Сбербанк разрабатывал новый дизайн своего сайта несколько лет. Вносились предложения, формировалась концепция, выполнялись решения, находились и устранялись дефекты. И когда весной 2020 года новый дизайн Сбербанк Онлайн увидел свет, он столкнулся с массовым отторжением пользователей. Привыкшие к простому, действенному и проверенному дизайну, клиенты Сбера оказались не готовы к утяжелённому различными визуальными вставками, медленному и неудобному новому интерфейсу, работающему на различных нейронных алгоритмах. И если сразу после появления нового дизайна функционал сайта позволял вернуть старый дизайн, то со временем такая возможность практически исчезла. Что же делать, и как перейти на старый дизайн Личного Кабинета в Сбербанк онлайн? Расскажем в нашем материале.
- Недостатки нового дизайна Сбербанк Онлайн
- Используйте кнопку в формате телевизора для возвращения к старому дизайну
- Нажмите на кнопку «Старый дизайн»
- Перейдите на вкладку «Все шаблоны»
- Используйте способ со сменой сим-карты (наиболее актуальный)
- Если не один способ перехода на старый дизайн Сбербанка не работает
- Заключение
Недостатки нового дизайна Сбербанк Онлайн
Поддержка Сбербанка получила сотни жалоб от пользователей как через Личный Кабинет, так и на различных сайтах и социальных сетях. Они выглядели примерно следующим образом:
В целом жалобы пользователей на новый дизайн сводятся к следующему:
- Слишком длительное время загрузки сайта на ПК. Даже на очень быстром Интернете Сбербанк Онлайн загружается значительно медленнее, нежели ранее. Для пользователей же с медленным Интернетом загрузка нового Личного Кабинета становится настоящим испытанием;
- Часть настроек нового дизайна механически взята из старого, что рождает неконгруэнтность в работе Кабинета и его визуальном восприятии;
- Усложнённость действий. Раньше в старом интерфейсе Сбербанк Онлайн нужная транзакций выполнялась в один клик, теперь необходимо провести несколько лишних операций;
- Появились ненужные дополнительные функции. К примеру, интерфейс предлагает при наборе выбор счета вашего предприятия, хотя у вашего предприятия всего один счёт;
- Удалена функция выделения строчки;
- Из-за некорректно размещённых колонок подчас невозможно увидеть полное название компании, счёта и так далее. При наведении курсора на такое название полное наименование не открывается, как ранее;
- Много данных необходимо вводить вручную. Из-за этого существенно отягощена процедура выполнения быстрых платежей;
- В истории операций не отображается, с какой карты была выполнена оплата. Если вы используете сразу несколько карт для различных операций, и для вас важно видеть, с какой карты оплачена тот или иной товар и услуга, отсутствие такой информации может вызывать неудобство;
- В новом кабинете невозможно поменять порядок карт (вкладов). Если у вас имеется несколько карт, и вы привыкли к их удобному ранжированию, то новая версия ЛК будет для вас дискомфортной;
- При переводе карты с одной на другую необходимо несколько раз выбирать карту-источник, что добавляет к такому алгоритму лишние операции.
Эти и еще некоторые другие недостатки нового дизайна Сбербанк Онлайн инспирируют пользователей искать способы возврата к старому привычному формату дизайна. Давайте разберёмся, какие способы ныне доступны.
Это полезно знать: что такое «секретный код для получения перевода» в Сбербанке, и куда его вводить.
Используйте кнопку в формате телевизора для возвращения к старому дизайну
Наиболее ранней формой перехода к старому Интерфейсу Сбербанк Онлайн является использование кнопки в виде зелёной пиктограммы телевизора, находящейся слева снизу экрана.
Для этого необходимо выполнить следующее:
- Авторизуйтесь в вашем Личном кабинете в «Сбербанк Онлайн»;
Перейдите в ваш приватный кабинет и авторизуйтесь в нём - Выберите вкладку «Все»;
- В самом низу слева вы увидите значок с изображением телевизора;
- Кликните на него, и вы перейдёте на старую версию кабинета.
Нажмите на кнопку «Старый дизайн»
В более новых версиях, чтобы вернуться в старый дизайн интерфейса Сбербанк онлайн используется кнопка «Старый дизайн». Такая кнопка расположена там же, где ранее находилась кнопка с зелёным телевизором.
Для её активации необходимо так же перейти в ваш Личный кабинет, найти её внизу слева и кликнуть на неё для перехода к старой веб-версии интерфейса.
Это может пригодиться: что такое Аавтоплатеж ДСЖ КК Сбербанка, и как его отключить.
Перейдите на вкладку «Все шаблоны»
Также некоторое время работал способ с применением вкладки «Все шаблоны». Для этого необходимо было сделать следующее:
- Авторизоваться на сервисе и выбрать главную страницу;
- На главной странице выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
- На данной вкладке выбрать «Шаблоны»;
- После этого перейти на «Все шаблоны»;
- Предыдущая версия ресурса будет активирована.
Используйте способ со сменой сим-карты (наиболее актуальный)
Самый модерный способ смены интерфейса в Сбербанк Онлайн на старый выглядит следующим образом:
- Авторизуйтесь на сервисе «Сбербанк Онлайн»;
- Кликните на кнопку «Мой профиль», расположенную сверху справа;
- Далее кликните на «Sim-карта»;
- Затем нажмите на «Поменять сим-карту»;
- Переход на старый способ будет выполнен.
Если не один способ перехода на старый дизайн Сбербанка не работает
Если же не один из перечисленных нами вариантов вернуться к старому дизайну Сбербанк Онлайн не сработал, то это значит, что администрация Сбербанка полностью отказалась от возможности возврата к старому дизайну. Такие намерения декларировались еще ранее, так как разработчики уверены, что пользователи привыкнут к новой версии дизайна, и постепенно недовольство нововведениями спадёт.
Также вы можете обратиться в поддержку Сбербанк Онлайн, использовав для этого е-мейл sberbank@sberbank.ru или звонок на номер 900 с вашего мобильного, или написав в группу Сбербанка в ВК.
Обычно в случае подобных обращений специалисты поддержки рекомендует какое-то время попользоваться новой версией интерфейса, пока пользователь не привыкнет к ней, и необходимость возврата к старой версии отпадёт.
Читайте также: что значит «Regular Charge» в Сбербанке.
Заключение
В нашем материале мы разобрали несколько действенных способов вернуться к старому дизайна Личного Кабинета в Сбербанк Онлайн. Если ни один из них не оказался для вас эффективным, и вы не нашли кнопки возврата к старой версии интерфейса, тогда, вполне возможно, Сбербанк убрал возможность возврата к старому дизайну ЛК. В этом случае остаётся пользоваться функционалом новой версии, или, если новая категорически не воспринимается, рассмотреть возможность пользования продуктами других коммерческих банков. Среди них – Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ и другие лидеры рынка, предлагающие банковские продукты высокого качества.
28 комментариев