Телевизионная интерактивная платформа Винк даёт возможность смотреть ТВ-каналы и популярные фильмы на любом устройстве: ПК, планшет, Смарт ТВ, смартфон и др. Зрители, которые уже подключили услугу, часто интересуются, каким образом выйти из платформы Wink на домашнем телевизоре с Ростелеком. В этой статье посетите сайта смогут найти ответ.
Расходует ли Wink трафик Ростелеком?
Абонентов оператора Ростелеком интересует вопрос: будут ли сниматься с баланса мобильной связи деньги, если пользоваться приложением Винк в телевизоре. Платформа для просмотра платных каналов и услуги мобильной связи не имеют отношения друг к другу. Хотя и распространяются под одним брендом. Поэтому если вы привяжете к Wink номер телефона, деньги сниматься не будут. Если у вас другой тариф мобильной связи, уточняйте прочие подробности у своего оператора.
Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.
| Контент: | Скорость: |
|---|---|
| Каналы и фильмы с SD (стандартным) качеством. | 6 Мб/с минимум. |
| ТВ-каналы и фильмы в HD качестве. | 8Мб/с. |
| Пакеты UHD. | Не менее 35 Мб/с. |
Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.
Читайте также: OK.RU/TV ввести код с телевизора.
Каким образом выйти из Винк на телевизоре
После подключения услуг Wink интерфейс на вашем телевизоре изменяется. Теперь здесь новые вкладки, меню и прочие пункты. Большинство пользователей хотят вернуть старый вид меню, но не знают, как это сделать.
Чтобы выйти из платформы Wink, сделайте следующее:
- Вверху расположено горизонтальное меню. Перейдите к пункту «Моё»;
Выберите вкладку вверху "Моё" - Выберите кнопку в виде шестерёнки, которая находится ниже;
Нажмите на кнопку "Настройки" в меню - В следующем окне нажмите на кнопку «Обновление ПО»;
Выберите пункт "Обновить ПО" - На последнем экране нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс» в Ростелеком.
Нажмите на пункт "Вернуть старый интерфейс"
Подтвердите это действие. Система уведомляет нас, что для возврата прежнего меню требуется перезагрузка. Телевизор перезагрузится, и пройдёт ещё некоторое время, прежде чем выбранные нами параметры вступят в силу.
Возможно, после того, как вы вышли из Wink на ТВ, вы захотите отключить услуги Винк Ростелеком. В таком случае вам понадобится изменить настройки своей учётной записи.
Это может быть полезным: Регистрация телевизора VOD divx.com на русском языке.
Как отключить подписку на Wink от Ростелеком
Некоторые из подписок Wink доступны зрителям бесплатно определённое время. Но по завершению этого периода с банковской карты будут списаны деньги в размере стоимости месячной подписки, согласно выбранному плану. Чтобы не произошло авто продления, вам нужно отменить выбранную подписку. Или отключить авто платёж. Сделать это можно разными способами, исходя из того, каким образом вы её оформляли.
Если вы подключали услуги Wink через мобильное приложение Ростелекома, в котором доступна оплата через Google Pay:
- Перейдите на страницу Google Play Market, используя устройство с Android. Нажмите на кнопку меню вверху;
Нажмите на три полоски (кнопка меню) - Выберите пункт «Подписки» в открывшемся меню;
Выберите пункт "Подписки" - Выберите ту подписку, которую вы хотели бы выключить в списке;
Выберите подписку из списка - На странице, на которую вас перенесла система нажмите на кнопку «Отменить подписку»;
Нажмите на кнопку "Отменить подписку" - В процессе этого система также попросит нас указать причину, по которой мы отменяем подписку.
Укажите причину, по которой вы отменяете подписку
Укажите причину и отмените подписку на Wink через приложение. Если возникнут какие-либо неполадки, вы всегда сможете воспользоваться сайтом Google Play и совершить необходимые настройки из него. Но прежде нужно авторизоваться в системе Гугл в том аккаунте, на котором вы совершали подписку в Ростелекоме на своем телевизоре. Даже если вы купили услуги интерактивной ТВ-площадки, но через несколько дней передумали, вам не удастся вернуть деньги за уже оплаченный период. Если вы оформили подписку через Android устройство. Хотя на устройствах с iOS есть такая возможность.
Рекомендуем к прочтению: Как смотреть видео с телефона на телевизоре.
Возврат денег за услуги Винк на iOS устройствах
Для возврата средств за услуги онлайн кинотеатра Wink от Ростелекома существует несколько способов.
Воспользуемся методом, где нужен компьютер с Mac OS. Или с Windows, на котором установлено приложение iTunes:
- Нужно авторизоваться в системе Apple со своими учётными данными;
- Откройте на ПК приложение iTunes и нажмите на пункт «Учётная запись»;
- В выпадающем списке выберите «Просмотреть»;
Выберите пункт "Посмотреть" в iTunes - Далее нужно найти раздел под названием «История покупок» (Purchase History);
- Появится список дат и покупок, которые вы совершали с участием устройства iOS. Выберите покупку, за которую вы хотите вернуть деньги;
- Чтобы продолжить, нажимаем на кнопку внизу списка «Сообщить о проблеме» (или Report a Problem);
Кнопка "Сообщить о проблеме" - Далее откроется форма, которую нужно заполнить. Писать можно на русском языке, несмотря на то, что интерфейс на английском (если это так);
- Обязательно из списка причин выберите одну из двух первых: «Подписка была оформлена ребёнком» или «Подписка была оформлена по ошибке».
В завершении нужно нажать на синюю кнопку «Done». Можно также выйти из Wink на Ростелеком непосредственно через ваш телевизор.
38 комментариев