Многие абоненты мобильного оператора Megafon пользуются пакетом «Мегафон ТВ». В его обширный функционал входит подписка на Amediateka — платный отечественный видеосервис, предоставляющий возможность просмотра новинок мировой киноиндустрии и популярных телепрограмм. Многие пользователи хотели бы отказаться от подписки на сервис Амедиатека на своём Мегафоне. Ниже мы разберём, каким образом это можно сделать.
Функционал онлайн-кинотеатра Амедиатека
Популярный видеосервис Amediateka был запущен компанией «Амедиа» в 2013 году. Предназначение сервиса состояло в агрегации контента и предоставлении пользователям доступа к популярным фильмам и сериалам за определённую плату. На данный момент пользователь может приобрести платную подписку на сервис сроком от 1 до 12 месяцев.
К преимуществам сервиса относится высокое качество контента, полное отсутствие рекламы, возможность активации оригинальной аудиодорожки в случае зарубежных фильмов, удобный функционал. Кроме того, можно приобрести доступы к Амедиатеке со значительной скидкой (до 50%), или вовсе пользоваться сервисом бесплатно какое-то время с помощью специальных промокодов. Всё это делает пользование сервисом популярным и довольно удобным.
Amediateka в составе «Мегафон ТВ»
Мобильный оператор «Мегафон» выступает активным промоутером Амедиатеки, регулярно подключая её своим пользователям в форме бесплатного пробного периода. Такие подключения часто происходят не только без воли, но и без уведомления пользователя, что вызывает у последних массу недоуменных вопросов. Более того, после окончания пробного периода (длиной в 7 дней) за пользование Amediateka списываются уже реальные деньги, вызывая многочисленные жалобы абонентов.
Сам же Megafon обычно никак не реагирует на подобные обращения, ведя целенаправленную политику подключения своих клиентов онлайн-кинотеатру. Это обусловлено договорными отношениями оператора с компанией «Амедиа», вследствие которых стороны делят доход от такой деятельности в заранее оговоренных долях.
Что же делать простым абонентам, нашедшим у себя подписку на платной основе на Амедиатеку в Мегафоне, или уже столкнувшимся со списанием средств за последнюю? Разберём это ниже.
Это интересно: Бесплатная подписка на Амедиатеку и промокод.
Отключение платной подписки с помощью SMS
Данный способ позволяет полностью отключить функционал «Мегафон ТВ», включая и подписку на «Амедиатеку». Для этого необходимо отправить SMS со специальным кодом stop 1 на номер 5060. После этого функционал для вашего номера будет выключен.
Дективация Амедиатеки в меню «Мегафон ТВ»
Также можно отключить Amediateka с помощью приложения Megafon TV.
Для этого в приложении необходимо:
- Перейти на вкладку «Пакеты»;
- Открыть там раздел «Сериалы»;
- Останется найти в перечне «Амедиатеку», и тапнуть справа на «Отключить».
В подписках найдите «Амедиатеку» и выберите «Отключить»
После выполнения данных действий вы получите SMS с подтверждением отключения услуги.
Звонок в клиентскую поддержку Megafon
Эффективным решением возникшей проблемы станет обращение в клиентскую поддержку оператора Мегафон по номеру 0500. Попросите оператора отключить вам доступы на «Амедиатеку», и проблема будет решена.
Посещение ближайшего офиса мобильного оператора
Также можно взять свой телефон и подойти к ближайшему отделению «Мегафона» в вашем городе. Попросите ответственного специалиста отключить Амедиатеку на для вашего номера, и подписка будет удалена.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, каким образом можно деактивировать платную подписку на Амедиатеку на операторе Мегафон. А также каковы способы реализации данной задачи. Наиболее простым вариантом будет отказ в приложении Megafon, что позволит избежать снятия средств за пользование функционалом сервиса. Если же «ручные» способы окажутся неэффективными, рекомендуем обратиться на горячую линию оператора или посетить один из его офисов. После обращения к ответственным специалистам рассматриваемая проблема обычно бывает решена.
2 комментария