Как удалить банковскую карту с Озона

Интернет-магазин «OZON» — старейший и один из ведущих интернет-магазинов России, являющийся непосредственным конкурентом популярного «Wildberries». При оформлении покупок на Озоне вы можете привязать к вашему личному кабинету банковскую карту, которая впоследствии будет использоваться как удобный способ выполнения платежа. По различным причинам вы можете захотеть удалить данные вашей банковской карты с магазина Озон. Как отвязать свою банковскую карту от данного маркетплейса мы и расскажем в нашем материале.

Удаление карты на Озоне – что нужно знать?

Как известно, при оформлении первой покупке на Озоне система предлагает вам привязать свою банковскую карту к вашему Личному кабинету на данном сайте. Вы указываете данные карты, проходите авторизацию с помощью «3D-Secure», после чего привязанная вами карта будет использоваться по умолчанию для совершения покупок. Данная процедура позволяет привязать несколько пользовательских карт.

Пожелав отвязать банковскую карту от Озона, вы не найдёте на данном сайте раздела, посвящённого отвязке (удалению) вашей банковской карты. Это осуществляется с помощью выполнения пошагового алгоритма, который будет описан ниже.

Учтите, что если вы ранее оформляли подписку «Озон Премиум», или у вас имеется непогашенная рассрочка на Озоне, тогда система не позволит вам удалить банковскую карту. Сначала понадобится отключить вашу подписку при наличии таковой (Личный кабинет – «Отзывы и подписки» - «Отменить подписку»).

При оформленной рассрочке нужно будет или полностью погасить рассрочку, или привязать новую карту, и указать её как карту по умолчанию для погашения рассрочки.

Давайте рассмотрим способы отвязки банковской карты клиента из магазина Озон.

Читайте также: как оформить рассрочку в магазине Озон.

Отвязка карты в Озоне с помощью раздела банковских карт

Для отвязки карты в магазине Озон вы можете использовать возможности вашего Личного кабинета на маркетплейсе. Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в раздел карт Личного кабинета на сайте ozon.ru/my/cards (или та телефоне перейдите на сайт ozon.ru.
2. Снизу выберите «Мой Ozon», и далее тапните на раздел  «Сохранённые карты»);
   

3. Найдите в перечне банковскую карту, которую необходимо отвязать от Озона;
4. Нажмите справа от неё на кнопку в виде мусорного ведра;
   

5. Карта будет удалена с вашего кабинета на сайте Озон.

Удаление карты с Озона с помощью фиктивного заказа

Второй вариант отвязки банковской карты от Озона предполагает создание фиктивного заказа с последующей отвязкой карты. Выполните следующее:

1. Перейдите на ozon.ru и авторизуйтесь в вашем приватном кабинете на сайте;
2. Оформите любой (фиктивный) заказ, и в качестве способа оплаты укажите банковскую карту;
3. Кликните на «Оплатить», после чего отобразятся данные вашей банковской карты, которая привязана к сайту. Если у вас привязано сразу несколько карт, они будут отображены каждая отдельным блоком;
4. Для удаления карты с Озона просто нажмите на кнопку в виде корзины справа от такой карты;
5. Далее аннулируйте (удалите) ваш фиктивный заказ;
6. Также рекомендуется снять галочку с опции «Запомнить карту для следующих покупок».

Это пригодится: Озон не возвращает деньги на банковскую карту - что делать?

Аннулирование карты в Озоне с помощью техподдержки

Ещё одним способом отказаться от использования банковской карты на Озоне является способ с обращением в техническую поддержку ресурса.

Для связи с поддержкой существуют следующие способы:

• Звонок в колл-центр поддержки. Вы можете позвонить как в московской колл-центр если находитесь в Москве по номеру +7-495-73-067-67. Или обратиться в общероссийский колл-центр магазина Озон по бесплатному номеру 8-800-23-460-06;
  

• Онлайн чат на сайте https://www.ozon.ru/my/chat/. В чате будет необходимо попросить специалиста поддержки удалить привязанную к вашему аккаунту в Озоне банковскую карту;
• Электронное письмо с соответствующей просьбой на адрес help@ozon.ru.
  

Видео

В нашем материале мы разобрали, каким образом отвязать банковскую карту клиента от интернет-магазина «Озон», и какие способы в этом помогут. Если способы с использованием возможностей личного кабинета по каким-либо причинам вам не подошли, свяжитесь с технической поддержкой магазина, и попросите удалить привязанную карту из вашего Личного кабинета.