Рассмотрим, что делать гражданам, если паспорт недействителен, но это ошибка. Куда нужно обращаться, чтобы сделать действительным документ. А также из-за чего появляется такая ошибка на государственных веб-платформах.
Причины недействительного паспорта
Люди не дают должную оценку своим личным документа до тех пор, пока не столкнуться с серьёзными проблемами. Например, не смогут пройти контроль в аэропорту, заявка на загранпаспорт будет отклонена или не смогут получить деньги переводом на карту. При обращении в различные государственные учреждения паспорт может стать недействительным. Все документы личности, которая обратилась за услугой проверяются по базам данных. Документ на самом деле может требовать вклейки фотографии или обновления регистрации данных.
Но чаще всего причиной проблем с документами являются технические сбои в цифровых системах. В 2018 году из-за такой ошибки недействительными оказались более миллиона паспортов российских граждан. Об этом сообщалось по национальным каналам.
Тогда техническая проблема была устранена. И после этого случая проблема продолжала появляться, но в более мелких масштабах. Вы также могли попасть в список дезинформации о том, что ваш главный документ больше не имеет силы.
Читайте также: в чём лучше фотографироваться на паспорт в 45 женщине и мужчине.
Как проверить, на самом ли деле паспорт недействительный
Первое, что приходит в голову гражданам, которым сообщили о недействительности паспорта, хотя на самом деле он действителен – где можно в этом убедиться. Чтобы решить его, посетите сайт ФМС России и воспользуйтесь формой http://services.fms.gov.ru/index.htm.
- В ней все поля, отмеченные звёздочкой, являются обязательными для заполнения.
- В верхней строке введите серию паспорта. В нижней – номер.
- Затем напишите с клавиатуры телефона или компьютера символы с рисунка для проверки на робота.
- И отправьте форму.
На сайте российские граждане могут задать вопросы. Ссылка на эту страницу расположена над формой.
Встречаются случаи, когда база данных и вовсе показывает шокирующие данные, например, о том, что владелец паспорта умер. Хотя он жив и здоров.
Проверить свой паспорт вы можете, но результаты проверки на сайте ФМС юридической силы не имеют. Для решения вопросов по изменению статуса паспорта в базе данных на действителен, необходимо обращаться в другие инстанции. Как сообщают сотрудники МВД, данный онлайн-сервис носит сугубо информационный характер.
Это интересно: что такое налоговый номер в паспорте.
Куда обращаться за помощью
Решить эту ситуацию можно следующим способом. Нужно обратиться в банк, то госучреждение, где вы получили отказ от услуг или оповещение о том, что паспорт недействительный, а на самом деле он действителен. В этом заведении нужно получить бумажную копию о решении в отказе и его причины. С этим документом можно отправиться в суд, если (к примеру) вам было отказано в денежной компенсации или других видах выплат. В следующий раз при очередном обращении юристы рекомендуют заранее проверять свой документ на сайте МВД. Это и есть база для сверки данных.
Если вы получили отказ от других служб, то изменить данные о своём паспорте также можно на сайте ФМС. Или посетите портал Госуслуг и свяжитесь с поддержкой по вопросам проблем с паспортом. На этот сайт можно обращаться в обоих случаях – если паспорт на самом деле недействительный или это ошибка. Замена ненастоящей информации на сайте проверки занимает около недели (7 дней).
Куда обратиться, если паспорт недействительный
На сервисах проверки могут подтвердить, что ваш паспорт нуждается в замене. В таком случае авторизуйтесь в своей учётной записи портала и перейдите на страницу «Выдача или замена паспорта».
Если в этом разделе справа кнопка «Подать заявку» будет отсутствовать, значит вы не сможете получить услугу онлайн. Придётся обращаться по адресу проживания в отделение МВД для подачи заявки по замене паспорта. На сайте есть возможность прочитать информацию о том, какие документ будут нужны для обмена паспорта.
Почему гражданам могут отказать в обмене паспорта
В некоторых источниках говорится о том, что в РФ на 2020 год насчитывается около 60 тысяч граждан с недействительными паспортами и это не ошибки. Некоторые просто не появились для обновления информации в документе или для смены фотографии в 45 лет. Другим было отказано в обмене, случается и такое. Один из них – граждане, которые недавно получили паспорт. После подачи заявки на получения гражданства она была оформлена. Но впоследствии выяснились некоторые обстоятельства о его действиях или правонарушениях.
В таком случае выносится решение о завершении действия документа. Как правило, за этим может последовать депортация из страны. Ещё одна категория отказов – у человека есть документ, но в регистрационных службах как гражданин он не числится. К таким случаям относятся преступники. А также особая категория граждан, которым необходимо получить вид на жительство.
Видеоинструкция
Юрист из этого видео подскажет, что делать гражданам, у которых паспорт аннулирован, но на самом деле действителен.
6 комментариев