Подключение платных подписок без информирования клиента – распространённая практика, от которой успели пострадать десятки тысяч мобильных абонентов. Вы кликаете на какой-либо рекламный баннер в сети, и даже не подозреваете, что таким образом дали согласия своему мобильному оператору. После этого произойдёт списание с вашего счёта денежных средств через систему мобильных и электронных платежей. Довольно часто такой системой является «НКО Моби.Деньги», которая и осуществляет денежную транзакцию. Что же это за НКО Моби.Деньги, и каким образом отключить мобильные платежи с вашего счёта через данную организацию? Расскажем в нашем материале.
- Что такое НКО МОБИ.Деньги?
- Почему происходят скрытые списания средств в пользу НКО МОБИ.Деньги
- На какие платные услуги и подписки можно скрыто подписаться через НКО «МОБИ.Деньги»
- Как отказаться от подписки через НКО МОБИ.Деньги
- Обращение в поддержку «МОБИ.Деньги»
- Обращение в поддержку оператора
- Как избежать подключения нежелательных платных подписок
- Заключение
Что такое НКО МОБИ.Деньги?
«НКО МОБИ.ДЕНЬГИ» - платёжная платформа, выполняющая функции оператора при осуществлении электронных и мобильных платежей. Первое слово её названия – «НКО» является акронимом от «Небанковская кредитная организация». Таким образом, данное учреждение является кредитной организацией, которой разрешено осуществлять отдельные банковские операции, определённые Центробанком России.
«НКО МОБИ.ДЕНЬГИ» является проектом компании АО «МОБИ.Деньги» вместе с ЗАО «ВТБ Управление активами». Проект работает на базе платёжной технологии «Paycash», начавшей свой путь еще с 1997 года, и позволяющей выполнять анонимные платежи в сети.
Платформа напрямую сотрудничает с ведущими отечественными мобильными операторами – Мегафон, Билайт, Теле2, МТС и другими компаниями в различных отраслях и сферах бизнеса. Она работает с банковскими картами систем «Visa» и «Mastercard», отлично поддерживает автоматически и рекуррентные (регулярные) платежи.
Платформа позволяет осуществлять безналичные платежи без необходимости в открытии соответствующего банковского счёта и приобретения предоплаченной карты, без загрузки на телефон специального Java-приложения.
Официальным сайтом организации является nkomobi.ru. Электронная почта - client_support@1mps.ru. Бесплатный телефон горячей линии поддержки - 8-800-555-3115.
Читайте также: Кредиткин.ру - как отказаться от платных услуг.
Почему происходят скрытые списания средств в пользу НКО МОБИ.Деньги
Характер работы данной платформы и заключённые договорённости с мобильными операторами позволяют «МОБИ.Деньги» скрыто списывать средства. Со счетов абонентов популярных российских мобильных операторов - Мегафон, МТС, Теле2, Билайн и других. Такое списание происходит в форме ежедневного платежа с мобильного счёта абонента, без каких-либо уведомлений через смс.
В сумме абонент может потерять несколько сот рублей из-за таких списаний, но были случаи, когда общий ущерб оценивался в 15 и более тысяч рублей.
Обычно списание происходит за так называемые «Партнёрские подписки» - специальные сервисы и услуги, подключаемые оператором через подтверждающие действия в Интернете (например, клик на баннер, отправку смс и другое). В случае НКО «МОБИ.Деньги» это может выполнять без обязательного информирования клиента. Потому о подписке на какую-либо платную услугу (например, доступ к развлекательному видео), вы, во многих случаях, не узнаете.
На какие платные услуги и подписки можно скрыто подписаться через НКО «МОБИ.Деньги»
Обычно с помощью платёжной платформы НКО «МОБИ.Деньги» можно подписаться на следующие виды услуг:
- Сайты для взрослых (эротический и порнографический контент, арт ню);
- Сайты с развлекательными видео;
- Различные услуги по прочтению гороскопов, гаданий и прочих предсказаний;
- Разнообразный юмористический контент;
- Музыкальный сайты и так далее.
В большинстве случае такие ресурсы не имеют высокой ценности, и их бесплатные аналоги можно легко найти в сети.
Как отказаться от подписки через НКО МОБИ.Деньги
Функционал сервиса НКО МОБИ.Деньги позволяет отключить мобильные платежи, осуществляемые через данную платформу. Ниже мы опишем каждый из таких способов, и расскажем, насколько они эффективны.
Как отключить платежи отправкой стоп-смс
Отправка смс-сообщения с кодом «СТОП» на номер 7522 позволит отключить все платные подписки НКО МОБИ.Деньги, активированные на вашем номере.
Учтите, что по отзывам пользователей данный способ является эффективным далеко не всегда. В некоторых случаях вы можете получить ответ «Неверный формат смс», а сами платные услуги не будут отключены.
Стоимость отправки данного смс зависит от используемого вами тарифного плана.
СМС с кодом «устзапрет1»
Более действенной альтернативой является отправка блокирующего смс на номер 5151 с кодом «устзапрет1». Данная смс эффективно блокирует мобильные платежи на 90 дней. После завершения данного строка будет необходимо повторно отправить данное смс.
USSD-команды
Кроме функционала смс вы можете использовать следующие USSD-команды:
- Оператор Мегафон. Команда *191# позволяет отключить платные подписки;
- Оператор МТС. Команда *152# откроет специальное меню, позволяющее перейти в раздел подписок и отключить их;
- Оператор Билайн. Команда *110*09# позволить проверить наличие платных подписок и деактивировать их;
- Оператор Теле2. Команда *189# выведет список платных подписок и перечень команд для их отключения.
Обращение в поддержку «МОБИ.Деньги»
Довольно эффективным способом отказаться от платежей через «МОБИ.Деньги» является обращение к в поддержку «МОБИ.Деньги». По телефону горячей линии 8-800-555-3115 или через группу платформы «МОБИ.Деньги» в социальной сети «Вконтакте».
- Перейдя по ссылке справа найдите обсуждение «Что делать, если со счета списываются деньги».
- Задайте интересующий вас вопрос, и при необходимости предоставьте ваши данные для отключения платных подписок.
Это полезно знать: как отвязать банковскую карту от всех подписок.
Обращение в поддержку оператора
Также вы можете обратиться в поддержку вашего мобильного оператора, и попросить отключить актуальные на данный момент платные подписки НКО МОБИ.Деньги вашего номера. Для связи с оператором используйте следующие телефоны:
- Мегафон – короткий номер 0500, линия поддержки – 8-800-550-05-00;
- Билайн – короткий номер 0890, линия поддержки 8-800-250-0890;
- Теле2 – короткий номер 611, линия поддержки 8-800-555-0611;
- МТС – короткий номер 0890, линия поддержки 8-800-250-0890.
Ещё вы можете обратиться в поддержку текстом, использовав ваш приватный кабинет на сайте оператора или функционал мобильного приложения.
Как избежать подключения нежелательных платных подписок
Чтобы не попасть на удочку «НКО МОБИ.Деньги» и других подобных ей систем руководствуйтесь следующими правилами:
- Никому не сообщайте PIN-код вашей карты, код 3DS, подтверждающие коды, которые приходят в форме смс во время совершения платежей;
- Не посещайте подозрительные сайты, не кликайте по подозрительным ссылкам и баннерам. Проверяйте название сайтов, некоторые сайты-подделки в своём названии отличаются от известного сайта-прообраза всего на 1 букву;
- Всегда читайте микроскопический текст под какой-либо ссылкой. Он может содержать условия пользования услугой;
- Используйте только уникальные пароли при создании аккаунтов, связанных с платежами. Избегайте паролей-шаблонов, уровня «qwerty123», «zxcv» и других аналогов;
- Установите надёжный антивирус на ваш ПК и телефон;
- Не оставляйте ваш телефон без присмотра и не доверяйте его сомнительным лицам даже на короткое время.
Выполнение этих простых правил поможет существенно снизить вероятность подключения незапланированной платной подписки к вашему номеру.
Это также пригодиться: Good Zaim – как отказаться от платных услуг.
Заключение
В нашем материале мы разобрали отказ от мобильных платежей через платформу НКО «Моби.Деньги», и какие способы позволят избежать дальнейшего списания средств. Наиболее эффективными решениями из данного перечня является отправка СМС с кодом «устзапрет1», а также непосредственное обращение в поддержку «НКО МОБИ.Деньги» и вашего оператора, позволяющее предотвратить потерю денег. При этом помните об общих мерах безопасности, не посещайте различные сомнительные сайты, не кликайте по одиозным баннерам и внимательно читайте условия пользования услугами. Это позволит избежать незапланированных трат, и сохранить ваши деньги для более нужных задач.
20 комментариев