YouZaym отписаться от платных подписок и услуг

YouZaym – это сервис по подбору микрофинансовых организаций для выдачи займов физическим лицам. Это посредник в мире микрозаймов, который при этом берёт за свои услуги большую сумму. Получая заём на сайте YouZaym можно не заметит, что тем самым вы оформляете подписку на сервис. Но в какой-то момент вы увидите, что с вашей карты были списаны деньги. В этой статье расскажем, как в YouZaym отписаться от платных подписок и услуг, какие условия подписки, а также, как вернуть деньги за неё.

Условия подписки на YouZaym

При оформлении микрозайма компания YouZaym расписывает выгоды для вас: отсутствие процентов, гибкая настройка, быстрая выдача и так далее. А вот об условиях платной подписки компания почти ничего не пишет. Она стоит 1999 рублей в месяц.

По ней YouZaym обязуется оказать следующие услуги:

1. Отправка информации о клиенте в микрофинансовую организацию для одобрения займа;
2. Проверка сведений, которые клиент указал при регистрации;
3. Отправка заявки в МФО;
4. Показ и обновление витрины микрофинансовых организаций, у которых клиент может взять заём.
   

Может показаться, что YouZaym существенно упрощает получение денег. Но на самом деле вы самостоятельно вводите всю информацию при создании анкеты, а организация просто пересылает их МФО. То же самое вы могли бы сделать самостоятельно на сайте микрофинансовой организации. При этом почти каждая из них готова выдать вам деньги на условиях, предлагаемых YouZaym.

Также смотрите: Kviza отписаться от платных услуг и подписок.

Деньги списываются не сразу. Согласно договору компания имеет право взыскать их в течение 30 дней после оформления подписки. Поэтому заёмщик не сразу понимает, что его обманули. А, когда он замечает списание в 2 тысяч рублей, с момента согласия на подписку прошло уже месяц, и он может даже не помнить, что давал его. При этом это рекуррентный платёж, то есть, он не требует согласия владельца карты. Значит, списания будут продолжаться. Если на счёте нет нужной суммы, они будут происходить по частям. А, если в конце месяца денег не будет вообще, станут долгом и спишутся на следующий месяц.

Как отписаться от услуг YouZaym

Согласно договору с YouZaym вы можете отказаться от подписки в одностороннем внесудебном порядке. Но, он считается расторгнутым только после того, как вы получите уведомление об этом на электронную почту. Самый простой способ – отписаться от услуг YouZaym онлайн. Но, исходя из договора, лучше всего продублировать свой запрос на электронную почту компании. Рассмотрим эти аспекты подробнее.

Как можно отписаться от YouZaym через сайт

На официальном сайте YouZaym, где вы оформляли заявку на заём, есть возможность отказаться от платной подписки.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на форму отписки, нажав на соответствующую кнопку вверху или в самом низу страницы. Или перейдите по прямой ссылке: https://youzaym.ru/unsubscribe.
   

2. Введите номер телефона, который вы использовали при регистрации на сайте, а также первые 6 и последние 4 цифры карты, с неё списывались деньги.
3. Нажмите «Отписаться».
   

4. После этого следуйте инструкции на сайте. Обычно нужно дождаться подтверждения данных. После этого вас уведомят, что подписка отменена.

Стоит отметить, что иногда отписаться с первого раза не получается. Следите за тем, чтобы вам не приходили рекламные рассылки от YouZaym. Если получили такую, значит, подписка не была деактивирована. Перейдите на сайт и повторите действия.

Как отписаться от YouZaym через электронную почту

Учитывая информацию из договора, нужно обязательно продублировать требование отменить подписку на электронную почту YouZaym: info@youzaym.ru. Письмо пишется в свободной форме. Обязательно укажите свои ФИО, номер телефона и карты, с которой происходили списания. Также потребуйте, чтобы вас отключили от рекламных рассылок и прочих дополнительных услуг. Организация не имеет права игнорировать такие обращения, но в некоторых случаях после отправки письма действительно ничего не происходит. В таком случае можно отправить повторную претензию, но лучше сразу обращаться в свой банк.

Отписываемся от YouZaym по телефону

Если вы попробовали отписаться прошлыми методами, но всё равно не уверены, что это привело к успеху, то звоните на горячую линию организации по номеру +7(499) 340-02-42 с 10:00 до 20:00 по МСК. В этом случае потребуйте отключить вас от подписки и рекламных рассылок. Оператор попросит назвать номера телефона и карты, ФИО. Если персональные данные совпадут, он должен отключить подписку вручную. Есть риск, что до службы поддержки вы просто не дозвонитесь. Но, чтобы защититься от преследований по закону, компания YouZaym обычно удовлетворяет требования по отписке.

Используем ещё Телеграм

У компании есть свой Телеграм @live_tehpodderzhka_bot. Его тоже можно использовать для отписки от услуг компании по подбору кредитных продуктов. Этот метод подойдёт, если другие способы не работают или вы не помните персональные данные, использованные при регистрации. В этом случае оператора чата вручную отменит вашу подписку. Начните диалог с ним и попросите сделать это. Скорее всего, нужно будет подождать, пока сотрудник службы поддержки освободится.

Как вернуть деньги за подписку YouZaym

Если вы только что заметили списание от YouZaym, то нужно действовать быстро, чтобы вернуть деньги за неё. Дело в том, что согласно договору с компанией, вы можете подать заявку на возврат средств только в течение 24 часов после платежа. Отправлять заявление нужно на электронную почту компании: info@youzaym.ru. Обязательно укажите ФИО, номера телефона и карты. Потребуйте возврата средств, а также укажите на время и дату их списания. По договору срок рассмотрения заявки: до 20 дней, ответ пришлют на электронную почту.

Может быть интересно: E-finmarket: как отписаться от платных услуг и подписок.

Если YouZaym не реагирует на ваш запрос, обращайтесь в свой банк. Через него вернуть деньги будет гораздо проще. Сотрудник финансовой организации разберётся в вашем вопросе и расскажем, что делать дальше.