Info-Portal g Nizhniy No RUS - как отключить подписку?

Сервис Info-Portal позиционируется, как приложение для просмотра информации о долгах и действующих почтовых отправлениях. Создатели заявляют, что получают сведения из открытых источников, баз данных, реестров, а также от государственных органов. Технически, каждый человек сам может собирать эту информацию о себе. Но для этого понадобилось бы тратить много времени, регулярно проверяя все базы данных. А Info-Portal, судя по информации в интернете, действительно работает. Если у вас будут обнаружены долги, то вы получите СМС на указанный при оформлении подписки номер телефона с информацией о сумме задолженности и кредиторе.

Проблема в том, что Info-Portal – не бесплатный сервис. Регистрируясь на сайте, вы оформляете подписку. В какой-то момент понадобится ввести данные карты, а потом код из СМС. Это делается, что подключить вам рекуррентные платежи, позволяющие компании списывать деньги с карты без вашего участия. По такому же принципу работают все остальные онлайн-подписки. Но, регистрируясь на Info-Portal, легко не заметить, что вы подключаетесь. Кроме того, первые 5 дней использования сервиса стоят всего 5 рублей, из-за чего очень легко не обратить внимание на списание, решив отменить подписку позже. А, когда пользователей забывает, что где-то там регистрировался, проходит новый платёж на 399 рублей. Это цена подписки за месяц.

При этом, если на счету будет мало денег, то Info-Portal сохраняет право списывать по 99 рублей каждые 7 дней, чтобы покрывать стоимость использования сервиса. Таким образом, компания будет пытаться совершить транзакцию любыми способами. Также предусмотрена возможность оформить подписку так, чтобы деньги списывались со счёта мобильного телефона. В статье расскажем про Info-Portal g Nizhniy No RUS – как отключить подписку через личный кабинет, банковское приложение и службу поддержки, а также, как вернуть списанные за платную услугу деньги.

Способ 1. Отключение подписки Info-Portal через банк

Учитывая, что компания по договору имеет право списывать по 99 рублей каждые 7 дней, сначала рекомендуется заблокировать для неё эту возможность. Это особенно актуально для тех, кто при регистрации указал свою основную карту, которой регулярно пользуется. Из-за этого, пока вы будете отменять подписку, может произойти ещё одно списание.

Интересно: Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону.

Проблема в том, что возможности отключить подписку через банк нет. Но пользователь имеет право запретить использование рекуррентных платежей по карте. Именно их Info-Portal использует для получения денег, поэтому после отключения опции компания больше не сможет списывать средства за подписку. Такая возможность есть в приложениях всех банков. Рассмотрим инструкцию на примере Сбера:

1. Откройте приложение Сбера и нажмите на значок со своей аватаркой в углу экрана, чтобы перейти в профиль.
2. Пролистайте страницу немного ниже и нажмите на кнопку «Все» возле раздела «Тарифы и лимиты».
3. Во вкладке «Настроить под себя» нажмите на «Лимиты и ограничения по картам». После этого выберите счёт, на который оформлена подписка. Если не помните, откуда происходят списания, проверьте историю операций в приложении Сбера.
4. Перейдите в раздел «Покупки в интернете».
5. Отключите опцию «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
   

Теперь возможность оплачивать подписки в интернете при помощи выбранной карты полностью отсутствует. Благодаря этому Info-Portal не смогут больше списывать деньги. Поэтому, если процесс отключения подписки затянется, например, вам будет долго не отвечать служба поддержки, оплата всё равно не пройдёт. Стоит отметить, что опция отключает возможность оплаты и других подписок. Поэтому, если вы платите за какой-то сервис, например, за Wink, то транзакция не пройдёт и доступ будет временно потерян. Из-за этого способ временный и после отмены подписки нужно будет снова включить возможность покупать в интернете без подтверждения СМС-кодом.

Способ 2. Через личный кабинет Info-Portal

Форма отмены подписки находится на официальном сайте Info-Portal. Она подойдёт для обоих видов подписки, оформленных на мобильный телефон или банковскую карту. Рассмотрим, как найти и использовать её для отказа от платных услуг:

1. Перейдите на официальный сайт проекта https://info-portal.me и пролистайте страницу в самый низ.
2. Нажмите на кнопку «Отмена подписки (мобильные и карты)».
   

3. Введите номер телефона, использованный при регистрации аккаунта, и нажмите «Отказаться».
   

После этого вы должны увидеть уведомление о том, что подписка отключена. Если что-то пошло не так, попробуйте отказаться от платных услуг снова. Если опять не получится, возможно, у вас какая-то особая ошибка – попробуйте другой метод.

Способ 3. Отписываемся через сервис CloudPayments

Сервис CloudPayments используется различными компаниями для обработки рекуррентных платежей. Он позволяет лучше настраивать их обеспечивает более удобное управление. Компания Info-Portal позволяет отказаться от подписки через CloudPayments, если она была оформлена на банковскую карту.

1. Откройте страницу отмены подписки Info-Portal. Нажмите на кнопку «Перейти».
2. Введите первые 6 и последние 4 цифры номера подключённой карты, а также её номер.
3. После этого укажите, какая сумма была списана в последний раз: 5, 99 или 399 рублей. Потом нажмите «Найти подписки».
   

4. Должна быть обнаружена подключённая подписка на Info-Portal. Нажмите «Отменить».

Способ 4. Через службу поддержки Info-Portal

Также вы можете связаться со службой поддержки сервиса Info-Portal любым удобным способом:

• Форма «Задать вопрос» на сайте. Находится в разделе «Служба поддержки»;
  

• Номер телефона: 8-495-128-2655;
• Электронная почта: support@hphelp.me.

Во всех случаях сообщите свои данные и потребуйте отменить подписку на сервис Info-Portal.

Как вернуть деньги за подписку на Info-Portal?

Если посмотреть пользовательское соглашение с сервисом, то окажется, что возврат средств за подписку невозможен. Поэтому на обращение в службу поддержки Info-Portal вам, скорее всего, ответят отказом. Но у вас всё ещё есть право на полную компенсацию за услугу в течение 14 дней после её оформление. Поэтому можете попробовать составить заявление и отправить его на электронную почту support@hphelp.me.

Другие способы: Как вернуть деньги снятые за подписку.