Интернет-площадка для размещения объявления «Авито» – одна из наиболее популярных в России. Каждый месяц её посещают миллионы человек, размещая на ней десятки миллионов объявлений. При этом у некоторых пользователей может возникнуть необходимость удалить на «Авито» свой аккаунт. В этом материале я расскажу, как удалить аккаунт на Авито. Поясню, какие инструменты для этого существуют, а также поведаю, как удалить аккаунт если ваш профиль заблокирован, или вы потеряли свои идентификационные данные и всё что у вас есть – это только ваш номер телефона.
Что такое аккаунт Авито
При анализе вопроса «как удалить профиль на Авито?» следует понимать, что такое пользовательский аккаунт на Авито. Такой аккаунт представлен в виде «личного кабинета», созданного после регистрации на ресурсе. В нём содержаться ваши идентификационные данные, и что самое важное – ваш телефон, к которому привязана ваша учётная запись.
Регистрация и создание личного кабинета на ресурсе дают возможность размещать на нём свои объявления. При регистрации доступны два типа учётных записей – частное лицо или компания, последние могут получить доступ к личному кабинету с расширенными возможностями (Pro).
Администрация внимательно следит за активностью вашего аккаунта, и при рассылке спама, вирусов и прочей злонамеренной активности ваш аккаунт будет заблокирован.
Как удалить аккаунт в сервисе объявлений Авито
Тем не менее наступает момент, когда пользователь задумывается над тем, как стереть аккаунт на Авито. Перед удалением аккаунта прошу учесть, что восстановить его будет невозможно, для создания нового аккаунта вам придётся вновь регистрироваться с нуля на другой номер телефона и другой адрес электронной почты (для очистки телефона с базы сайта должно пройти пол года, а то и более).
Итак, если вы твёрдо решили удалить свой аккаунт, сделайте следующее:
- Зайдите в ваш Личный Кабинет (при необходимости пройдите авторизацию);
- Перейдите в «Настройки»;
- Откажитесь от новостей сайта (при желании);
- Нажмите на кнопку «Перейти к удалению учётной записи»;
- Нажмите на «Удалить мою учётную запись и все мои объявления;
Как стереть аккаунт, если забыл пароль и логин
Желание убрать аккаунт на Авито может возникнуть в ситуации, когда пользователь забыл свой пароль и логин к сайту. Выполните следующее:
- Воспользуйтесь опцией восстановления пароля. Зайдите сюда, укажите ваш электронный адрес при регистрации, и вы получите возможность сбросить текущий пароль и задать новый. После получения доступа к сайту удалите ваш аккаунт по стандартной процедуре, описанной выше;
- Напишите письмо в службу технической поддержки Авито (форма вот здесь). Укажите причину, по которой не можете получить доступ и попросите помочь удалить вашу запись. Обычно ответ приходит на протяжении суток со времени отправки пользовательского запроса.
- Напишите в официальную группу «Авито» в социальной сети «Вконтакте», модераторы группы вам помогут.
Удаляем профиль на Авито, если он заблокирован
Удалить аккаунт на Avito можно и в случае его блокировки. Причины блокировки могут быть различными (нарушение правил размещения объявлений, спам, мошенничество, несколько учётных записей у одного пользователя и так далее), сама же блокировка приводит к невозможности получить доступ к аккаунту пользователя на сайте.
Для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки (ссылка чуть выше), постараться выяснить причину блокировки, а затем пообещать не допускать подобного в будущем. Вполне вероятно, что аккаунт разблокируют, и вы сможете удалить его по стандартной процедуре. Если же разблокирование не произошло, можно попросить специалистов службы поддержки удалить ваш аккаунт без вашего участия.
Также можно обратиться за помощью в официальную группу «Авито» в «Вконтакте», или позвонить, а Авито по телефону +7 495 411-51-90 (последний способ работает, но крайне редко, звонить нужно в будни с 10 до 13 часов). 
Удалить аккаунт по номеру телефона
При описании того, как удалить профиль на Авито, я делал сноску на то, как важен телефонный номер в идентификации пользователя, ведь к данному номеру привязывается учётная запись пользовательского аккаунта. При необходимости вы можете отвязать указанный при регистрации номер в настройках личного кабинета, и привязать свой аккаунт к другому номеру, с соответствующим подтверждением через смс.
Если же у вас есть только номер телефона и ничего более, а ваш аккаунт заблокирован, тогда следует обратиться в техническую поддержку сайта с просьбой об удалении аккаунта, указав в запросе телефонный номер, к которому привязан аккаунт. При положительном решении ваш аккаунт будет удалён.
Заключение
Выше я рассмотрел несколько возможностей того, как можно удалить аккаунт на самом популярном сайте объявлений Авито. Сама процедура удаления достаточно проста, и не способна вызвать каких-либо проблем. Комплексным и универсальным решением в данной ситуации является обращение в техническую поддержку сайта «Авито» за помощью, обычно большинство проблем решается на протяжении суток.
8 комментариев