Отписаться от платных услуг Fresh Starts

В статье расскажем, как отписаться от платных услуг Fresh Starts, как отказаться от подписки на Мета Заём через личный кабинет и службу поддержки, как предотвратить списания через банк.

Платёж Fresh Starts относится к сайту кредитного брокера Мета Заём. Такие компании помогают людям найти организацию, готовую выдать им деньги под проценты. При этом создатели сервиса утверждают, что достаточно просто отставить заявку. Fresh Starts работает с более чем 50 банками и микрофинансовыми организациями. Они отправляют в них вашу анкету, а вы получаете уведомление, когда какая-то компания ободряет вам заём. После этого остаётся перейти на её сайт, закончить сделку и получить деньги.

На первый взгляд Fresh Starts кажется отличным решением для тех, кому срочно нужно получить заём. Но на самом деле такое сотрудничество убыточно для клиента. Создатели проекта утверждают, что у них эксклюзивные условия сотрудничества с финансовыми организациями, что позволяет им получать одобрение быстро и без сбора личных документов. Но это ничем не подтверждается. Кроме того, Мета Заём предлагает именно микрофинансовые организации, процесс получения денег у которых очень прост и не требует многодневного сбора и оформления бумаг. Таким образом, заёмщик может сам выполнить все нужные действия, найдя подходящую МФО в Интернете.

Если бы Мета Заём просто помогали с выбором МФО, то не было никакой проблемы. Но это платная услуга, которая стоит 1999 рублей в месяц. При этом компания сможет списывать деньги частично. Поэтому, если у вас не будет полной суммы, то они просто снимут все средства, которые есть на счёте, а на следующий день попробуют провести платёж снова. Отказ от подписки на такие сервисы кажется простой задачей, но на самом деле кредитный брокер пытается всячески усложнить его, чтобы получить больше денег.

Способ 1. Как отписаться от платных услуг через банк

Учитывая, что Мета Заём имеет право списывать деньги частями и нет никаких гарантий, что они сами отменят вашу подписку, нужно сначала защитить свои средства. Отменить подписку в одностороннем порядке вы не сможете – для этого нужно использовать предложенные организацией методы. Но способ защиты денег всё-таки есть. Для списания Мета Заём использует рекуррентные платежи, не требующие подтверждения по СМС. Поэтому, чтобы прекратить снятия денег, нужно запретить их по своей карте.

Похожее: SCANNER LOL PIKALEVO RUS списали деньги – как отменить подписку?

Эта опция по умолчанию включена для каждого счёта, чтобы у клиента банка была возможность оформлять подписки. Но вы можете отключить её в любой момент. Для этого нужно перейти к настройкам карты и зайти в раздел «Ограничения». Там найдите раздел, отвечающий за покупки в интернете, и запретите платежи без ввода кода из СМС. Это первое, что нужно делать, столкнувшись с сомнительной подпиской. Так ваши деньги точно останутся защищены.

Способ 2. Отписываемся через сайт Мета Заём

На официальном сайте проекта указана, что клиент может в любой момент отказаться от услуг по подбору займов, заполнив форму на специальной странице. Только ссылка на неё находится в той части сайта, где её сложно заметить.

1. Зайдите на официальный сайт https://fresh-starts.ru/.
2. Пролистайте страницу в самый низ до той части, где указаны контакты и другая дополнительная информация. Вам нужно нажать на гиперссылку «Отменить подписку».
   

3. Вас перенаправит на сайт, используемый для отказа от платных услуг. Здесь нужно указать номер телефона и данные паспорта, которые вы использовали при регистрации аккаунта.
   

4. После этого нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям на сайте. Понадобится подтвердить своё решение, введя код из СМС или предоставив компании дополнительные данные, чтобы она смогла идентифицировать вас.

Способ 3. Через электронную почту

Также на сайте есть альтернативные способы отписки через службу поддержки. Они созданы для пользователей, у которых возникли какие-то проблемы с отдельной страницей отказа от услуг. Рекомендуем попытаться связаться со службой поддержки всеми возможными способами. Для начала напишите на электронную почту metazaym@personalsupport.ru.

Укажите следующие данные:

• ФИО;
• Номер телефона;
• Дата списания;
• Сумма списания.

Обычно служба поддержки таких сервисов отвечает в течение 24 часов. Возможно, вас попросят указать дополнительные данные или сообщить причину отказа от услуг. Следуйте инструкциям на сайте, чтобы завершить описку от Мета Заём.

Способ 4. Через службу поддержки по телефону

Горячая линия поддержки на Мета Заём доступна по этому номеру телефона 8(495)296-82-82. Она работает в режиме 9:00-21:00 по московскому времени ежедневно без выходных. Перед звонком убедитесь, что у вас есть все данные, которые могут понадобиться оператору для вашей идентификации, например номер карты, с них происходили списания. После этого наберите службу поддержки и следуйте инструкциям сотрудникам.

Способ 5. Отписываемся через Телеграмм

Также у компании есть свой аккаунт службы поддержки в Телеграмме. Чтобы перейти в него, сначала войдите на страницу отписки, а потом нажмите на иконку мессенджера сверху форму. Также вы можете перейти по ссылке https://t.me/NewCredits_bot?start=id297384838. Напишите в чат и сообщите, что хотите отказаться от подписки на Мета Заём. После этого дождитесь ответа и следуйте инструкциям сотрудника компании.

Способ 6. Блокировка карты

Заблокировав платежи без кода из СМС и попробовав все способы отмены подписки, подождите несколько дней. Если Мета Заём не отменили вашу подписку через какое-то время придёт уведомление о попытке списания. В этом случае придётся отключить платежи самостоятельно. Единственный способ добиться этого в одностороннем порядке – перевыпустить банковскую карту. К сожалению, сотрудники банка не смогут отключить вашу подписку. Поэтому перейдите в приложение и выберите действий «Перевыпуск карты», после этого следуйте инструкциям.

О возврате: Как вернуть деньги снятые за подписку.