Некоторые пользователи, имеющие карточные счета в ПАО «Сбербанк», могут получить на свой счёт платёж. В описании к которому указано «ESB Payment to Card RUS», а также ряд цифр (обычно 7,1,5,3,6,9). Кто отправитель данного платежа, и по какому поводу совершён данный платёж, обычно не указано, и что делать с этими деньгами далее также не понятно. В данном материале я помогу таким пользователям и расскажу, что такое ESB Payment to Card RUS 7,1,5,3,6,9, как переводится описание платежа, и какова его функция.
Платёж «ESB Payment to Card RUS 5» в выписке по счёту
Что значит«ESB Payment to Card RUS»?
Рассматриваемое мной сообщение состоит из нескольких англоязычных слов и сокращений. А именно «ESB» (Enterprise Service Bus» — корпоративная системная шина), «Payment» (платёж), «to» (на), «Card» (карта), «RUS» (Россия). Суммируя совокупность перечисленных слов, получаем, что это платёж, отправленный с помощью корпоративной электронной системы ПАО «Сбербанка» на пользовательскую карту «Сбербанка» в России.
Кроме того, кроме указанного сообщения, также может быть добавлено предложение «POPOLNENIE KARTY ZARPLATA». Слово «зарплата» здесь не должно вводить читателя в заблуждение. Функционал указанных платежей намного шире, и не сводиться исключительно к выплате заработных плат.
Обычно в описании к данному платежу не упоминается, кто и с какой целью отправил платёж. Но в абсолютном большинстве случаев таким сообщением компонуются государственные (муниципальные) платежи, следующие из бюджета, по следующим направлениям:
- Субсидия на оплату ЖКХ;
- Пособие по безработице;
- Пособие на ребёнка;
- Возврат денег за детский сад за период болезни малыша;
- Стипендия;
- Компенсации за учёбу и другие смежные направления.
Также могут быть случаи, когда данный платёж был зачислен на ваш счёт по ошибке. Потому если вы не уверены в отправителе платежа ESB Payment to Card RUS 7,1,5,3,6,9. Рекомендую выполнить указанные мной ниже инструкции, и получить исчерпывающую информацию по данному вопросу. Иначе, если вы потратите эти деньги, то банк может попробовать их вернуть. А это чревато ненужными разбирательствами с ответственными за возврат средств службами банка.
Идентифицируем источник неизвестного платежа
ESB Payment to Card RUS – как узнать, кто отправил деньги?
После того, как мы определись, что такое ESB Payment to Card RUS, попробуем теперь идентифицировать источник и назначение данного платежа. Для этого рекомендую сделать следующее:
- Обратитесь за помощью в «Сбербанк Онлайн». Попросите у специалистов сервиса данные об отправителе данного платежа, возможно, вам помогут;
Обратитесь за помощью в «Сбербанк онлайн»
- Обратитесь на горячую линию «Сбербанка» по телефонам 900, 8-800-555-555-0, +7-495-500-555-0. Специалисты горячей линии также способны идентифицировать источник рассматриваемого мной платежа;
- Обратитесь за консультацией в ближайшее отделение «Сбербанка». Попросите распечатать подробную выписку по вашему счёту, и рассекретить отправителя полученного платежа. Можно также попросить специалистов банка распечатать копию платёжного поручения, по которому был совершён перевод денежных средств на вашу карту.
При этом если вы напишите письменное заявление о детализации начислений по вашей карте, то его обработка банком может занять продолжительное время. Потому будет необходимо набраться терпения и подождать ответа (обычно письменного) на ваш запрос.
Заключение
Если вам пришёл платёж с описанием «ESB Payment to Card RUS (7,1,5,3,6,9)», то обычно это означает какой-либо государственный платёж из бюджета, выполняющий функцию социальной защиты (субсидия, стипендия, помощь на ребёнка и др.). Для идентификации отправителя рекомендую обратиться в ближайшее отделение ПАО «Сбербанк», и запросить расширенную выписку с указанием отправителя платежа. Это поможет вам выявить соответствующую социальную службу, и обратиться к ней за более подробной информацией по полученной вами сумме.
13 комментариев