СделайкомпИнтернетМы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу

Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу

Пытаясь по привычке перейти на нашу страницу в «Вконтакте», мы можем внезапно столкнуться с сообщением «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу». Также на данном экране содержится просьба подтвердить, что вы владелец данной страницы, и пройти верификацию через смс. Что же это такое – попытка мошенничества или стандартная процедура проверки личности? Расскажем в нашем материале.

временно заморозили страницу ВК

«Мы обнаружили подозрительную активность…» – суть и причина заморозки

Обычно мы можем встретить рассматриваемое сообщение при переходе на нашу страницу или при переходе на страницу другого пользователя ВК.

Такая заморозка выполняется роботами Vkontakte в автоматизированном режиме, и может быть вызвана следующими факторами.

Причина блокировки страницы:Подробности:
ВирусыС замороженного аккаунта ранее массово рассылались вирусные ссылки. К примеру, был осуществлён вход в аккаунт сразу из нескольких IP,  был модифицирован файл hosts на пользовательском ПК и др.
СпамВаш аккаунт мог быть заморожен за рассылку спама. Кто-то массово пометил как спам ваши сообщения в группах ВК
Ограничение по добавлению друзейВы добавили за сутки больше, нежели 15-20 друзей
Запрещенный контентВы разместили в ВКонтакте видеозаписи со сценами насилия, жестокости, детской порнографии и другими запрещёнными темами
Смена местоположенияЧеловек вошёл в свой аккаунт под нетрадиционным для него IP. К примеру, ранее вход годами осуществлялся из российского IP, а недавно была зафиксирована попытка входа в ваш аккаунт ВК с территории Китая
ВзломВаша страница была взломана злоумышленниками
Проблемы с провайдеромНекорректно работают DNS-сервера вашего провайдера
Подозрительная активностьНа вашем браузере установлены расширения, работу которых робот ВК посчитал подозрительной (к примеру, всяческие загрузчики музыки и др.).

Обычно функционал соицальной сети, как видно выше, кроме сообщения о замораживании страницы приводит причину заморозки (рассылка спама, подозрительная активность на сайте и другие факторы).

Давайте разберём, как избавиться от сообщения о временной блокировке вашей страницы в ВК.

Читайте также: как восстановить удаленные сообщения в ВК.

Пройдите разблокировку через смс

Первым и наиболее простым способом разморозки в ВКонтакте является деблокировка страницы с помощью SMS.

Для этого нужно:

  1. В самом низу экрана блокировки введите номер вашего телефона (обычно он там присутствует по умолчанию).
  2. Нажмите на кнопку «Получить код».

    Получить код – разморозка ВК

    Введите ваш номер и нажмите на «Получить код»

  3. На ваш телефон придёт код, который необходимо будет ввести в соответствующее поле.
  4. После ввода кода доступ к вашей странице будет восстановлен, и вы сможете пользоваться возможностями ВК.

Если временно заморозили вашу страницу, проверьте свой PC на наличие вирусов

Также рекомендуем проверить ваш PC на наличие зловредов, для чего рекомендуем использовать такие инструменты как «AdwCleaner» и «Dr.WebCureit!». Проверьте указанными инструментами ваш ПК, что позволит избежать возможной заморозки вашей страницы в ближайшем будущем.

Доктор Веб Кюрейт

Используйте испытанные инструменты для борьбы со злокачественными программами

Отключите подозрительные расширения вашего браузера

Если вы недавно установили какое-либо новое расширение (дополнение) на ваш веб-навигатор, и вскоре столкнулись с уведомлением «Мы обнаружили подозрительную активность», тогда рекомендуем отключить (удалить) указанное расширение.

Для этого:

  1. Перейдите в настройки браузера.
  2. Найдите там раздел расширений.
  3. Деактивируйте (удалите) проблемное расширение.

Также рекомендуем почистить кэш и куки вашего навигатора. К примеру, в Мозилле Файрфокс это делается переходом в настройки, выбором раздела «Приватность и Защита». Там найдите подраздел «Куки и данные сайтов», и нажмите справа на кнопку «Удалить данные» — «Удалить».

Удалить данные кэша Мозилла

Нажмите на «Удалить данные» для удаления файлов кэша

Измените адреса ДНС-серверов

В некоторых случаях некорректные адреса ДНС-серверов провайдера могут выступать причиной появления сообщения об обнаружении странной активности в социальной сети Vkontakte и временной заморозки страницы. Для исправления этого нам понадобится изменить ДНС-адреса серверов на публичные от Гугл.

Выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R, и введите там ncpa.cpl

    ncpa.cpl

    Введите указанную команду и нажмите на Enter

  2. На открывшемся экране наведите курсор на текущее интернет-подключение, нажмите правую клавишу вашего манипулятора, и выберите «Свойства»;
  3. В перечне компонентов найдите «IPv4», и дважды кликните на нём левой клавишей мышки;

    IPv4 сетевой компонент

    Выберите в перечне указанный компонент

  4. В открывшемся окне активируйте опцию «Использовать адреса ДНС-серверов» и установите их значения так, как на изображении ниже:

    DNS Гугл

    Установите указанные значения ДНС

  5. Сохраните результат и перезагрузите ваш ПК. После этого войдите в ВК, возможно сообщение «временно заморозили вашу страницу» исчезнет.

Войдите в ВК под привычным IP

Если ранее вы пробовали войти в ВК из нетрадиционного для вас места (например, из-за границы или через vpn), попробуйте войти в социальную сеть под обычным для вас IP. Проблема может быть устранена.

Напишите в поддержку Vkontakte

Если ничего не помогает, тогда избавиться от сообщения о блокировке страницы поможет обращение в техподдержку ВК на е-мейл: support@vkontakte.ru

Опишите вашу проблему в электронном письме, и ожидайте ответа от ответственного специалиста.

Также для обращения в поддержку актуальна ссылка: vk.com/support

Вопрос поддержке ВК

Задайте ваш вопрос поддержке ВК

Это полезно знать: как открыть комментарии в ВК.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, почему появляется уведомление в соцсети ВКонтакте «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу». А также как это исправить. Наиболее простым способом разморозить вашу страницу является использование подтверждения через SMS. После разморозки рекомендуем проверить ваш PC на наличие вирусов – они часто могут выступать непосредственными виновниками возникновения рассматриваемой проблемы.

2 комментария

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Новацкий В. В.
Задолбали эти новые правила ВК. Банят просто за добавление большого количества друзей. Попробовал поменять ДНС-сервера по вашему методу – помогло. Спасибо!
Мустафа
как заменить логин и пароль чтобы попасть на свою страницу в вк не могу востановить старые логин и пароль нет старого номера телефона и старой почты