СделайкомпСмартфоныНе отправляются СМС на короткие номера — что делать?

Не отправляются СМС на короткие номера - что делать?

Функционал сегодняшних телефонов невозможно представить без отправки различных смс-сообщений. Кроме стандартных смс для других абонентов, мы также можем отправлять смс на короткие номера, с целью активации или деактивации различных услуг. При попытке отправки такого SMS, мы можем столкнуться с ошибкой отправки, сопровождающейся значком красного треугольника с восклицательным знаком. Почему появляется ошибка при отправке смс на короткий номер, и что делать для решения проблемы – расскажем в нашем материале.

Проблема с отправкой СМС на короткие номера

Наиболее часто с дисфункцией отправки смс-сообщений на короткие номера сталкиваются владельцы недавно купленных телефонов, которые ещё не настроены должным образом. Пытаясь отправить SMS на короткий номер для активации той или иной услуги мобильного оператора, они сталкиваются с ошибкой отправки, сопровождающейся красным кругом с восклицательным знаком.

Причины дисфункции обычно являются следующими:

  • Блокировка отправки смс на короткие номера в настройках телефона. Часто это связано с платным функционалом коротких номеров. Потому производитель устройства может заблокировать отправку смс на такие номера по умолчанию;
  • Неверными настройками отправки смс-сообщений на телефоне. В частности, может быть неверно указан номер оператора для обработки таких сообщений (смс-центр);
  • Некорректная работа сим-карты;
  • Отрицательный баланс на данном номере телефона;
  • Случайный сбой в работе устройства;

Давайте рассмотрим способы, позволяющие снять запрет на короткие номера и восстановить нормальный функционал телефона при работе с смс. Сначала мы разберём общий алгоритм устранения проблемы для большинства телефонов, а затем пройдёмся по инструкциям для отечественных операторов.

Читайте также: что делать, если на телефон приходят СМС-сообщения с кодами подтверждения от разных сайтов.

Как разрешить отправку SMS на короткие номера

Для отправки СМС на короткие номера понадобится включить данную опцию. Для этого понадобится выполнить следующее:

  1. Перейдите в настройки вашего смартфона;
  2. Выберите там «Приложения»;
  3. Нажмите на кнопку в виде трёх вертикальных точек справа сверху;
  4. Выберите «Особые права доступа»;
    В меню выберите опцию особых прав доступа
  5. В открывшемся меню нажмите на опцию «SMS-сервисы премиум-класса»;
  6. Далее тапните на «Сообщения»;
  7. Выберите «Разрешать всегда» для безусловной отправки таких сообщений или «Спрашивать». Если вы хотите, чтобы система каждый раз требовала от вас подтверждения отправки смс на короткий номер.

Для устройств более ранних моделей процедура может заключаться в следующем:

  1. Перейдите в настройки вашего смартфона;
  2. Далее выберите «Опции»;
  3. Затем тапните на «Диспетчер приложений», и в нём выберите вкладку «Все»
  4. Далее в списке найдите «Сообщения» и нажмите на нём;
  5. В открывшемся меню пролистайте в самый низ, и выберите раздел «Разрешения»;
  6. Здесь тапните на опцию «Отправить премиум-смс»;
  7. В открывшемся меню поставьте галочку на «Всегда разрешать».

На ряде телефонов включить отправку СМС можно с помощью следующих шагов:

  1. Перейдите в настройки вашего телефона;
  2. Выберите там «Приложения»;
  3. Затем сверху в меню тапните на «Программы»;
  4. Далее нажмите на кнопку трёх вертикальных точек сверху;
  5. В открывшему меню выберите «Специальный доступ»;
  6. Затем кликните на «Доступ к платным SMS»;
  7. Нажмите на «Сообщения», и далее «Всегда разрешать».

Также рекомендуем убедиться, что на вашем счету имеется положительный баланс, и вы получите корректные настройки для центра СМС-сообщений от вашего оператора.

Как разрешить отправку СМС на МТС

Если у вас имеется номер оператора МТС, и вы не можете отправить короткое СМС, тогда одной из причины проблемы является активация услуги «Запрет контента» от МТС, не позволяющей отправлять СМС на короткие номера. Это позволяет обезопасить абонента от нежелательных подписок и растрате денежных средств. Для деактивации данной услуги наберите USSD-команду *985# и нажмите на клавишу вызова.

Также отключить данную услугу можно в вашем Личном кабинете на сайте Мегафона или в мобильном приложении.

Кроме этого рекомендуем проверить номер Центра смс-сообщений на вашем телефоне. Обычно это номер +79168999100, но в случае конкретного региона он может отличаться.

Обычно Центр смс-сообщений можно найти так:

  1. Перейдите в «Сообщения»;
  2. Там нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками;
  3. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки»;
  4. Далее нажмите на «Дополнительно»;
  5. Тапните на пункт «SMS»;
  6. Нажмите на пункт «SMS-Центр» и проверьте имеющийся там номер.

Что делать на МТС Андроид

Также на номерах МТС под ОС Андроид активировать опцию отправки коротких смс можно следующим способом:

  1. Перейдите в настройки вашего телефона;
  2. Выберите «Приложения и уведомления»;
  3. Далее нажмите на «Дополнительно»;
  4. Затем тапните на «Специальный доступ»;
  5. В следующем меню нажмите на «Премиум-доступ по SMS»;
  6. Выберите «Всегда разрешать».

Как включить отправку СМС на короткие номера для Мегафон

У другого отечественного оператора «Мегафон» также имеется услуга запрета смс на короткие номера. Если вы ранее случайно или намеренно включили её, понадобится её отключить. Для этого введите USSD-команду *526# и нажмите на «Позвонить».

Также отключить услугу можно в настройках Личного кабинета и мобильном приложении от «Мегафон».

Номер СМС-центра Мегафон +79242000690.

Как включить отправку СМС у Билайн

У ещё одного российского оператора «Билайн» отсутствует услуга запрета отправки смс на короткие номера. Потому если у вас имеется номер Билайн, и вы не можете отправить короткое смс на нужный номер, то это может быть связано с настройками вашего телефона. Для устранения дисфункции воспользуйтесь общими советами, которые мы привели чуть выше.

Код Центра смс-сообщений у Билайна – это +79037011111.

Включение SMS на Теле2

Вы можете отключить запрет на отправку смс на короткие номера у оператора Теле2 позвонив на горячую линию по телефону 611. Также проверить, не активирован ли запрет отправки смс-сообщений на короткие номера можно перейдя в ваш приватный кабинет на сайте оператора. Или просмотрев подключённые услуги в мобильном приложении «Мой Теле2»

Номер СМС-центра «Теле2» - +79043490000.

Как включить короткие номера на Айфоне

Если у вас наблюдаются проблемы с отправкой смс на короткие номера на Айфон, тогда причиной проблемы могут быть слетевшие настройки смс-центра. Для решения проблемы необходимо выполнить следующее:

  1. Перейдите в приложение для звонков;
  2. Наберите там комбинацию *#5005*7672# и нажмите на «Позвонить»;
  3. На экране вашего телефона отобразится номер СМС-центра;
  4. Для его изменения на правильный наберите *5005*7672*правильный номер СМС-центра# и нажмите на «Позвонить».

Обратите внимание, что указанный номер может быть индивидуальным для каждого региона.

Как сбросить настройки сети на Айфоне

Также решением проблемы с включением отправки смс на короткие номера станет сброс настроек сети. Для этого в вашем айфоне перейдите в «Настройки», выберите «Основные», и в открывшемся меню выберите «Сброс». Далее тапните на опцию «Сбросить настройки сети».

Как активировать отправку сообщений на Самсунг

В случае телефонов Самсунг вы можете использовать общие советы по решению проблемы, перечисленные в нашем материале выше. Если же у вас смартфон Самсунг более старой модели, то для отправки смс на короткие номера выполните следующее:

  1. Перейдите в настройки вашего Самсунг;
  2. Там выберите «Диспетчер приложений»;
  3. Далее нажмите на «Опции» и в открывшемся меню выберите «Показать системные приложения»;
  4. В списке найдите «Служба обмена сообщениями» и тапните на неё;
  5. Здесь в меню выберите «Разрешить».

Это может помочь: что это RussianPost и от кого приходят СМС-сообщения с кодом подтверждения.

Как ещё можно включить отправку смс на Андроиде

Кроме перечисленных выше советов мы также рекомендуем сделать следующее:

  • Очистите кэш приложения, ответственного за отправку смс-сообщений (обычно это «Сообщения», «Служба обмена сообщениями» и другие);
  • Перезагрузите ваше устройство;
  • Попробуйте установить с цифрового магазина другое приложение для отправки смс;
  • Проверьте ваш телефон на наличие вирусных зловредов;
  • Сбросьте настройки вашего телефона до заводских. Учтите, что при сбросе вы потеряете ваши файлы, хранящиеся на данном телефоне. Потому перед сбросом телефона будет лучше сделать бекап на другом надёжном носителе;
  • Убедитесь в положительном балансе вашего телефонного номера;
  • Проверьте наличие свободной памяти на вашем гаджете;
  • Попробуйте вставить вашу сим-карту в другой телефон и отправить смс на короткий номер уже оттуда. Это поможет вам выяснить, что является причиной проблемы – ваша сим-карта или телефон;
  • Обратитесь к вашему оператору, обрисуйте проблему, и выполните изложенные оператором советы.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему не отсылаются смс-сообщения на короткие номера, и что делать для решения возникшей проблемы. Первым делом убедитесь в корректных настройках вашего телефона, проверьте правильность номера смс-центра и наличие положительного баланса на вашем счету. Если никаких проблем там не выявлено, тогда проверьте, не отключена ли возможность отправки смс на короткие номера через оператора. Если же в настройках у оператора всё нормально, выполните другие перечисленными нами советы, которые позволят восстановить нормальную работу смс на вашем гаджете.

2 комментария

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Алекс
Спасибо, помогли!
Алекс
Срасибо, помогли!