В сети появился слух о том, что китайская компания Alibaba, владеющая Aliexpress, перестала отправлять товары в Россию. Это связано с угрозами санкции со стороны западных стран в адрес КНР. На самом ли деле онлайн-магазин Aliexpress прекратил отправку заказов в Россию?
Откуда появилась информация?
Новость о том, что AliExpress больше не принимает российский рубль, впервые появилась на информационном портале РБК. В материале была ссылка на официальный новостной портал Алиэкспресс в СНГ. Позже эту же новость продублировал журнал Коммерсант, говоря о том, что владелец принял решение не отправлять товары в Россию. Такое решение могло быть связано с угрозой повторных санкций против торговой китайской компании со стороны США и ряда других стран.
Для РФ решение о блокировке оплаты рублями могло стать негативным в значительной степени, так как многие магазины тесно сотрудничают с AliExpress, закупая товары оптом. К тому же огромное количество россияне приобретают онлайн в розницу.
Это интересно: транспортировка отменена на Алиэкспресс — что это значит?
Действительно ли Алиэкспресс не принимает рубли?
Многих бизнесменов встревожила эта новость, ведь так или иначе их интересы затрагивает торговля с AliExpress. К примеру, службы доставки теряют большую часть прибыли из-за того, что россияне перестанут заказывать товары в Китае. В действительности новость о прекращении отправок уже опровергли официальные представители онлайн-маркета. Поставки и продажи за рубли работают в прежнем режиме. Никаких ограничений против России введено не было и не предвидится.
Новость появилась после встречи госсекретаря США и китайского лидера. Энтони Блинкен заявил, что Соединённые Штаты будут усиливать давление против Китая, если страна продолжит поддерживать Россию в торговле. Подобные угрозы в адрес КНР уже происходили в прошлом. Но страны по-прежнему продолжают тесно сотрудничать и наращивают деловое партнёрство с каждым годом.
Заинтересованные страны в разрушении отношений лишь усиливают подобные слухи, чтобы дестабилизировать ситуацию. Поэтому новости о том, что владелец Alibaba перекрыл поставку товаров в Россию и приостановились расчёты в рублях, являются ложными.
Читайте также: прибыло в офис доставки Алиэкспресс - что это значит?
Куда делись товары с AliExpress?
Покупатели из России также стали замечать, что некоторые электронные товары, в частности комплектующие для ПК, стали пропадать из магазина. Вместе с ними куда-то делись велосипеды и самокаты, которые ранее были доступны. При этом, если в поиске не отображалось лишь часть комплектующих, велосипеды из маркета пропали все сразу. В поддержке AliExpress сообщили, что в этом виновны системные сбои, которые периодически случаются. Чтобы в этом убедиться, покупателям предлагается вернуться через время с тем же запросом.
Помимо сбоев на сайте Алиэкспресс нередко происходят рассинхронизация версий сайта. Так как российская версия «подгружает» товары с оригинального китайского, то из-за времени получения и обработки данных карточки попросту не отображаются. Вместо этого покупатели видят сообщение о том, что вещи недоступны для покупки. Для проверки тех или иных товаров используйте оригинальный сайт aliexpress.com. Выбрав в настройках русский язык и валюту – рубль, введите название товара или категории в поиске на родном языке.
Почему посылки перестают отслеживаться после завоза в РФ?
Доставка товаров из Китая происходит за довольно длительный срок. В среднем посылку приходится ожидать от двух недель до месяца. Бывает так, что купленные товары обошлись дорого покупателю, и он отслеживает каждое перемещение онлайн по трек-коду. Но так часто случается, что после попадания посылки в Россию информация на сайте больше не отображается. Виден лишь последний статус о прохождении таможенного контроля.
Это происходит по той причине, что доставку может оплачивать продавец. В стоимость входят услуги по отслеживанию, но лишь на территории Китая. Весь дальнейший путь по РФ будет происходить без отображения этой информации. Покупатель узнает о том, что его товар в пункте выдачи по сообщению на сайте либо другим способом, условленным с продавцом. В некоторых случая покупатель может доплатить за услугу, которая предоставляет информацию о прохождении пути посылки на территории России.
Также может быть, что посылка по каким-либо причинам была задержана на границе: опечатки в документах, нарушена упаковка и т.д. В этом случае долгое время не будет отображаться следующий статус после таможни. После передачи посылки на территорию РФ может смениться курьерская компания и в этом случае трек-номер изменится. Соответственно старый не будет выдавать нужную информацию на сайте. Проверьте в личном кабинете информацию о том, какая компания занимается доставкой. Возможно после этого вам удастся получить трек-номер и проследить.
Что делать, если товар на Алиэкспресс недоступен?
Частые покупатели хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда нет возможности приобрести товар. Он есть, оплату можно произвести в рублях, но кнопка неактивна. В этом случае стоит обратиться в службу поддержки AliExpress. Также это может случиться по той причине, что товар недоступен для вывоза из страны. С этим нередко сталкиваются пользователи, которые меняют свой адрес и ищут в китайской версии сайта.
Есть и другие ситуации, когда товар уже оплачен, но почему-то долгое время не передаётся в службу доставки. Причины может быть две: товара нет на складе покупателя или сбой на сайте, из-за чего отображается неверная информация. AliExpress продолжает поставки заказов в Россию, поэтому беспокоиться не стоит, если вы уже сделали заказ и подозреваете, что посылка до вас не дойдёт.
Комментарии