Google Chrome на ПК и мобильных устройствах внимательно следит за наличием сертификата безопасности на посещаемом сайте. Если сертификат подменен вредоносным ПО (например, фишинговой программой) или каким-либо расширением, браузер считает подключение незащищенным, сбрасывает соединение с сайтом и выдает ошибку NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM.
Происходит данная ошибка при использовании ранее неизвестного подключения к интернету, в особенности публичного, при открытии определенных сайтов (работающих через протокол https), а иногда и без какого-либо повода.
Также в вашем браузере могут возникать подобные ошибки:
- INTERNET CONNECTION ERROR;
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED;
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED;
- ssl_error_no_cypher_overlap.
Распространенные причины ошибки ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
Проблемы с сертификатом безопасности случаются по следующим причинам:
- Использование версии браузера, которая более не поддерживается компанией Google. Следует учитывать, что актуальная программа может быть установлена только на Windows 7 – 10 или свежей версии Mac OSX и Linux в 32-битной редакции.
- На старых версиях браузера — неправильно установленное время на системных часах. Сбиваться оно может при длительном отключении электроэнергии (разряжается батарейка на материнской плате) и отсутствии синхронизации с интернетом. Актуальные версии Chrome в этом случае выдают отдельную ошибку ERR_CERT_WEAK. Тем не менее исправление даты может помочь в некоторых случаях.
- Использование расширений, подменяющих сертификат безопасности.
Убедиться в том, что данную ошибку вызывает какое-либо расширение, можно следующим образом:
- зайти на сайт в режиме инкогнито, в котором по умолчанию отключаются все расширения;
- отключить расширения вручную через настройки браузера.
С точностью определить виновника можно, посмотрев подробности об ошибке. Там будет указан сайт, на который не получается зайти, и источник проблемы (в поле Issuer). Некоторые источники: антивирусы Касперского, Avast! и AVG, GallupMedia (автор расширения Research Bar+). Особо опасными являются Superfish, Inc. и Generic RootCA — это вирусные программы.
Методы исправления ошибки в Google Chrome
В первую очередь нужно почистить браузер: удалить опасные расширения, сбросить настройки (кнопка в дополнительных настройках браузера) и очистить кэш. Если это не помогло, рекомендуется сделать следующее:
- отключить сканирование SSL в антивирусной программе или брандмауэре;
- обновить браузер;
- обновить или переустановить операционную систему;
- проверить компьютер на вирусы, очистить файл hosts;
- в настройках протокола IPv4 в свойствах используемого подключения отключить автоматическое определение DNS, задать адрес вручную;
- очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns в системной консоли;
- запустить браузер с параметром — ignore-certificate-errors — это «симптоматическое лечение» проблемы, ошибка останется, но не будет показываться и мешать заходить на сайты — вариант опасный, и прибегать к нему следует только в крайних случаях.
Один из методов подробно описан на видео:
Если проблема встречается только на одном сайте, но на разных устройствах и при разных подключениях к интернету, и ни один из способов исправления ошибки не работает, значит, проблема с самим сайтом.
Заключение
ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM — это не единственная ошибка проверки сертификата безопасности, которая может быть исправлена пользователем. В большинстве случаев при подобных проблемах (если https в адресной строке перечеркнуто, а в названии ошибки есть слово CERT) поможет один из описанных способов.
3 комментария