Твич, как и многие другие платформы, использует коды из СМС для подтверждения действий пользователей или при их регистрации. Я заметил, что многие пользователи из России стали сталкиваться с проблемами, связанными с этими СМС. В этой статье я расскажу, почему не приходит СМС подтверждение на Твиче при регистрации, а также, как подключить двухфакторную авторизацию на Twitch в России.
Почему Твич не присылает СМС с кодом подтверждения?
СМС подтверждение обычно требуется при первой регистрации на Твиче. Также его могут затребовать в других ситуациях, например при восстановлении аккаунта или, если вы давно не заходили в профиль/вошли с нового устройства. Еще СМС отправляют, если у вас подключена двухфакторная авторизация. О ней расскажу в следующей части статьи, а сейчас опишу причины, по котором код не приходит в других ситуациях:
- Неверно введен номер. Это очевидная причина, но именно она чаще всего мешает пользователям получить код от Твича. Удостоверьтесь, что указанный номер начинается с «+7», а также проверьте правильность его написания;
Код подтверждения на Твиче - Спам-фильтр. Некоторые операторы подключают пользователям защиту от рассылок без их ведома. Обычно она не распространяется на СМС от Твича или других известных платформ. Но из-за сбоя сообщение может попасть под спам-фильтр. Проверьте настройки СМС на смартфоне, а также наличие такой услуги в личном кабинете оператора;
- Номер привязан к другому аккаунту. Если вы пытаетесь создать новый профиль, используя номер, к которому относится другая учётная запись, то ничего не получится. Система просто не отправит вам СМС. Проверьте, привязан ли к вашему номеру аккаунт Твич при помощи восстановления пароля;
- Проблема со связью. В некоторых местах мобильная связь работает некорректно. Например, ваш интернет будет работать хорошо, но будут проблемы с принятием и отправкой СМС. Проверьте зону покрытия на сайте своего мобильного оператора;
- Сервера Твич не отвечают. Иногда проблема находится на стороне самого Твича. Например, часть серверов, отвечающих за отправку СМС, перегружена или находится на техническом обслуживании. Из-за этого получить сообщение будет невозможно. Проверьте сайты с сообщениями пользователей о проблемах с Твичом, например Downdetector;
- Проблемы со смартфоном. Ваше устройство тоже может помешать вам принять СМС от Твича. Например, произошел сбой с сетевыми настройками или папка для хранения сообщений заполнена. Проверьте, есть ли место на вашем смартфоне, а также попробуйте перезагрузить его. Обычно это помогает исправить основные проблемы, связанные с подключением к сети.
Если вы проверили все описанные выше проблемы, но сообщение все еще не приходит, то вы могли столкнуться с нестандартным сбоем. Попробуйте альтернативный способ подтверждения, например через электронную почту. Также можете обратиться за помощью в службу поддержки Твича.
Почему не приходит код подтверждения для двухфакторной авторизации на Твиче?
Если у вас номер российского оператора, то функция двухфакторной авторизации на Твич для вас недоступна. Разработчики платформы открыто пишут об этом на своем сайте. О причинах ограничений не сообщается, но Беларусь они не затронули.
Чтобы подключить двухфакторную авторизацию, создатели Твича рекомендуют воспользоваться специальными приложениями: Authy для смартфонов и Authy Desktop для компьютеров. Они сделаны специально для этих целей. На них ограничения с отправкой СМС-кодов не распространяются. Поэтому вы сможете легко защитить свой аккаунт и заходить в него удобным способом.
Комментарии