При попытке открыть какой-либо файл пользователь может столкнуться с сообщением «Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу». Данная проблема может возникнуть из-за множества причин, начиная от действия вирусных программ, и заканчивая отсутствием необходимых прав для доступа к нужному файлу. В данном материале я расскажу, в чём суть данной проблемы, перечислю вызывающие её причины, а также поясню, как исправить ошибку на вашем ПК.
Суть и причина дисфункции
Как следует из текста ошибки, данная проблема возникает в ситуации, когда система не может получить доступ к какому-либо файлу или папке по различным причинам.
Конкретика, приведшая к возникновению данной дисфункции, может быть следующей:
- Злокачественная деятельность вирусных программ. Зловред блокирует доступ к нужному файлу;
- Функционал антивирусных программ. Антивирус, подозревая какой-либо файл в злонамеренной (или потенциально злонамеренной) деятельности, блокирует доступ к данному файлу для пользователя и сторонних программ;
- Отсутствие у пользователя необходимых прав для доступа к данному файлу;
- Данный файл, папка, ярлык повреждёны;
- Нужные файл или папка перемещены в другое место или удалены (или потерян доступ к сетевому подключению, через которое осуществлялась связь с данным файлом).
Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству – как исправить
Решение данной проблемы напрямую коррелирует с её причиной, потому для избавления от ошибки «Windows не удаётся получить доступ» рекомендую выполнить следующее:
- Проверьте систему на наличие антивирусных программ. В этом вам помогут соответствующие антивирусные инструменты Dr.Web CureIt!, AdwCleaner, Trojan Remover и другие аналоги. Если возможность установить и запустить антивирус заблокирована, рекомендую перезагрузиться в безопасном режиме, и уже оттуда установить антивирусную программу (а лучше несколько), запустить их, и удалить все найденные ими вирусы;
- Временно отключите вашу антивирусную программу. Возможно, доступ к нужному файлу может быть заблокирован именно её функционалом;
- Убедитесь, что вы запускаете нужный файл (папку) с правами администратора;
- Если вы запускайте файл через ярлык на рабочем столе, проверьте корректность данного пути в свойствах ярлыка, а также наличие данного файла (папки) по указанному в ярлыке пути. Также рекомендую вновь создать ярлык к программе – возможно прежний ярлык был повреждён;
- Если вы подключались к нужному файлу через сеть, убедитесь, что данная сеть активна;
Проверьте свои права на открытие нужного файла. Запустите проводник, перейдите к нужному файлу или папке, наведите на него курсор, и нажмите правую клавишу мыши. В открывшемся окне свойств данного файла перейдите во вкладку «Безопасность», сверху в опции «Группы или пользователи» кликните на имя своей учётной записи для просмотра имеющихся у неё прав (нам необходим «полный доступ»).
Если у вас нет необходимых разрешений, нажмите на кнопку «Изменить», вверху в «Группы или объекты» вновь выберите нужную учётную запись, внизу установите для неё полный список прав с помощью галочек, а затем нажмите на «Ок».
Установите полные права для используемой вами учётной записи
- Проверьте блокировку файла со стороны ОС Виндовс. Вновь наведите на нужный файл курсор, кликните правой клавишей мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие», и если там есть кнопка «Разблокировать» - активируйте её, тем самым получив доступ к нужному файлу;
Нажмите на "Разблокировать" для получения доступа к файлу
- Переустановите проблемный софт. Если речь идёт о какой-либо игровой программе, которая не запускается, тогда рекомендую удалить её, перезагрузить компьютер, а затем установить программу заново (возможно, скачав её с другого, более надёжного, источника);
- Создайте новую учётную запись с правами администратора. В некоторых случаях получить доступ к нужному файлу удавалось с помощью создания ещё одной учётной записи с административными правами. Например, если у вас Windows 7, тогда перейдите в «Панель управления» - «Учётные записи пользователей» - «Управление другой учётной записью» - «Создание учётной записи» - «Администратор». Создав новую учётную запись, попытайтесь из-под неё запустить нужный файл.
Заключение
Если появляется сообщение о том, что Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу, то наиболее частыми причинами такой конъюнктуры могут быть вирусные программы, а также отсутствие у учётной записи пользователя необходимых прав для открытия нужного файла. Рекомендую, прежде всего, избавиться от вирусных программ, а затем воспользоваться другими, перечисленные мной выше, советами, они помогут устранить ошибку доступа Windows к нужным папке или файлу на вашем ПК.
Комментарии