Если у вас привязана старая или чужая карта на Вайлдберриз, то она может помешать вам быстро оплачивать товары. В статье я расскажу об отвязывании карты от Вайлдберриз на телефоне, как удалить из WB карту Сбера, а также полностью убрать всю информацию о старых картах из маркетплейса.
Каким образом отвязать карту Вайлдберриз на телефоне
Для начала опишу способ, который подходит для всех карт, кроме выпущенных в Сбере. С ним у Вайлдберриз особая схема сотрудничества, поэтому придется отвязывать карту по-другому. Сейчас опишу метод для всех остальных банков:
- Перейдите в мобильное приложение Вайлдберриз.
- Нажмите на значок человечка в углу экрана, чтобы перейти к управлению профилями.
- Выберите пункт «Способы оплаты».
Способы оплаты на Вайлдберриз - Откроется небольшое меню, в котором отобразятся все ваши карты, а также прочие способы оплаты, привязанные к аккаунту.
- Нажмите на крестик напротив карты, которую хотите удалить.
Удаление карты Вайлдберриз - У вас спросят, действительно ли вы уверены в своем решении и уточнят, что процесс может занять 30 дней. Нажмите «Скрыть», чтобы подтвердить действие.
Отвязка карты на Вайлдберриз
После этого карта должна пропасть из способов оплаты. Она больше не будет отображаться при оформлении заказов. Отмечу, что данные карты все еще остаются в базе данных Вайлдберриза. О том, как убрать ее оттуда полностью, расскажу чуть позже. На ПК алгоритм удаление не отличается.
Как отвязать карту Сбера от Вайлдберриз на телефоне?
Удаление карты Сбера от Вайлдберриз тоже потребует всех тех действий, которые описаны выше. Вам тоже понадобится найти ее среди способов оплаты и нажать крестик, чтобы скрыть. Но у клиентов Сбера есть возможность полностью удалить информацию о карте из базы Вайлдберриза самостоятельно. Сейчас я расскажу, как это сделать:
- Откройте приложение Сбербанка.
- Выберите карту, которая была привязана к Вайлдберризу.
- Перейдите к настройкам карты, нажав на соответствующую кнопку.
- Найдите вкладку «Онлайн-оплата SberPay» и перейдите к ней.
- Посмотрите, какие сервисы есть в списке. Найдите среди них Вайлдберриз и нажмите «Отключить».
После этого ваша карта должна полностью удалиться из баз маркетплейса, а не просто скрыться. Такая возможность эксклюзивна для клиентов Сбера. Что делать, если у вас другой банк, расскажу дальше.
Как полностью удалить карту из Вайлдберриз?
Маркетплейс не скрывает, что сохраняет ваши данные, когда вы «удаляете» карту. Вы могли заметить, при отвязке карты вам пишут, что вы скрываете её. Такую политику создатели платформы обуславливают удобством. Если вам снова понадобится привязать карту, то процесс пройдет быстрее. Клиенты Сбербанка могут вручную полностью удалить данные о ней через своё приложение.
Интересно: Как отключить подписку на ВБ Клуб.
Клиентам других банков придется писать в службу поддержки Вайлдберриз. Обратитесь в нее и попросите удалить данные всех ваших скрытых карт. По закону сотрудник компании не имеет права вам отказать. Рекомендую время от времени снова писать в службу поддержки, спрашивая, есть ли у вас сохраненные карты. Дело в том, что работник поддержки может сказать, что все сделает, но все-таки оставить данные. Поэтому лучше проверять их наличие в базе маркетплейса, если вы хотите полностью стереть их.
Комментарии