Виндовс использует различные фоновые процессы для сбора данные или работы системных компонентов. Но некоторые из них сильно нагружают компьютер, из-за чего пользоваться им становится невозможно. В статье расскажем, почему Microsoft Compatibility Telemetry грузит процессор Windows 10, что это, для чего используется и как отключить.
Зачем нужен процесс Microsoft Compatibility Telemetry?
Процесс Microsoft Compatibility Telemetry – относится к системным компонентам Виндовс, занимающихся сбором телеметрии пользователей. Вы соглашаетесь на неё при установке системы. Обычно разработчики пишут, что будут собираться только данные о работе Виндовс, ошибках, проблемах с приложениями и прочим. Это нужно для того, чтобы Microsoft получали отчёт о том, как работает Windows, могли находить ошибки и исправлять их.
По теме: Стресс тест процессора.
На самом деле неизвестно, какие данные и в каких объёмах собирается Майкрософт. Но пользователи Виндовс, начиная с 10 версии операционной системы начали постоянно замечать в списке процессов диспетчера задач Microsoft Compatibility Telemetry. При этом подобные фоновые программы не должны нагружать систему, потому что они обрабатывают небольшие объёмы информации. Но по какой-то причине Microsoft Compatibility Telemetry требует много мощности центрального процессора и диска, из-за чего пользоваться компьютером становится невозможно. Проблема в основном актуальна для старых ПК и ноутбуков с малой производительностью, которую легко перегружает сбой процесса Microsoft Compatibility Telemetry. При этом вентиляторы устройства начинают работать с огромной скоростью, пытаясь понизить температуру перенапряжённых комплектующих.
Процесс Microsoft Compatibility Telemetry не создавался так, чтобы тратить весомый процент мощности системы, блокируя её использование. Но ошибка, появившаяся на Windows 10, всё ещё встречается на 11 версии системы.
Пользователи Интернета выяснили, что она может быть связана с двумя проблемами:
Ошибка подключения к серверу Microsoft. Процесс создан, чтобы передавать ему собранную телеметрию. Поэтому, когда Microsoft Compatibility Telemetry не может получить доступ к серверу, случается ошибки. В теории, в этом случае утилита должна прекратить попытки связи, пока интернет-соединение не восстановится. Но на практике многие пользователи замечают, что в этой ситуации программа начинает активно пытаться связаться с сервером, создавая много параллельных процессов и сильно нагружая компьютер. Это основная причина того, что Microsoft Compatibility Telemetry требует много мощности ПК.
Проблемы с файлом, запускающим процесс Microsoft Compatibility Telemetry и передающим данные на сервера Майкрософт;
Другие сбои. Также проблема может возникнуть из-за других ошибок в работе системы Windows. Пользователи, у которых был доступ к интернету, а файл был цел, тоже сообщают нагрузке на процессор из-за Microsoft Compatibility Telemetry.
Как снизить нагрузку на систему из-за Microsoft Compatibility Telemetry?
Из-за того, что невозможно однозначно установить, из-за чего возникла проблема с Microsoft Compatibility Telemetry, дать единой инструкции по её устранению тоже нельзя. Далее рассмотрим основные методы, которые помогли другим пользователям.
Отключение задачи Microsoft Compatibility Telemetry
Для начала стоит прервать процесс Microsoft Compatibility Telemetry. Этот способ можно использовать, как временный. Он завершит работу этой программы, но через какое-то время проблема возникнет снова. Но пробовать остальные методы, пока ваш диск перегружен, а компьютер почти не реагирует на команды сложно.
- Нажмите правой кнопкой по панели задач и выберите пункт «Диспетчер задач».
- Перейдите в раздел «Процессы» и найдите среди них Microsoft Compatibility Telemetry.
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
После этого процесс прервётся, а чрезмерная нагрузка на систему из-за него исчезнет. Этот метод не исправляет проблему окончательно, поэтому пробуйте другие.
Проверка целостности файлов
Процесс Microsoft Compatibility Telemetry начинается системной службой и имеет собственный файл. Если он будет по какой-то причине повреждён, то программа будет работать некорректно, что иногда приводит к перегрузке процессора.
- Откройте меню «Пуск» и введите «Командная строка».
- Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Когда откроется командная строка, введите в неё sfc /scannow и нажмите Enter.
Эта команда запускает автоматическое сканирование системных файлов. Виндовс сам проверит целостность всех своих компонентов. Если какие-то из них будут повреждены, он восстановит их изначальную рабочую версию. Поэтому, если у вас была проблема с файлом Microsoft Compatibility Telemetry, то после сканирования он исчезнет.
Полезно: Хост-процесс для служб Windows грузит память и процессор.
Отключение службы телеметрии
Этот метод позволит полностью прекратить сбор и отправку телеметрии на вашем компьютере. А значит, процесс Microsoft Compatibility Telemetry перестанет перегружать систему.
- Найдите в Пуске раздел «Службы».
- Здесь вам нужно найти службу, отвечающую за телеметрию. Пользователи сталкивались с разными названиями: Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия, Служба диагностического отслеживания и Connected User Experience and Telemetry.
- Найдя нужную службу, нажмите на ней правой кнопкой мыши и откройте свойства.
- Поменяйте «Тип запуска» на «Отключена» и сохраните изменения.
- После этого ещё раз нажмите на службу ПКМ и выберите «Остановить».
Теперь служба телеметрии Майкрософт отключена и больше не запустится при следующем включении системы. Если проблема повторяется, проверьте список служб. Возможно, какую-то из них вы не отключили или настройки сбросились после обновления Windows.
Комментарии