СделайкомпИнтернетТелефон горячей линии Аптека.ру

Телефон горячей линии Аптека.ру

Если вы хотите дешево купить лекарства, обратите внимание на онлайн-агрегатор Apteka.ru. Это сайт крупного поставщика медикаментов «Катрен». Через него можно легко и быстро заказать нужную фармацевтическую продукцию, оборудование, расходные материалы. Узнайте телефон актуальной горячей линии сайта Аптека.ру из нашей статьи.

Как позвонить в Apteka.ru

Вы легко сможете дозвониться до сервиса, набрав предложенный нами номер. Мы представляем вниманию клиентов этого ресурса подробный список контактов. Из наших материалов вы также узнаете, можно ли заказать лекарства по телефону.

Телефон горячей линии и техподдержка сайта Аптека.ру

Связаться со службой обработки заказов можно по многоканальному номеру 8 (800) 700-88-88. Дежурные специалисты отвечают круглосуточно. Они расскажут о состоянии вашего заказа и объяснят, где он сейчас находится.

Контакты сервиса Аптека.ру

Звонки клиентов по общим вопросам принимаются в московском колл-центре по номеру 8-800-707-4-777. По этому телефону могут звонить люди из всех регионов.

Это может быть полезным: Как выписать лекарство по Интернету в Аптека.ру.

Какими еще способами можно связаться с Аптека.ру

Какие существуют интернет-ресурсы, связанные с агрегатором Аптека.ру:

  • Представители компании оперативно реагирует на отзывы, оставленные на Яндекс Маркете.
  • У сервиса есть собственная страница ВКонтакте. Там регулярно обновляются новости и публикуется информация о текущих акциях.
  • Перейти на YouTube-канал Аптека.ру можно по данной ссылке.
  • Инстаграм Apteka.ru также выкладывает посты с информацией о скидках, промокодах, акциях. Здесь вы найдете анонсы розыгрышей и рекламные видеоролики.
  • Компания ведет и собственный канал на Яндекс Дзене. В ленту попадают интересные новости, связанные с миром медицины.
  • Адрес электронной почты: info@apteka.ru. Если потребуется, туда можно отправить документы и медиафайлы.
  • Также новости выкладываются в социальной сети Одноклассники.
  • Чтобы вам не пришлось тратить свое время на ожидание ответа от сотрудника поддержки, попробуйте найти решение своей проблемы в разделе FAQ на сайте организации.
  • В магазине GooglePlay выложено бесплатное приложение для смартфона. Оно облегчит процесс заказа через мобильные устройства.
    Play Market приложение Apteka.ru

В комментариях к вышеперечисленным аккаунтам можно выражать свое мнение по поводу работы сервиса. Однако решение возникшей проблемы вряд ли будет вам предоставлено. Кроме телефона горячей линии сайта Аптека.ру для общения с клиентами на сайте компании предусмотрен раздел «Обратная связь». На этой странице вы найдете удобную форму для составления вопроса. Через нее же можно сообщить об обнаруженной ошибке или предложить способ улучшить работу сервиса.

Информацию о поставщике товаров уточняйте на сайте katren.ru. Чтобы получить сведения о регламенте и графике определенной аптеки, обратитесь в отделение, которое вы выбрали в качестве пункта выдачи заказа. Сервис Apteka.ru не несет ответственности за обслуживание клиентов специалистами из партнерских компаний. Особенности работы сторонних аптечных сетей также не входят в зону его контроля.

Посмотрите также статью: Как заказать на примерку в Вайлдберриз

Покупка лекарств по телефону Apteka.ru

Менеджер службы поддержки сообщает, что купить товар по контактному номеру горячей линии Apteka.ru нельзя.

Как узнать, появилась ли такая возможность, а также уточнить ее наличие в вашем регионе:

  1. Набрать номер специальной службы 8 800 700 88 88. После этого вы услышите в трубке автоматическое сообщение от робота.
  2. Набрать цифру «5» для соединения с дежурным сотрудником. Вас быстро переключат на живого специалиста.
    Номер для перехода на горячую линию Аптека.ру
  3. Задать свой вопрос.

Если линия перегружена, попробуйте перезвонить чуть позже. Вы также можете написать по этому поводу в техподдержку. Ее сотрудники предложат удобное решение проблемы.

Оформление заказа на сайте Аптека.ру

Заказы принимаются через сайт или мобильное приложение, но не по номеру горячей линии. Чтобы оформить покупку, нужно зарегистрироваться.

Для этого:

  1. Занесите в систему Аптека.ру свой номер телефона в качестве логина. Если вы уже регистрировались, просто введите свой пароль.
  2. Вы можете бесплатно запросить рандомно сгенерированную секретную комбинацию. Она придет по СМС на указанный вами номер.
  3. Введите полученный пароль. После этого кнопка «Войти» будет нажата автоматически.

Теперь вы сможете воспользоваться личным кабинетом. Зайдите в свой профиль и настройте его. В карточку покупателя вписывают имя, пол, дату рождения. Вы можете продолжать получать одноразовые пароли по СМС или задать свой собственный. Если что-то непонятно в работе сайта, всегда можно позвонить по телефону горячей линии сервиса Apteka.ru.

Чтобы сделать заказ:

  1. Убедитесь, что в настройках стоит нужный регион;
    Настройка доставки и цен на сайте
  2. Перейдите на страницу товара;
  3. Нажмите синюю кнопку «Купить», которую найдете справа;
  4. Добавьте другие товары, если это требуется;
  5. Кликните по клавише «Оформить» или по пиктограмме, изображающей корзину;
    Кнопки для перехода в корзину
  6. Проверьте, устраивают ли вас все позиции и текущие цены;
  7. Если позиция устраивает, нажмите на большую кнопку «Оформить заказ».

Система предложит выбрать пункт доставки. С номера 8-800-700-88-88 вам также перезвонят сотрудники службы для подтверждения заказа. Это будет сделано в рабочие часы: с 9:00 до 18:00.

Когда заказ отправится в пункт выдачи, с того же номера вы получите SMS-уведомления. Если товар уже прибыл по нужному адресу, с вами снова выйдет на связь специалист. Так требуется делать для оповещения клиента о доставке продукции.

Видео-инструкция

В видео вы узнаете телефон горячей линии сервиса Аптека.ру, а также другие особенности работы сайта.

Работа сервиса Аптека.ру

Комментарии

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется