Люди всё чаще покупают товары через Интернет. Приобретение новой одежды таким образом затрудняется в связи с тем, что может не подойти фасон, размер. Или при комплектации заказанного товара на складе могут что-нибудь напутать. Интернет-магазин Wildberries решил эту проблему. Прочитайте о том, каким образом заказать вещи на примерку на сайте Вайлдберриз.
Каким образом совершить покупку на Вайлдберриз
Начинается процесс с обычного заказа товара на сайте онлайн-магазина Wildberries. Нужно открыть раздел с необходимой одеждой и выбирать вещь, которую вы хотите купить.
На каждом товаре, если это одежда, есть сетка размеров. При заказе очень важно указать все параметры одежды для примерки, чтобы в вашем аккаунте было меньше возвратов. Выберите нужный товар и нажмите на спойлер «Таблица размеров». Выберите тот тип размеров обуви, к которому вы привыкли или больше доверяете. Это можно сделать во вкладках вверху таблицы.
После нажатия курсором на подходящий размер, нажмите внизу кнопку «Выбрать». Не игнорируйте дополнительные данные одежды и обуви при заказе. Они помогут понять и оценить форму, фасон. Это даст понимание о том, как товар с Вайлдберриз будет выглядеть на вас при примерке. Ознакомьте с дополнительной информацией под картинками товара, который вам приглянулся. А также дополнительными характеристиками.
Из них можно узнать из какого материала он создан, в какой стране и комплектацию. А также почитать отзывы тех, кто уже это купил.
Как заказать товар для примерки в Wildberries
В Вайлдберриз нет такого понятия как «заказ на примерку». Любой заказ здесь можно сделать таковым, если вернуть товар обратно (или купить). То есть каждую вещь можно заказать и примерить. И после того, как она вам не подошла — вы отказываетесь от неё и возвращаете обратно на склад магазина.
Заказ на сайте выполняется следующим образом:
- Зарегистрируйтесь на Вайлдберриз, если у вас ещё нет аккаунта;
- Добавьте товар в корзину и перейдите к оплате;
- Выберите свой регион и пункт выдачи, где вы сможете получить заказ;
Выберите пункт выдачи для получения товара - Укажите свой адрес проживания и выберите способ оплаты.
Добавьте способ оплаты Вайлдберриз
После оформления заявки вам нужно будет подождать около двух рабочих дней.
Выходных у магазина нет, поэтому ровно через два дня вы можете ожидать свою посылку на примерку из интернет-магазина Вайлдберриз. После того, как вещь будет доставлена на указанный вами склад, на Email придёт письмо с уведомлением об этом. В пункт выдачи можно отправляться со своим паспортом или другим документом, подтверждающим вашу личность. Каждое заведение оснащено примерочными кабинками.
Здесь вы точно сможете определить, подойдёт ли вам купленная вещь.
Это может быть полезным: Что дает карта лояльности магазина Магнит.
Условия для возврата вещей в Вайлдберриз
Любую вещь можно обратно отправить в магазин Wildberries, если она вам не подошла по размеру, длине или вовсе не понравилась. Возврат можно осуществить в течение 21 дня с момента доставки после примерки. Есть также другие причины для возврата: неверная комплектация, отличающаяся от той, которая была на сайте. А также наличие брака или любого рода дефекта товара.
Не зависимо от того, каким образом товар был доставлен, его можно вернуть двумя способами:
- В пунктах выдачи Wildberries;
- При помощи курьера.
Но есть условия, которые должны быть соблюдены покупателем, чтобы была возможность вернуть товар после примерки:
- Вещь должна быть в той же комплектации, которая была получена покупателем;
Товары на Вайлдберриз - Все признаки новой вещи и в целом товарный вид должны быть сохранены;
- Вещь, которую вы хотите вернуть не была использована;
- Покупка не должна входить в список товаров, которые вернуть нельзя.
Чек товара с Вайлдберриз, который покупатель получает при доставке не обязателен. Так как все данные о покупке сохранятся в электронной копии. Она доступна в личном кабинете у каждого покупателя.
Оформление возврата товара в Wildberries после примерки
Для того, чтобы осуществить возврат после заказа примерки, нужно создать заявку на сайте. Если вы хотите использовать для этого тот же пункт выдачи, заявка на Wildberries.ru не требуется. Она необходима только в том случае, если вы хотите отправить товар через курьера.
Для этого переходим на главную сайта, авторизуемся в своём аккаунте:
- Далее переходим в раздел «Покупки»;
Выберите раздел "Покупки" - Затем выбираем пункт «История покупок»;
- Находим здесь вещь, которую вы купили в магазине и хотите вернуть;
Кнопка "Вернуть товар" - Нажмите на кнопку «Оформить возврат»;
- После этого нажмите кнопку «Вызов курьера» на следующей странице;
- Обязательно нужно указать причину возврата. В любом случае можно выбрать «Не подошёл размер». Большой роли значение этого параметра не играет, а для нас главное — вернуть вещь и свои деньги;
Выберите причину возврата - Укажите в заявке адрес, куда должен приехать курьер;
- Напишите в форме дату и прочие данные, когда вам удобно, чтобы забрали товар и завершите оформление возврата.
После этого в тот день, который вы указали для выезда курьера Вайлдберриз, он свяжется с вами по телефону. Если товар был оплачен банковской картой, деньги поступят в течение 10 минут с момента, когда товар будет доставлен в магазин.
Рекомендуем к прочтению: Как узнать сколько бонусов на карте Кари.
Видео-инструкция
Каким образом заказать любую вещь для примерки, а также, как выбрать её в Вайлдберриз, вы сможете узнать из этого видео.
14 комментариев