Сервис Fast.ai маскируется под нейросеть ChatGPT. Он предлагает помощь ИИ в генерации различного контента. Но, судя по отзывам пользователей в Интернете, таких услуг он не предоставляет, потому что функционал сервиса недостаточен. При этом, чтобы начать пользоваться Fast.ai, нужно подключить пробную подписку за 1 рубль. Проблема в том, что её хватит на 1 день, а потом за услуги будет списываться по 890 рублей в месяц.
Судя по публичной оферте и отзывам пользователей, сервис может списывать стоимость тарифа частями по 190 рублей. Это используется для того, чтобы получить деньги даже если у подписчика нет полной суммы. Также пользователи пишут, что сотрудники компании не идут на контакт и очень неохотно заканчивают списания. В статье расскажем про Fast.ai, как отменить подписку через личный кабинет пользователя или форму, через службу поддержки или банк, а также, как вернуть деньги за услуги Fast.ai.
Интересно: Как оживить фото онлайн бесплатно.
Способ 1. Отмена подписки на Fast.ai через личный кабинет
После регистрации на сайте Fast.ai у вас появляется личный кабинет, через который можно управлять основной подпиской, другими услугами и настройками.
- Перейдите на Fast.ai и авторизуйтесь в своём аккаунте, используя данные, которые вы указывали при оформлении подписки.
- Нажмите на кнопку «Навигация по приборной панели».
- В разделе счёт выберите пункт «Статус аккаунта».
- Нажмите кнопку «Отключить подписку».
После этого перезагрузите страницу. Надпись должна смениться на «Подписка не оформлена». В этом случае услуги должны быть отключены, а списания прекратиться.
Способ 2. Через форму отмены подписки на сайте
- Если у вас не получается войти в личный кабинет или вы забыли пароль от него, воспользуйтесь специальной формой для отказа от подписки на Fast.ai.
- Чтобы открыть её, пролистайте главную страницу сайта вниз и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
- На открывшейся странице укажите электронную почту, которую вы использовали при регистрации и нажмите «Отписаться».
Способ 3. Отменить подписку через службу поддержки
Многие пользователи пишут, что им удалось отменить подписку на сервис именно через службу поддержки. Они отмечают, что функционал сайта не работал, например, писал, что электронная почта не зарегистрирована, но после общения с поддержкой им удалось избавиться от списаний.
Среди контактов мы нашли только 2 способа связи:
- Электронная почта help@support-ai.org;
- Группа ВКонтакте https://vk.com/fastai.
Группа ВКонтакте Fast.ai
В обоих случаях потребуйте отменить свою подписку. Обязательно укажите электронную почту, номера телефона и карты, которые использовались для регистрации. Пользователи пишут, что им удалось отказаться от услуг не сразу. Поддержка может долго отвечать или просить уточнить данные. Но, как пишут люди в интернете, этот метод действительно помогает отменить подписку.
Время работы службы поддержки Fast.ai: с 10:00 до 18:00 по МСК.
Способ 4. Отключение платежей в Интернете через банк
В интернете много отзывов людей о том, что списания продолжались даже после того, как подписка была отключена через сайт. Ждать ответа от службы поддержки можно долго и это не гарантирует прекращения подписки. Поэтому, учитывая, что Fast.ai может списывать деньги каждый день, рекомендуем заблокировать покупки в интернете через приложение своего банка.
- Вам нужно зайти в настройки ограничения карты и выключить ползунок возле «Покупки в интернете без СМС-кода».
- Такая опция есть у всех банков. Если не можете её найти, свяжитесь со службой поддержки своего банка.
Как вернуть деньги за подписку на Fast.ai?
В публичной оферте с Fast.ai прописано, что компания не возвращает деньги за предоставленные услуги. Они допускают возврат только, если данные карты были украдены мошенниками, или вы случайно оформили подписку сразу на два аккаунта. В остальных случаях получить деньги назад не получится. Но вы можете попробовать связаться со службой поддержки Fast.ai и потребовать вернуть деньги согласно закону «О защите прав потребителей». Также позвоните свой банк и попросите их оформить возврат. Если подписка будет сочтена мошеннической, сотрудник поможет получить деньги обратно.
Другие способы: Как вернуть деньги снятые за подписку.
Комментарии