Студия аналитики по киберспорту Гейм Спорт списывает деньги за подписку достаточно часто – раз в 5 дней. Поэтому, если вы быстро не отмените её, то много потеряете. В статье расскажем, что такое Гейм Спорт, как отключить подписку GameSport.bet через сайт, через электронную почту, номер телефона, службу поддержки, а также, как отказаться от платежей в банковском приложении.
Что это за списание?
GameSpot BET Sankt-Peterb RUS – это обозначение платежа в адрес GameSport.bet, которое выводится в банковском приложении при списании. Компания использует технологию рекуррентных платежей, как и многие другие сервисы, работающие по подписке. Это означает, что вы один раз даёте сайту согласие на списание денег за услуги, а потом платежи происходят автоматически раз в определённый условиями подписки промежуток времени.
Как отключить подписку GameSport.bet через личный кабинет?
Отказ от подписки через личный кабинет – это способ, который владельцы сервиса предлагают сами. Поэтому его нужно пробовать самым первым. Тогда они не смогут сказать, что вы сделали что-то не так.
Рассмотрим отмену подписки на Гейм Спорт через личный кабинет:
- Зайдите на официальный сайт GameSport.bet и пролистайте страницу в самый низ. Нажмите на «Управление услугой».
- Авторизуйтесь в аккаунте, на который оформлена подписка.
- Нажмите «Подключённые услуги».
- Нажмите на крестик возле подписки Lite или Pro аналитики. Если они обе активны, то отключите их вместе.
После этого ваши рекуррентные платежи для Гейм Спортс будут отменены. При этом оплаченные дни подписки за вами сохранятся. Во время них вы всё ещё будете получать прогнозы на киберспортивные матчи и иметь доступ ко всему функционалу сайта. Когда её срок истечёт, они будут заблокированы, но деньги больше не спишутся.
Отменить подписку через поддержку GameSport
Если у вас какие-то проблемы с доступом к сайту или учётной записи Гейм Спорт, то отказаться от подписки можно и через службу поддержки. Этот способ не оговорен в договоре, поэтому лучше использовать его, как дополнительный, чтобы у компании не было повода отказать вам в отмене подписки.
- Номер телефона +7 (812) 458-33-00. Он указан в разделе «Контакты» на сайте, поэтому по нему Гейм Спорт осуществляет поддержку своих клиентов. Позвоните по нему и попросите отменить подписку. Понадобится назвать номер карты, с которой списываются деньги, а также логин аккаунта;
- Электронная почта support@gamesport.com. Официальная электронная почта компании Гейм Спорт. Напишите письмо и попросите отменить подписку, указав номер карты, а также логин аккаунта, на который она оформлена;
- Социальные сети. У Гейм Спорт есть аккаунты в YouTube, Тик-Токе и ВКонтакте. Но писать есть смысл только во ВКонтакте, потому что там сотрудники компании действительно отвечают. Для этого перейдите в группу и нажмите на значок сообщения возле кнопки «Подписаться». Укажите те же данные, что и в случае с электронной почтой.
Отменить подписку Гейм Спорт через Telegram
У Гейм Спорт есть официальный бот в Телеграмме @GameSportSupportBot. Через него тоже можно отменить подписку на сервис.
- Перейдите в бота и запустите его. Напишите своё имя.
- Спросите у бота «Как отменить подписку?».
- На вопрос, почему хотите отказаться от подписки, ответьте «Не нравится сервис».
- На предложение ответьте «Нет».
- После этого предоставьте боту всю информацию, которую он попросит, чтобы он смог идентифицировать вас и отменить подписку.
Полезно: Как вернуть деньги переведенные на карту Сбербанка ошибочно.
Почему Гейм Спорт списывают деньги?
Рекуррентные платежи – это функция банков, облегчающая жизнь пользователей. Например, Яндекс.Плюс автоматически спишет деньги с карты каждый месяц без вашего участия после вашего разрешения. Обычно это разрешение выражается через пробный платеж на сумму 1-11 рублей, который затем возвращается на счет. После этого сервис получает доступ к вашим реквизитам и может автоматически списывать деньги без дополнительных подтверждений, таких как код из СМС.
Гейм Спорт взимает плату за подписку на их сервис. Рекуррентные платежи требуют вашего участия – ввода реквизитов карты и кода из СМС. Компания занимается аналитикой по киберспорту и предоставляет прогнозы на события и матчи, обещая прибыль в первые дни использования сервиса. Первые 5 дней подписки бесплатны, но после этого начинаются списания с карты по одному из тарифов.
- Lite-аналитика. Стоит 200 рублей за 5 дней. Предоставляет 5 прогнозов в день со средними коэффициентами на разные дисциплины, а также доступ к личному боту в Телеграмме;
- Pro-аналитика. Стоит 750 рублей за 5 дней. Предоставляет 8 прогнозов в день с большими коэффициентами, все преимущества прошлого уровня, а также доступ к прогнозам на экспресс-ставки.
При этом сервис рекомендует использовать оба тарифа одновременно, чтобы получить максимальное количество прогнозов в день. Таким образом, подключив обе подписки бесплатно, вы через 5 дней обнаружите, что Гейм Спорт списали почти 1000 рублей. В этом случае нужно действовать быстро и отказываться от подписки.
Как вернуть деньги?
Для возврата денег за подписку на Gamesport.bet, вам могут помочь следующие способы:
- Свяжитесь с ними по электронной почте support@gamesport.com или по телефону +7 (812) 458-33-00. Объясните причину запроса возврата денег за подписку и укажите свои данные (ID аккаунта, номер заказа и т.д.).
- Обратитесь в свой банк и запросите чарджбэк. Предоставьте документацию, подтверждающую ваш запрос на возврат денег за подписку.
Если оба вышеперечисленных способа не дали результатов, обратитесь за юридической помощью или к организации защиты прав потребителей.
При обращении к компании или банку, убедитесь, что предоставляете всю необходимую информацию, такую как детали вашей подписки, даты платежей и причины возврата. Важно сохранить всю переписку и документацию для подтверждения вашего запроса.
Как отвязать карту от Гейм Спорт через Сбербанк Онлайн
В приложении Сбербанк Онлайн нельзя отвязать карту от определённого сервиса. Но в нём есть возможность запретить платежи в интернете без ввода кода из СМС. Рекомендуем сделать это, пока вы не удостоверитесь, что подписка была отменена.
- Для этого перейдите в раздел «Платежи», потом в «Тарифы и лимиты».
- Потом выберите «Лимиты и ограничения по картам» и «Покупки в интернете».
- В открывшемся меню уберите ползунок возле платежей в интернете без ввода кода из СМС или отключите их полностью.
3 комментария