Как восстановить МЭШ ребенку?

Система МЭШ работает так, что, если вы 6 месяцев не заходите в него, доступ будет временно разблокирован. Чтобы попасть в личный кабинет, придется пройти через процедуру восстановления пароля. Также это может понадобиться, если вы или ребёнок просто забыли его. В статье расскажем о том, как восстановить МЭШ ребенку, если аккаунт зарегистрирован через Госуслуги, а также, как вернуть пароль и доступ к МЭШ, если у него упрощенный профиль.

Полезно: Как зарегистрировать ребенка в МЭШ.

Восстановление пароля МЭШ

Для начала рассмотрим самую простую ситуацию, при которой ребёнок зарегистрировался в Московской электронной школе обычным способом, пройдя верификацию через Госуслуги. В этом случае, если он забудет пароль и не будет заходить в личный кабинет более полугода, то легко сможет восстановить доступ к аккаунту МЭШ самостоятельно.

1. Перейдите на сайт МЭШ и нажмите на «Вход».
2. Выберите пункт «Восстановить пароль».
   

3. Понадобится указать фамилию, а также данные электронной почты/телефона/СНИЛСа. После этого нажмите на «Восстановить доступ». Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, при которой система пишет, что такого аккаунта нет. В этом случае попробуйте ввести другие данные, например вместо номера телефона укажите СНИЛС или почту.
   

4. Вам предложат два способа восстановления пароля: через электронную почту или номер телефона. Выберите удобный и нажмите «Продолжить».
5. Введите код из электронного письма или СМС. Нажмите «Подтвердить».
6. Откроется страница создания нового пароля. Придумайте его, а потом повторите. Далее нажмите «Восстановить доступ».

Сразу после этого вы авторизуетесь в МЭШ и увидите свой личный кабинет. Теперь для входа в него используется новый пароль, который вы только что задали.

Новый пароль не должен совпадать с теми, которые вы использовали ранее. В этом случае система выдаст ошибку, не дав завершить восстановление доступа.

Как вернуть пароль и доступ к МЭШ, если учётная запись упрощённая?

Если ребёнку нет 14 лет, то он еще не получил паспорт, необходимый для верификации на Госуслугах. МЭШ напрямую связан с этим сервисом, поэтому получить полноценный профиль не получится. В этом случае ребёнок получает логин и пароль учетной записи от школы. Она привязывается к его СНИЛСу, но номер телефона или электронная почта не указываются, поэтому и восстановить доступ через них нельзя. В этом случае задать новый пароль сможет только родитель или опекун, профиль которого указан в школьной базе и привязан к аккаунту ребёнка. Если у вас нет такого статуса, обратитесь в образовательное учреждение для его получения.

Похожее: Как установить МЭШ ребенку на телефон.

Рассмотрим инструкцию по восстановлению пароля и доступа к МЭШ, если учётная запись зарегистрирована без номера телефона или электронной почты:

1. Перейдите на официальный сайт МЭШ и авторизуйтесь в учётной записи родителя. Если не помните пароль от неё, то можете восстановить его при помощи стандартной процедуры, описанной в прошлой части статьи.
2. Кликните на вкладку «Родитель» в углу экрана и выберите пункт «Настройки аккаунта».
   

3. Перейдите в раздел «Мои дети». В нем найдите нужного ребёнка и кликните на «Изменить пароль» возле него.
   

4. Придумайте новый пароль для учётной записи школьника в МЭШ и сохраните его.

Теперь осталось только поделиться новым паролем с ребёнком, чтобы он мог авторизоваться в своём аккаунте. Родитель может менять его в любой момент, но, когда школьник получит паспорт, рекомендуется перейти на полноценную учётную запись МЭШ. Это облегчить работу с ней и откроет для ребёнка новые возможности.