СделайкомпИнтернетКак проверить подключенные услуги на Теле2

Как проверить подключенные услуги на Теле2

Подключаясь к мобильному оператору, мы получаем возможность пользоваться дополнительными услугами. К этим функциям относится: интернет, звонки за пределами страны (роуминг), автоответчик, а также другие, в том числе развлекательного характера. Большинство таких сервисов — платные. Вы могли не раз замечать, как средства с баланса мобильного исчезают без причины. В этой статье вы узнаете, каким образом можно проверить все подключенные услуги на вашем мобильном телефоне Теле2.

Способ войти в личный кабинет Теле2

Узнать о всех услугах, которые есть на вашем номере с Tele2 в данный момент, можно сразу несколькими способами. Рассмотрим способ при помощи личного кабинета на сайте оператора. Если вам проще пользоваться мобильным устройством, вы можете скачать для него приложение. Для смартфонов с системой Android его можно загрузить по ссылке.

Приложение "Мой Теле2"

Приложение «Мой Теле2» в Google Play

Для абонентов, которые пользуются iPhone, ссылка для загрузки Мой Теле2.

Приложение в App Store

Приложение «Мой Теле2» в App Store

Программа для смартфонов представляет собой копию ЛК официального ресурса оператора Теле2 — https://tele2.ru.

Главная страница

Главная страница сайта Теле2

Чтобы попасть в него, у вас под рукой должен быть мобильный телефон с SIM картой этого оператора:

  1. Откройте главную страницу сайта Теле2 и нажмите на ссылку вверху «Войти в кабинет»;

    Войти в кабинет

    Нажмите на ссылку «Войти в кабинет»

  2. Перед вами на экране появится окно входа. Выберите способ входа: «Без пароля» и «По номеру и паролю»;

    Форма для входа

    Форма для входа на сайте Теле2

  3. Первый способ предполагает вход без необходимости вводить пароль. Вам нужно в пустом поле ввести свой номер мобильного. Через несколько секунд придёт сообщение, в котором будет одноразовый пароль. Его нужно ввести в форму и войти в ЛК;
  4. При выборе второго способа, нужно будет снова предоставить цифры своего номер для получения вечного пароля для входа.
    Вход на сайт

    Вход на сайт по паролю и телефону

    Выберите ссылку внизу страницы «Вспомнить или получить пароль»;

    Вспомнить или получить пароль

    Нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»

  5. В новом окне вам также необходимо ввести номер своего стартового пакета, чтобы получить пароль в SMS;

    Введите номер телефона

    Введите номер телефона в пустой строке

  6. Когда вы получите нужные данные для входа, возвращаемся на первую форму и вводим их в соответствующие поля.

Это интересно: как купить красивый номер Теле2.

Деактивация подписки в личном кабинете

Когда вы окажитесь в своём личном кабинете, вы сможете отписаться от любых подписок. Которые ранее были активированы на номере. В нём можно получить выписку по вашему номеру и узнать о всех расходах.

Личный кабинет на сайте

Личный кабинет на сайте Теле2

Порядок действий:

  1. Перейдя в раздел, опустите веб-страницу вниз до раздела «Услуги»;

    Выберите ссылку услуги

    Выберите ссылку услуги на главной странице

  2. Перейдите к разделу «Мои услуги», если вы находитесь в разделе «Все услуги»;

    Мои услуги

    Выберите блок «Мои услуги» на странице услуг

  3. В этом разделе будут все функции, которыми вы пользуетесь на своём номере: с абонентской платой, без абонентской платы, и платные;

    Подписки

    Блок «Подписки» в ЛК

  4. Здесь вы можете управлять любой подпиской из этого списка. Чтобы выключить платные подписки, необходимо найти их в самом низу списка. После чего нажать на кнопку «Отключить»;

    Отключить

    Нажмите кнопку «Отключить», чтобы выключить подписку

  5. Сервисы Теле 2 из раздела «Абонентские» отключаются аналогичным образом. Нажмите на кнопку «Об услуге» и на следующей странице выберите кнопку «Отключить».

    Нажмите кнопку

    Нажмите кнопку «Отключить» на странице подписок

В личном кабинете вам доступно более расширенные функционал. Прочую функцию можно также отключить через свой смартфон.

Читайте также: обслуживание абонента временно приостановлено — что это значит в Мегафон, Теле2.

Отключить сервисы через мобильное приложение Tele2

Теперь перейдём к теме, каким образом можно проверить все свои подключенные услуги на номере Теле2 через мобильное приложение.

Запустите его в своём мобильном:

  1. Найдите раздел «Услуги»;

    Услуги

    Раздел «Услуги» в мобильном приложении

  2. Выберите раздел «Управление услугами и подписками»;
  3. Откроется список подписок на вашем номере. Он идентичен списку в личном кабинете на веб-сайте. Для выбора определённых функций, нужно тапнуть по нужной;

    Все платные подписки и услуги

    Все платные подписки и услуги, подключенные к вашему номеру

  4. Когда откроется новая страница приложения, вы увидите подробную информацию. А также кнопку для деактивации. Нажмите «Отключить».

    Выключить подписку

    Нажмите кнопку «Отключить», чтобы выключить подписку

Проверить список всех подключенных подписок на Теле2 через оператора

Теле2 предоставляет всем своим абонентам бесплатный короткий номер 611. С его помощью вы можете получить любую информацию по своему номеру. В том числе список подключенных функций.

Для этого наберите номер и прослушайте подсказки электронного помощника:

  1. Во время ответа помощника нужно нажать клавишу 4 на вашей виртуальной клавиатуре;
  2. Затем нажмите 1 и ещё раз 1, чтобы выбрать раздел платных подписок на своём номере;
  3. Электронный помощник должен уведомить вас, что можно выбрать 3 варианта. Первый — получить список подписок (кнопка 1), второй — выключите все платные подписки сразу (кнопка 2), третий — получить полный список платных услуг.

Абоненты Теле2 утверждают, что таким способом не получается отключить платные подписки. Вы можете только узнать их количество и название. Для их деактивации нужно выбрать другой вариант. Вы можете попытаться дозвониться до человека-оператора. Для этого нужно вернуться в главное меню и следовать подсказкам робота или помощника. Когда вам ответит человеческий голос оператора, попросите его помочь вам с отключением сервисов.

Каким образом проверить сервисы при помощи команды

Мобильный оператор Tele2 позволяет получить список платных подписок и услуг через специальные запросы USSD:

Комбинация:Назначение:
*153# и клавиша вызоваПоможет быстро получить информацию об услугах
*189# и кнопку вызоваПозволит получить список подписок на вашем номере Теле2
Просмотр списка подключенных услуг

Комбинация для просмотра списка подключенных услуг на Теле2

Платные сервисы иногда могут появляться в вашем списке неожиданно. Вы сами ничего не подключали, но в списке они явно значатся. Такое явление сегодня очень распространено. Достаточно перейти по ссылке из SMS — и вы подключены к платному развлекательному порталу. На котором в действительности практически нет никакого контента. А создан он был специально для отмывания денег. Будьте предельно внимательными с подобными SMS. Всегда смотрите от кого пришло сообщение. И не отвечайте на незнакомые номера ответным сообщением.

Внимательно ознакомьтесь с информацией, которую подготовила для нас компания Теле2 по ссылке https://tele2.ru/help/article/types-of-fraud.

Виды мошенничества

Распространённые виды мошенничества на сайте Теле2

Это статья о распространённых видах мошенничества с мобильным телефоном и другими личными данными абонента.

Для вас будет полезна статья: Техподдержка Теле2 телефон городов России.

Услуга «Безопасный режим» от Tele2

Если вы часто замечаете, что с баланса мобильного телефона с Теле2 пропадают деньги из-за платных подписок и услуг, рекомендуем подключить «Безопасный режим». Это одновременно поможет защитить ваш номер и телефон от рекламы, SMS спама, разного рода веб и вап-подписок, вирусов и троянов. Функция не бесплатна и стоит 6 рублей в сутки. Подписку можно подключить на любом тарифном плане для физических лиц.

Безопасный режим

Услуга «Безопасный режим» от Теле2

Чтобы защитить ваш смартфон, необходимо загрузить приложение по условиям данной услуги. Сразу после подключения в SMS придёт ссылка на загрузку. А также номер ключа для лицензионного использования ПО.

Подключить услугу

Как подключить услугу «Безопасный режим» от Теле2

К сожалению, антивирусной программой могут воспользоваться только абоненты, которые имеют устройства с Android. Действует данная функция только в домашнем регионе и за его пределами в сетях Tele2. Если вы покинете страну и подключите роуминг (использование вышек другого оператора), она станет недоступной.

При нулевом балансе услуга перестаёт действовать. Как только вы пополните счёт, произойдёт возобновление функций «Безопасный режим». Теперь вы знаете, каким образом проверить все подключенные услуги на номере Теле2.

3 комментария

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Юрий Воронин
Люди добрые, кто знает мыло куда жалобу направить можно? Совсем оборзели в Теле 2
Елена Баздырева
Дорогие друзья, мне не надо навязывать и подключать услуги, о которых я вас не просила, буквально сегодня вы мне навязали сервис мульты, при чём смс пришло, когда уже симкарты не было в телефоне. Предлагаю вам убрать все ваши навязанные мне услуги, иначе я буду писать жалобу, дозвониться до оператора сложнее, чем до президента.
Геннадий
Господа...У вас ничего не работает...С личного кабинета нельзя связаться с сотрудником...телефон 611 -0 фикция...техническая информация(нажмите 1-2-3 и так далее) и более ничего...Нажимай на что угодно...сотрудник живой не отвечает....Жалобу...задать вопрос из личного кабинета также невозможно...ничего не работает...случайно попал на этот сайт...Перешел на новый тариф Мой онлайн...чувствую зря...придется с вами завязывать...через месяц...