У клиентов банка Tinkoff есть возможность подключить платную подписку Тинькофф Про. Многие сталкиваются с тем, что не могут при необходимости отключить её. Как это делается в мобильном приложении, будет рассказано далее.
Как отключить Тинькофф Про в приложении
Создатели карты Тинькофф утверждают, что подключить её так же просто, как активировать подписку. Небольшая стоимость месячной подписки не останавливает клиентов, которые желают её выключить.
Чтобы отключить подписку Тинькофф Про, откройте мобильное приложение Тинькофф на телефоне и авторизуйтесь в личном кабинете
- В нижней части экрана есть главное меню приложения, нажмите на кнопку «Ещё»;
- Приложение должно по умолчанию открыть раздел «Бонусы». Если этого не произошло, выберите его во вкладках;
- Самый первый блок имеет название «Tinkoff Pro и Premium» – нажмите на этот вариант;
- Открывается экран с настройками вашей подписки, где её можно будет отключить. Этот пункт выделен красным цветом.
После таких действий ваша подписка остановлена. За следующий месяца деньги сняты не будут.
Все привилегии по подписке будут действовать до завершения текущего месяца, так как он уже был оплачен с вашей банковской карты.
Если подписка была оформлена первый месяц, который является бесплатным, то деньги также не будут сняты. Подключая повторно подписку Тинькофф, пробного бесплатного периода у пользователей уже не будет. За первый месяц с карты будут сняты 199 рублей.
Читайте также: авторизация ожидает подтверждения Тинькофф - что значит.
Как остановить действие подписки Тинькофф онлайн
Платный аккаунт может быть отключен через веб-сайт виртуального банка по адресу: https://www.tinkoff.ru.
Для перехода к инструкции следует войти в свой личный кабинет, используя мобильный телефон и другие данные.
Когда вы окажитесь в своём профиле, нажмите на кнопку «Управление профилем». В новом окне необходимо выбрать раздел «Подписки» и найти строчку «Настройки».
Справа появится возможность завершить действие Тинькофф Про, независимо от времени её использования.
Вернуть деньги за тот месяц, в котором уже было списание по карте за Tinkoff Pro нельзя. Владелец платного аккаунта может остановить снятие средств за последующие месяцы. Эти условия подключения подписки есть в пользовательском соглашении. Но в некоторых случаях клиент всё же может рассчитывать на то, что деньги за подписку банк может вернуть. Сообщить индивидуальную проблему и запросить средства доступно через контакты связи с поддержкой банка Тинькофф.
Что даёт подписка Тинькофф Про?
При подключении пользователь получает услуги по сервисам и продуктам банка Тинькофф. Её стоимость в месяц является постоянной и может быть изменена организатором в индивидуальном порядке.
Подписка Тинькофф открывает для своих клиентов набор скидок и бонусов, более расширенные лимиты и кэшбэк по продуктам. Также снижается или полностью снимается плата за оповещения.
- Для дебетовых карт банка Tinkoff продукты с названиями: All Games, WWF, Lamoda и др. являются бесплатными с подпиской;
- Игровые карты World of Tanks, World of Warships, Яндекс.Плюс стоят 95 рублей;
- Кредитные карты Тинькофф Платинум, Avon, ЦСКА и др. – бесплатно;
- Увеличиваются доходы по вкладам с 4 до 7% годовых с картами Тинькофф Блэк;
- По вкладу с 7 до 8.5% годовых;
- По накопительному счёту с 4 до 6%;
- Увеличивается лимит с 3 до 5 тысяч кэшбэк по продукту Тинькофф Блэк;
- Кэшбэк за покупку билетов увеличивается с 5 до 15%;
- Бронирования отелей – с 7 до 10% кэшбэка;
- Снимается плата за уведомления по операциям, при покупке и продаже ценных бумаг транзакции без комиссии.
Кроме классической подписки на сервисы банка Тинькофф, существуют другие. Tinkoff Spotify предлагает доступ к музыкальному сервису за 169 рублей в месяц с кэшбэком на покупку внутри сервиса до 25%.
Дополнительно пользователи могут получить полный доступ к 60 миллионов песен на три месяца бесплатно. Подписка MyBook даёт возможность воспользоваться цифровой библиотекой с электронными книгами за 499 рублей в месяц. Сервис имеет 316 000 цифровых книг, а также 65 тысяч в аудиоформате.
Контакты поддержки Тинькофф
Для решения различных вопросов, которые затрагивают подписку Тинькофф, а также возможность возврата средств, пользователи могут обращаться по следующим контактам:
- Официальное сообщество в соцсети ВКонтакте https://vk.com/tinkoffbank – используйте переписку с модератором, чтобы получить ответ на свой вопрос;
- Ссылка на официальную группу Тинькофф в Фейсбук https://www.facebook.com/tinkoffbank;
- Tinkoff в Одноклассниках https://ok.ru/tinkoffbank.
Воспользуйтесь чатом для общения с поддержкой в выбранной социальной сети. Если такой возможности нет, найдите контакты в описании группы.
У банка есть номер доверия, по которому доступно звонить с мобильного телефона – 8 800 555-777-8. Его можно будет использовать круглосуточно и с номера любого мобильного оператора, которым пользуется клиент.
Видеоинструкция
Посмотрите в видео, каким образом отключить свою подписку Тинькофф Про на мобильном телефоне.
Комментарии