У Вайлдберриз есть клуб для привилегированных покупателей. Он работает на основе подписки, как её отключить в вашем аккаунте – об этом вы сможете прочитать в статье.
Что такое Клуб Вайлдберриз?
Владельцы маркетплейса выдумали новый способ получения выгоды для покупателей. Им является подписка Wildberries, при которой участники получают приятные бонусы. Покупки могут быть совершены со скидкой до 31% от стоимости. Специальные предложения владельцы подписки смогут найти на специальной вкладке магазина на сайте, а также в мобильном приложении. Среди приятных бонусов также специальная выделенная линия для звонков в поддержку, по которой смогут решить любой вопрос как покупатели, так и продавцы.
Преимущества есть также для селлеров ВБ. Она заключается в инструментах повышения лояльности покупателей к товару. Например, при подключенной подписке в интерфейсе появится новая вкладка с конверсией. Также появится возможность повышать видимость товара или его группы. Лояльности может способствовать скидка, которую предлагает маркетплейс (в размере до 31%).
Как отменить подписку WB?
Остановить услугу подписки есть возможность через личный кабинет сайта Wildberries, а также в мобильном приложении. Также это можно сделать при помощи браузера в мобильном телефоне, открыв веб-сайт маркетплейса и авторизовавшись в своём аккаунте.
- На главной странице найдите блок под названием «Вы в клубе», который означает ваше участие. Нажмите на него;
- На следующей странице найдите кнопку «Управление подпиской»;
- Далее на странице появится кнопка «Отключить подписку»;
- Теперь нажмите «Всё равно отключить» и подтвердите.
Появится предупреждение о том, что вы больше не сможете приобретать товары по скидкам, а также пропадут специальные предложения. Какие ещё привилегии потеряет клиент, можно будет прочитать далее. Прежде всего пропадёт специальный значок профиля, который выделяет пользователя из толпы. Также больше нельзя будет сменить ПВЗ после того, как заказ сформирован. После отмены будет отключена приоритетная линия поддержки для партнёров. Вместо этого пользователи могут использовать стандартные контакты или чат в приложении.
Что есть в подписке Wildberries?
Подписка добавляет в аккаунт покупателя особый бонус – скидки на определённые товары. На первый взгляд это может показаться неоригинальным, ведь их бонусы можно получить и при других случаях. Но скидки по подписке WB предлагают то, что не могут другие – процент суммируется с другими скидками. В результате покупатель может значительно сэкономить, пользуясь другими предложениями, например, из специального раздела. Клуб Вайлдберриз предлагает большой выбор товаров – около 2 млн позиций.
Также в клубе участник получает возможность смены пункта выдачи после формирования заказа. Это может быть необходимым, если получатель постоянно меняет своё местоположение. При этом для такого клиента существует специальная линия поддержки. В том числе с её помощью покупатель сможет заказать смену ПВЗ.
Стоимость подписки WB
При подключении платной подписки стоимость услуг за первый месяц составляет 1 рубль. В течение этого периода пользователь является полноценным участником клуба ВБ и получает все его привилегии. В дальнейшем последующие месяца с карты снимается полная стоимость платной подписки – 199 рублей. Участник может также выбрать оплату сразу за год, в таком случае стоимость будет составлять 155 рублей в месяц, и он сможет на ней сэкономить.
Активироваться подписка может только при наличии карты у пользователя. Она должна быть прикреплена к аккаунту WB и на ней должны быть средства. Может быть списана проверочная сумма в размере 1 рубля, после чего деньги вернуться на баланс. Подписка на клуб может быть отменена в мобильном приложении или с помощью личного кабинета в браузере. Также списанные деньги вернуть нельзя за любой период.
Книги Litres для подписчиков
В клубе WB участникам предлагаются бесплатные книги от известного российского книжного онлайн-магазина litres.ru. Сразу можно получить три книги, для этого необходимо посетить личный кабинет и найти предложение. В нём будет код, который необходимо скопировать. Затем следует перейти на книжный сайт, авторизоваться или создать новый аккаунт и использовать промокод для покупки. Кроме бесплатного набора пользователю также дарится 25% скидка на использование сервиса в течении месяца.
Ищите также дополнительные бонусы, если любите читать. В новостных каналах публикуют материал о том, как получить больше скидок и бесплатных книг по подписке.
Почему деньги за подписку снимаются автоматически?
Пользователи наверняка заметили, что клуб Вайлдберриз снимает деньги без подтверждения. Это специальные платежи, которые есть во всех российских банках. Они позволяют оплачивать коммунальные услуги, пополнять баланс телефона, платить за Интернет без управления со стороны пользователя. Владельцу карты стоит один раз их настроить, чтобы потом необходимая сумма списывалась постоянно. Подобным образом работает подписка на ВБ клуб.
Отмена подписки через поддержку ВБ
В мобильном приложении есть возможность открыть раздел с технической поддержкой и обратиться за помощью. В таком случае специалист Вайлдберриз сможет помочь вам отменить действие подписки на клуб. Для этого откройте параметры приложения и выберите «Поддержка». В чате напишите тему беседы, чтобы бот передал её реальному сотруднику. После отключения пользователь также может отвязать от аккаунта свою карту, чтобы наверняка отменить на ней автосписания.
Комментарии