Многие покупатели уже применяют карты лояльности от популярной сети магазинов электроники. В связи с этим мы решили подробно описать этот процесс — каким образом проверить ваши накопленные бонусы на карте Эльдорадо. А также некоторые другие моменты, связанные с её использованием.
Проверка количества баллов на карте Эльдорадо
После того, как вы использовали карту какое-то время, необходимо проверить, сколько вам удалось собрать баллов.
Для этого нужно воспользоваться сайтом магазина Эльдорадо www.eldorado.ru/personal/club/operations/:
- Найдите жёлтую строку с названием «Узнать баланс и статус» и нажмите на неё;
Выберите жёлтую ссылку "Узнать баланс и статус" - Появится форма, куда нужно ввести номер телефона и номер вашей бонусной карточки;
Введите в форму номер телефона и карты - Нажмите на кнопку «Проверить» внизу формы.
После ввода данных система покажет состояние вашего счёта. При помощи этой формы пользователи также смогут проверить текущий статус своей карты после регистрации. Это не единственный способ. Если вы зарегистрированы на сайте Эльдорадо, откройте форму для входа и авторизуйтесь в личном кабинете. Где вы сможете найти нужную информацию. Данные о состоянии бонуса можно посмотреть в специальном приложении Кошелёк, которое доступно для Android и iOS.
Это место, где вы можете хранить большое количество виртуальных бонусных карт. Привяжите к нему карту Эльдорадо и откройте раздел «Баланс».
Проверить состояние бонусного счёта можно также при помощи телефона горячей линии магазина. Оператор любезно сообщит вам эту информацию по номеру 8 800 250 25 25. Ему необходимо будет сообщить номер карты, а также номер вашего мобильного телефона. Возможно, дополнительные личные данные.
Читайте также: Как проверить карту ДНС по номеру.
Каким образом оплачивать бонусами покупки
После накопления определённого количества баллов на бонусном счету Эльдорадо, вы сможете потратить их. Но не раньше, чем через две недели от даты последнего начисления. Бонусы становятся доступны для траты по истечению 14 дней с момента покупки товаров в магазине. Оплачивать доступно лишь 50% от стоимости вашей покупки. Остальную сумму необходимо погасить наличными деньгами. Покупать за бонусы можно в сетях магазина и на сайте Eldorado.ru.
Курс бонусов 1 балл = 1 рубль. Баллы могут быть округлены до целого числа в большую сторону. Чтобы купить за них товар на сайте, вам нужно в момент оплаты указать в форме номер карты и другие её данные.
В момент оплаты мы можем видеть, что после расчёта баллы за текущую покупку будут начислены на наш бонусный счёт. Чтобы расплатиться в магазине Эльдорадо, оповестите представителя магазина. Важно иметь саму бонусную карту с собой.
При покупке вы сможете также узнать свои накопления на карточке. Для этого попросите консультанта помочь вам определить эту информацию. С помощью своего ПК, который подключен к базе данных магазина, продавец сможет найти и предоставить вам информацию о состоянии баланса.
Принцип начисления баллов на карту Эльдорадо
Каждый раз при совершении покупок количество баллов высчитывается из цены за товар в процентах. Но стоит учитывать, что есть два статуса бонусных карт Эльдорадо.
| Типы карты: | Размер начислений: |
|---|---|
| «Эльдорадости» | 3% |
| «Эльдорадости+» | 5% |
В день рождения покупателя все бонусы умножаются на 2. Такой принцип начисления будет длиться ещё 5 дней после праздника.
Баллы или бонусы на карте делят на активные и неактивные. Активные — те баллы, с момента зачисления которых прошло 2 недели. Этот статус вы сможете видеть в личном кабинете на сайте Эльдорадо. А также в приложении «Кошелёк». Бонусы за товары начисляются сразу же на счёт. Но покупки, которые были оформлены с доставкой могут задерживать этот процесс на 1 сутки. Если баллы ещё не пришли, проверьте счёт через 24 часа.
Это может быть полезным: Как узнать сколько бонусов на карте М Видео.
Каким образом проверить срок действия бонусов
У всех заработанных и перешедших в статус «активные» бонусов Эльдорадо есть срок действия. Они могут быть использованы в течение 90 дней. Когда этот срок пройдёт, бонусы удалятся со счёта и не смогут быть восстановленными. Хотя срок их действия доступен для продления. Для этого необходимо совершить покупку, не списывая бонусы, на сумму от 50 рублей. В этот момент произойдёт обновление срока действия. И теперь он будет снова 90 дней, но со дня совершения покупки.
Таким образом, делая в магазине Эльдорадо небольшие покупки (от 50 рублей), вы можете обновлять срок действия баллов. Не забывайте делать это регулярно, чтобы счёт не успел обнулиться. Для карт «Эльдорадости+» скок действия бонусов в два раза дольше — 180 дней с момента перехода их в статус «активные». Такие условия справедливы для магазинов розничной торговли, а также сайта.
Если вы вдруг потеряли карточку и не хотите, чтобы её бонусами воспользовались другие, необходимо позвонить по номеру горячей линии и заморозить счёт. После этого вы сможете получить новую, написав заявление в сети магазина или заполнив форму на официальном сайте. Её не нужно будет активировать заново. А также вы можете проверить, что на ней сохранятся все бонусы, которые были на старой карте Эльдорадо.
3 комментария