Как проверить подключенные услуги на Теле2

Подключаясь к мобильному оператору, мы получаем возможность пользоваться дополнительными услугами. К этим функциям относится: интернет, звонки за пределами страны (роуминг), автоответчик, а также другие, в том числе развлекательного характера. Большинство таких сервисов — платные. Вы могли не раз замечать, как средства с баланса мобильного исчезают без причины. В этой статье вы узнаете, каким образом можно проверить все подключенные услуги на вашем мобильном телефоне Теле2.

Способ войти в личный кабинет Теле2

Узнать о всех услугах, которые есть на вашем номере с Tele2 в данный момент, можно сразу несколькими способами. Рассмотрим способ при помощи личного кабинета на сайте оператора. Если вам проще пользоваться мобильным устройством, вы можете скачать для него приложение. Для смартфонов с системой Android его можно загрузить по ссылке.

Для абонентов, которые пользуются iPhone, ссылка для загрузки Мой Теле2.

Программа для смартфонов представляет собой копию ЛК официального ресурса оператора Теле2 — https://msk.tele2.ru/?pageParams=askForRegion%3Dtrue.

Чтобы попасть в него, у вас под рукой должен быть мобильный телефон с SIM картой этого оператора:

1. Откройте главную страницу сайта Теле2 и нажмите на ссылку вверху «Войти в кабинет»;
2. Перед вами на экране появится окно входа. Выберите способ входа: «Без пароля» и «По номеру и паролю»;
3. Первый способ предполагает вход без необходимости вводить пароль. Вам нужно в пустом поле ввести свой номер мобильного. Через несколько секунд придёт сообщение, в котором будет одноразовый пароль. Его нужно ввести в форму и войти в ЛК;
4. При выборе второго способа, нужно будет снова предоставить цифры своего номер для получения вечного пароля для входа.

   Выберите ссылку внизу страницы «Вспомнить или получить пароль»;

   

5. В новом окне вам также необходимо ввести номер своего стартового пакета, чтобы получить пароль в SMS;
6. Когда вы получите нужные данные для входа, возвращаемся на первую форму и вводим их в соответствующие поля.

Это интересно: как купить красивый номер Теле2.

Деактивация подписки в личном кабинете

Когда вы окажитесь в своём личном кабинете, вы сможете отписаться от любых подписок. Которые ранее были активированы на номере. В нём можно получить выписку по вашему номеру и узнать о всех расходах.

Порядок действий:

1. Перейдя в раздел, опустите веб-страницу вниз до раздела «Услуги»;
2. Перейдите к разделу «Мои услуги», если вы находитесь в разделе «Все услуги»;
3. В этом разделе будут все функции, которыми вы пользуетесь на своём номере: с абонентской платой, без абонентской платы, и платные;
   

   Блок «Подписки» в ЛК

4. Здесь вы можете управлять любой подпиской из этого списка. Чтобы выключить платные подписки, необходимо найти их в самом низу списка. После чего нажать на кнопку «Отключить»;
   

   Нажмите кнопку «Отключить», чтобы выключить подписку

5. Сервисы Теле 2 из раздела «Абонентские» отключаются аналогичным образом. Нажмите на кнопку «Об услуге» и на следующей странице выберите кнопку «Отключить».

В личном кабинете вам доступно более расширенные функционал. Прочую функцию можно также отключить через свой смартфон.

Читайте также: обслуживание абонента временно приостановлено — что это значит в Мегафон, Теле2.

Отключить сервисы через мобильное приложение Tele2

Теперь перейдём к теме, каким образом можно проверить все свои подключенные услуги на номере Теле2 через мобильное приложение.

Запустите его в своём мобильном:

1. Найдите раздел «Услуги»;
2. Выберите раздел «Управление услугами и подписками»;
3. Откроется список подписок на вашем номере. Он идентичен списку в личном кабинете на веб-сайте. Для выбора определённых функций, нужно тапнуть по нужной;
4. Когда откроется новая страница приложения, вы увидите подробную информацию. А также кнопку для деактивации. Нажмите «Отключить».

Проверить список всех подключенных подписок на Теле2 через оператора

Теле2 предоставляет всем своим абонентам бесплатный короткий номер 611. С его помощью вы можете получить любую информацию по своему номеру. В том числе список подключенных функций.

Для этого наберите номер и прослушайте подсказки электронного помощника:

1. Во время ответа помощника нужно нажать клавишу 4 на вашей виртуальной клавиатуре;
2. Затем нажмите 1 и ещё раз 1, чтобы выбрать раздел платных подписок на своём номере;
3. Электронный помощник должен уведомить вас, что можно выбрать 3 варианта. Первый — получить список подписок (кнопка 1), второй — выключите все платные подписки сразу (кнопка 2), третий — получить полный список платных услуг.

Абоненты Теле2 утверждают, что таким способом не получается отключить платные подписки. Вы можете только узнать их количество и название. Для их деактивации нужно выбрать другой вариант. Вы можете попытаться дозвониться до человека-оператора. Для этого нужно вернуться в главное меню и следовать подсказкам робота или помощника. Когда вам ответит человеческий голос оператора, попросите его помочь вам с отключением сервисов.

Каким образом проверить сервисы при помощи команды

Мобильный оператор Tele2 позволяет получить список платных подписок и услуг через специальные запросы USSD:

Платные сервисы иногда могут появляться в вашем списке неожиданно. Вы сами ничего не подключали, но в списке они явно значатся. Такое явление сегодня очень распространено. Достаточно перейти по ссылке из SMS — и вы подключены к платному развлекательному порталу. На котором в действительности практически нет никакого контента. А создан он был специально для отмывания денег. Будьте предельно внимательными с подобными SMS. Всегда смотрите от кого пришло сообщение. И не отвечайте на незнакомые номера ответным сообщением.

Внимательно ознакомьтесь с информацией, которую подготовила для нас компания Теле2 по ссылке https://msk.tele2.ru/help/article/types-of-fraud?pageParams=askForRegion%3Dtrue.

Это статья о распространённых видах мошенничества с мобильным телефоном и другими личными данными абонента.

Для вас будет полезна статья: Техподдержка Теле2 телефон городов России.

Услуга «Безопасный режим» от Tele2

Если вы часто замечаете, что с баланса мобильного телефона с Теле2 пропадают деньги из-за платных подписок и услуг, рекомендуем подключить «Безопасный режим». Это одновременно поможет защитить ваш номер и телефон от рекламы, SMS спама, разного рода веб и вап-подписок, вирусов и троянов. Функция не бесплатна и стоит 6 рублей в сутки. Подписку можно подключить на любом тарифном плане для физических лиц.

Чтобы защитить ваш смартфон, необходимо загрузить приложение по условиям данной услуги. Сразу после подключения в SMS придёт ссылка на загрузку. А также номер ключа для лицензионного использования ПО.

К сожалению, антивирусной программой могут воспользоваться только абоненты, которые имеют устройства с Android. Действует данная функция только в домашнем регионе и за его пределами в сетях Tele2. Если вы покинете страну и подключите роуминг (использование вышек другого оператора), она станет недоступной.

При нулевом балансе услуга перестаёт действовать. Как только вы пополните счёт, произойдёт возобновление функций «Безопасный режим». Теперь вы знаете, каким образом проверить все подключенные услуги на номере Теле2.