Онлайн-магазин Вайлдберриз предлагает купить своим клиентам подарочные сертификаты на разные суммы. И отправить их своим близким в качестве сюрпризов к разным праздничным событиям. Как это сделать, читайте в подробностях далее.
Принцип работы подарочных сертификатов
Каждый пользователь мог заказать подарочную карту на сумму до 5 000 рублей. И отправить её по определённому адресу в качестве бонуса на покупки. Тот кому было адресовано послание мог использовать сертификат только после регистрации на сайте Вайлдберриз. После прохождения всей процедуры необходимо в личном кабинете найти раздел, в котором нужно ввести код подарочной карты. После этого бонусы засчитывались на баланс. И ими можно было воспользоваться.
Покупка с их помощью производится также просто, как и при обычной покупке. Необходимо положить товар в корзину, перейти в неё и выбрать из способов оплаты сертификат. Можно купить те вещи, которые не превышают сумму подарочной карты. Иначе необходимо воспользоваться банковской картой для оплаты остальной суммы. Подарочная карта не подлежит возврату и не является именной. Нет возможности восстановить её после того, как была утеряна. И является владением онлайн-магазина Wildberries.
Эта глава не спроста названа в прошедшем времени. Потому как на данный момент (с 2017 года) карта недействительна. Её нельзя приобрести, а эта возможность заморожена на неопределённый срок. Если попытаться купить её по ссылке https://www.wildberries.ru/catalog/2686204/detail.aspx, то мы увидим сообщение: в данный момент сервис неактивен на Вайлдберриз. 
Также из отзывов данного вида товара ясно, что сейчас карту приобрести нет возможности. Поскольку раздел всё ещё существует (по ссылке), есть вероятность того, что он всё ещё может продолжить работать в будущем.
Каким образом сделать подарок через Вайлдберриз
Взамен подарочным картам в онлайн-магазине Wildberries есть возможность покупать товары в подарок. Для этого нужно совершить покупку в специальном для этого разделе. Подарок нужно будет оплатить одни из доступных способов: картой, электронными деньгами или любым другим доступным. Также необходимо знать точный адрес получателя. Выбор способа доставки влияет на то, каким образом вы хотите преподнести сюрприз. Вызов курьера на дом будет лучшим выбором.
Чтобы оформить заказ Вайлдберриз вместо подарочного сертификата, выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет магазина, кнопка находится вверху главной страницы;
- Нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Подарок»;
- Выберите категорию товара, из которой вы хотели бы оплатить заказ;
- Откроется список, где нужно указать товары и добавить их в корзину;
- Укажите способ оплаты и тип доставки, выбрав нужный адрес, по которому и будет доставлена посылка.
После оформления покупки в Wildberries вы сможете сообщить о подарке адресату. Товар можно будет отменить в течении некоторого времени после заказа в вашем личном кабинете. Спустя 30 минут такая возможность исчезает. И отказаться от покупки теперь можно будет только в пункте выдачи. Или при доставке курьером. У получателя есть возможность примерять товар перед тем, как его принимать. Если в нём будут обнаружены несоответствия с тем, что вы заказали, его можно будет вернуть в течении первых трёх недель после покупки.
Способ вернуть подаренный товар на Wildberries
Правила возврата товара независимо от типа покупки одинаковы, как и в случае с подарочными сертификатами. Возвращать вещи необходимо только в той комплектации, в которой они были получены. Товар не должен выглядеть бывшим в употреблении. Все этикетки, бирки и прочее должны быть сохранены. Иначе покупатель не сможет вернуть вещь.
Вы можете отказаться от покупки на Вайлдберриз в следующих случаях:
- Если товар не подошёл по размеру;
- Цвет и сама вещь не соответствуют превью (картинке), которая была в карточке заказа;
- Были замечены неточности в посылке, брак, дырки в вещах, некачественный покрой и прочее.
В этом случае нужно посетить личный кабинет покупателя и открыть раздел «Покупки». Здесь необходимо открыть историю и найти товар в списке. Выберите его, если вы используете мобильное приложение или наведите курсор, если посетили магазин через компьютер.
Возврат товара, доставляемого курьером
Если на момент покупки был выбран способ доставки — курьер, алгоритм действий для отмены покупки будет иной. Покупателю нужно открыть свой личный кабинет на Wildberries и перейти в раздел «Проверка товара». Здесь находится пункт «Возврат после оплаты». Он отображается только в том случае, если был выбран способ доставки курьером. Если товар уже был доставлен, выберите из списка адрес доставки. Укажите время, в которое должен приехать курьер. Посмотрите условия возврата в форме.
В указанное время покупатель должен передать курьеру пакет с вещами в полной комплектации. Деньги можно будет вернуть на карту или баланс на веб-сайте или в мобильном приложении WB.
Видео-инструкция
В статье подробно было рассказано, можно ли сегодня купить подарочные сертификаты от интернет-магазина Вайлдберриз. Подробности по процессу приобретения товаров по скидкам смотрите в этом видео.
Комментарии