить?

При посещении Интернет-сайтов появляется ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, и не совсем понятно, каким образом её исправить. Из данного текста не ясно, что стало причиной отключения устройства от глобальной сети. Сейчас в статье мы решим эту проблему разными способами. И вы снова сможете воспользоваться Интернетом.

Что делать, если пропал Интернет

Ошибку с данным кодом можно встретить в разных браузерах, но чаще всего в Гугл Хром. Так как именно этому браузеру пользователи отдают предпочтение. Решению ошибки может помочь обычная перезагрузка устройства или роутера. Иногда достаточно вынуть сетевой шнур из розетки и подождать 15 минут, чтобы перезагрузить свой профиль на сервере провайдера. Если сеть пропала на компьютере, попробуйте вынуть Интернет-кабель из порта и вставить его обратно.

Также стоит проверить на каком уровне нет подключения. Если вы до этого пользовались Google Chrome, запустите Internet Explorer. В мобильных устройствах Андроид также есть встроенный браузер от производителя.

Мобильные браузеры в Google Play

В иных случаях можно скачать Opera, UC Browser, Яндекс и другие. Если в другом браузере получается выйти в Интернет, значит вы нашли причину. В таком случае поможет исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED чистка браузера от файлов куки, истории и кэша.

Каким образом исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере

Каждый браузер собирает в папку профиля на устройстве определённую информацию. Это необходимо для того, чтобы при следующих посещениях сайта скорость отображения его страниц была значительно быстрее. Со временем эти файлы накапливаются и могут вызывать ошибки разного рода. Чтобы удалить их, нужно открыть настройки.

В веб-браузере это можно сделать так:

  1. Нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Настройки»;
    Нажмите кнопку меню и выберите "Настройки"
  2. Слева в меню нажмите на пункт «Конфиденциальность и безопасность»;
    Выберите строку "Конфиденциальность и безопасность"
  3. В основном окне нажмите на пункт «Очистить историю»;
    Нажмите на пункт "Очистить историю"
  4. Выберите в окне кнопку со значением, за какой период нужно очистить историю. Установите значение «За всё время»;
    Выберите значение "За всё время"
  5. Нажмите на кнопку «Удалить данные» внизу окна.

После этих действий попробуйте перезагрузить браузер и попасть на один из сайтов, которые вы пытались открыть ранее. Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED должна быть исправлена.

Если вы используете мобильную версию браузера, то почистить его можно следующим образом:

  1. Нажмите на кнопку «Настройки»;
    Нажмите на кнопку "Настройки"
  2. Затем нужно выбрать пункт «Приложения» и найти браузер;
  3. Выберите пункт «Данные кэша»;
    Выберите пункт "Данные кэша"
  4. И удалите эти файлы из телефона.

Можно воспользоваться приложениями, которые очищают кэш программ и игр в мобильном телефоне.

Настройка роутера при ошибке ERR_INTERNET_DISCONNECTED

В некоторых старых моделях роутеров известной фирмы TP-LINK данную ошибку можно решить нестандартными средствами. Например, коннектор сетевого адаптера нужно вытащить из порта на самом роутере.

Порт для кабеля питания роутера

И через минуту вставить обратно. Этот способ позволяет восстановить подключение к Интернету. Проверить причастность роутера к неполадке с Интернетом можно при помощи ноутбука или компьютера. Нужно сетевой кабель вынуть из порта в роутере и вставить его в порт сетевой карты на ПК.

Если в компьютере появится Интернет, значит необходимо проверить настройки роутера. Или его работоспособность. Попробуйте выполнить сброс настроек и настроить домашнее подключение заново для устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Кнопка для сброса настроек роутера

Чтобы настройки роутера сбросить до заводских найдите специальную для этого кнопку на корпусе. Её необходимо удерживать несколько секунд. После чего нужно открыть веб-интерфейс и выполнить все необходимые настройки. При очередном подключении после сброса настроек роутера вы обнаружите, что ошибку удалось исправить.

Это может быть полезным: Почему роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi.

Проверка компьютера на вирусы для исправления ошибки

Иногда от данной ошибки невозможно избавиться, несмотря на то, что были выполнены разные способы её устранения. Есть вероятность, что в системе появились вирусы. Для проверки этой версии потребуется скачать утилиту Kaspersky Removal Tool.

Проверить компьютер на вирусы при помощи Kaspersky Virus Removal Tool

Данное ПО не требует установки и работает как портативный сканер вирусов. Необходимо скачать пакет и запустить его. После небольшой настройки начнётся процесс определения проблем в ПК пользователя.

Запуск утилиты для проверки наличия вирусов на компьютере

При проверке компьютера важно использовать внешние средства проверки по той причине, что вирусы могли найти способ остановить встроенный антивирус. Или метод обхода защитной системы. И если запустить сканирование, то встроенный антивирус может не заметить никакой вредной активности в системе. В то время как скачанная антивирусная утилита проведёт полную проверку ПК и выявит любой подозрительный код. После чего предоставит пользователю право выбора действий с подозрительным ПО — удалить, перенести в карантин, оставить без изменений. Такие настройки должны помочь исправить проблему с уведомлением ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Запуск антивирусной утилиты Kaspersky Removal Tool

Необходимо учитывать, что подобные утилиты редко могут ошибаться. Если программа указывает на то, что в игре или приложении есть подозрительный код, лучше всего удалить её. Оставив без внимания, программа с вирусом может стать причиной более серьёзных проблем в ПК в будущем.

Решение проблем с файрволом при уведомлении ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Антивирусы могут не только предотвращать несанкционированный доступ к компьютеру, но и быть причиной ограничения доступа к Интернету. Особенно часто происходит блокировка выхода в сеть онлайн игры и их античитерские программ. Не зависимо от того, при каких обстоятельствах появились проблемы, необходимо проверить файрвол в ПК. Для этого понадобится отключить на время антивирус. Как это сделать — нужно найти информацию на официальном сайте защитного ПО. Например, инструкция находится по ссылке для пользователей Avast.

Инструкция для отключения антивируса Аваст на официальном сайте

Недостаточно отключить только антивирус, требуется также проверить работу системного брандмауэра. Так как он тоже способен блокировать выход ПК в сеть Интернет.

Порядок действий для устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED:

  1. Нажмите для этого WIN+R и запишите «Control»;
    Запишите и выполните команду "Control" в Windows
  2. Выберите среди пунктов раздел «Система и безопасность»;
    Нажмите на пункт "Система и безопасность"
  3. Затем выберите пункт «Брандмауэр Windows»;
    Нажмите на пункт "Брандмауэр Windows"
  4. Слева в меню необходимо выбрать параметры его включения/отключения и выполнить приостановку его работы.
    Отключение брандмауэра Windows

Теперь проверьте своё подключения к Интернету. Если в браузере появляется всё тоже окно со знакомым кодом, значит необходимо включить антивирус. После чего вернуться в окно параметров брандмауэра и включить его. Это также означает то, что данные программы не являются причиной отсутствия подключения. Следует искать неисправности в других приложения и разделах системы.

Обновление сетевых драйверов при проблемах с Интернетом

Прежде чем приступать к следующему способу решения проблем с сетевым подключением, нужно проверить кабель. Для этого можно воспользоваться ноутбуком или другим ПК и узнать, будут ли в нём открываться сайты.

Если причину ошибки ещё не удалось найти, значит нужно обратиться к диспетчеру устройств и проверить исправность сетевого драйвера:

  1. Открытие ДУ можно выполнить несколькими способами. Попробуйте это сделать так: нажмите WIN+R и введите «devmgmt.msc»;
  2. Найдите ветку «Сетевые адаптеры» и раскройте её;
    Выберите "Сетевые адаптеры" в ДУ
  3. Выберите один из адаптеров, через который проходит подключение. Нажмите ПКМ и укажите мышью пункт «Удалить устройство».
    Нажмите "Удалить устройство"

После удаления нужен будет диск с драйверами для сетевой карты. Его можно найти в комплекте с другими дисками, которые находились в упаковке с оборудованием компьютера. Сетевой драйвер можно скачать при помощи смартфона, если на нём удаётся подключиться к сети.

Видео-инструкция

В этом видео вы узнаете, каким образом исправить ошибку с уведомлением ERR_INTERNET_DISCONNECTED и другие неполадки сети.

3 комментария

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Алексей Гирявенко
заменил ДНС на 8888 - заработало
Галина Мохова
Спасибо большое за статью. Сейчас можно сделать. Пока все ясно. Когда начнешь делать появляются вопросы.
Игорь Лиханов
Не помогает. Проблема не в вирусах. Все испробовал, но интернет также не работает, кроме сайтов ВК и skype и т.п