СделайкомпИнтернетКак удалить аккаунт Амазон

Как удалить аккаунт Амазон

«Amazon» — крупнейшная в мире платформа в сфере электронной коммерции. Здесь представлены более трёх миллионов активных продавцов, а ассортимент продаваемых товаров охватывает десятки различных категорий. Попользовавшись какое-то время возможностями Amazon, вы можете решить удалить ваш аккаунт на данном маркетплейсе. Сделать это не так-то просто, так как администрация не только усложнила процедуру удаления аккаунта пользователя, но и регулярно меняет интерфейс своего ресурса, из-за чего ранее актуальные способы становятся недействительными. В нашем материале мы подробно разберём, каким образом стереть аккаунт на Амазоне, и какие шаги для этого понадобятся.

Что произойдёт при удалении вашей учётной записи на Амазон

Перед тем, как вы удалите ваш аккаунт на Амазон учтите, что удаление аккаунта означает автоматический отказ от всех продуктов и услуг «Amazon». Это кардинальный шаг, и важно чётко понимать, что вы теряете.

В частности:

  • Вы потеряете доступ ко всем своим учетным записям на сайте Амазон, включая Audible.com и аккаунты в доменах разных стран (уровня amazon.co.uk,  amazon.de и других);
  • Вы потеряете доступ к цифровому контенту, связанному с вашим аккаунтом, например к электронным книгам Kindle, цифровой музыке, приложениям Amazon и видео Prime;
  • Вы не сможете использовать свои подарочные карты с Амазона или другие ваучеры;
  • Также вы не сможете возвратить деньги за товары, заказанные через ваш аккаунт;
  • Вы не сможете инициировать возврат арендной платы за учебники, но будете нести ответственность за любые неоплаченные арендные платежи;
  • Вы потеряете доступ к содержимому вашей библиотеки игр и программного обеспечения;
  • Ваши обзоры, сообщения и другой социальный контент также будут удалены.

Перед удаление аккаунта стоит задуматься над созданием копии истории ваших покупок на случай, если она понадобится вам позже. Также рекомендуется приостановить все ваши подписки и членство на сервисах Амазон (включая Prime), а также удалить из сервиса все ваши привязанные карты.

Это также может пригодиться: как удалить аккаунт на сайте Авито.

Почему стоит удалить аккаунт на Амазон

Для удаления своего аккаунта на Амазон у пользователя может быть множество причин. В частности:

  • Продавец не имеет желание дальше развивать свой бизнес на данном маркетплейсе;
  • Человеку не нравится противоречивая кадровая политика маркетплейса;
  • Пользователь не планирует больше пользоваться возможностями ресурса;
  • Клиент желает удалить свою конфиденциальную информацию из Amazon.

Это и другие причины могут инспирировать пользователя аннулировать свой аккаунт на Амазон. Давайте разберёмся, как это можно сделать.

Как можно удалить пользовательский аккаунт на Амазон

Перед изложением алгоритма удаления аккаунта на Амазон укажем, что данный способ действителен на конец сентября 2021 года. Еще недавно существовавшие и массово описанные в Рунете способы являются неактуальными, так как Амазон недавно существенно изменил пользовательский интерфейс своей площадки.

На текущий момент удаление учётной записи на Амазон выполняется следующим образом:

  1. Перейдите на страницу удаления пользовательского аккаунта на https://www.amazon.com/privacy/data-deletion (при необходимости авторизуйтесь в своём аккаунте на Амазон);
  2. Убедитесь, что внимательно прочитали открывшуюся страницу и осознаёте все сопутствующие риски при удалении аккаунта;
  3. Внизу кликните на кнопку «Choose a reason» (Выберите причину);
  4. Откроется перечень причин, из которых будет необходимо выбрать нужную. Если не хотите указывать причину, выберите пункт «I don’t want to provide a reason» (я не хочу указывать причину);
  5. Убедитесь, что установлена галочка на опции «Yes, I want to permanently close my Amazon Account and delete my data» (согласие на постоянное удаление аккаунта и очистку пользовательских данных);
  6. Нажмите на кнопку «Close my account»;
  7. Отобразится уведомление о необходимости подтверждения удаления аккаунта через е-мейл;
  8. Перейдите на ваш электронный почтовый адрес, который был указан при регистрации и откройте поступившее от Амазон письмо;
  9. В данном письме кликните на кнопку «Confirm account closure»;
  10. Процедура удаления вашего аккаунта будет завершена.

Можно ли восстановить ранее удалённую учётную запись Амазон?

Как только ваша учётная запись будет удалена, пути назад уже не будет. Вы не сможете получить к ней доступ и просмотреть свою личную информацию уровня совершенных ранее покупок и счета. Для возобновления вашей активности на Амазон вам придётся создавать новую учётную запись.

Это также может помочь: как удалить аккаунт Spotify.

Как еще можно удалить аккаунт на Amazon

Ранее функционал Азамон позволял удалить аккаунт также с помощью чата, а также отправкой письма в техподдержку Амазон.

В частности, для этого нужно было сделать следующее:

  1. Перейти на amazon.com и авторизуйтесь в вашем аккаунте;
  2. Промотать страницу в самый низ, и кликнуть там на опцию «Help»;
  3. Открывшуюся страницу вновь промотайте в самый низ, и там нажмите на «Need more help?»;
  4. Справа кликните на опции «Contact us»;
  5. Пройдите авторизацию в вашем аккаунте;
    Пройдите авторизацию в аккаунте
  6. Далее откроется окно соединения с технической поддержкой.

Вы можете заказать обратный звонок службы технической поддержки нажав на «We can call you» и указав причину звонка (например, «Something else»). После того, как вам позвонит оператор, вы можете попросить его удалить ваш аккаунт на площадке.

Также вы можете нажать на кнопку запуска чата, и вначале пообщаться с автоматизированным чат-ботом, имеющим ответы на распространённые вопросы. Изложите ваш вопрос и просмотрите полученные ответы. В случае если бот не ответит должным образом на ваш вопрос, вас соединят с оператором службы поддержки, и вы сможете попросить его удалить ваш аккаунт на Амазон.

Используйте окно чата для поиска вариантов удаления аккаунта

Другие варианты удаления аккаунта на маркетплейсе Amazon на данный момент отсутствуют.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно удалить аккаунт на Амазон, и какие действия для этого понадобятся. На текущий момент наиболее простым и эффективным решением является переход на страницу удаления аккаунта и следованию подсказкам системы. Другие же способы более затратны, требуют знания английского языка, и могут рассматриваться как вспомогательные в случае, если основной способ по каким-то причинам не сработал.

Комментарии

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Adblock
detector