Zanizaem — это сервис подбора займов для тех, кто хочет получить деньги в долг. Однако, многим потребителям кажется, что это кредитная организация, которая непосредственно предоставляет займ. Ввод в заблуждение приводит к тому, что человек оформляет подписку, которая является платной и принесёт ему мало пользы. В этой статье рассмотрим, как отписаться от платных услуг Zanizaem и разберёмся, можно ли вернуть деньги.
Как отписаться от платных услуг в Zanizaem?
Есть три способа отписаться от платных подписок в Zanizaem и прекратить снятие денег с вашей карты.
Первый вариант самый быстрый, но не всегда рабочий - отписаться через сайт. Перейдите в личный кабинет Zanizaem https://zanizaem.ru/lk/login. Введите номер телефона, который указывали во время подписки, и фамилию.
Нажмите "Найти заявки". Далее придётся ввести ещё и номер карты, которую указывали при подписке и потом отменить свою заявку на кредит. Вместе с ней отменится и платная подписка.
У вас не получится сделать отписку по этому способу, если, например, вы указывали при оформлении выдуманную фамилию и забыли какую, или сделали в ней опечатку, а также если сайт сервиса перестанет работать.
Поэтому есть ещё способ обратиться по телефону горячей линии. Позвонить следует на 8 (495) 150-01-46. Сообщите оператору о том, что вы хотите прекратить платную подписку. Он спросит у вас ваши данные и отменит подписку.
И третий способ - написать в сервис на электронную почту client@zanizaem.ru. Также укажите ваши данные, указанные при оформлении заявки, и попросите отписать вас.
Что делать, если не удаётся отписаться?
Если ни один из трёх способов не помог вам и отписаться у вас не получилось, то можно попытаться пойти другим путём, чтобы прекратить списания с карты.
Для начала попробуйте обратиться в свой банк по телефону или лично посетив отделение. Расскажите обо всей сложившейся ситуации, что вы случайно подписались, а теперь подписка не нужна и вы хотите её отменить, но сделать это через сервис не удаётся. Возможно у банка получится прекратить эти списания и отменить подписку со своей стороны, заблокировав такие транзакции.
Но если это невозможно, то придётся пойти радикальным путём и заблокировать свою карту, а потом выпустить новую. После перевыпуска карты у неё будут уже другие реквизиты, соответственно подписка в Zanizaem действовать перестанет. Но вместе с ней престанут действовать и другие подписки, в том числе и те, которые вам, возможно, нужны. На них придётся подписаться заново.
Заблокировать свою карту можно в отделении банка, по телефону или даже самому через мобильное приложение.
Можно ли вернуть деньги от Zanizaem?
Опыта удачных возвратов из таких сервисов мало, но попытаться, всё же, стоит. Для этого обратитесь в сервис по телефону или электронной почте, приведёнными выше. Сообщите о том, что вы хотите вернуть деньги и подписались на сервис случайно. Желательно подкрепить своё заявление каким-либо законом, чтобы быть более убедительным.
Маловероятно получится вернуть давно уплаченные деньги. Но даже те, которые были оплачены недавно, тоже могут быть не возвращены. Сервис Zanizaem взял деньги за подбор кредита и услуга выполнена им, даже если кредит вы не получили. Поэтому возврат маловероятен. Здесь разве что можно аргументировать тем, что услуга была оказана в ненадлежащем качестве и доказать это. Но на это всё придётся потратить время.
За что берёт деньги Zanizaem?
Zanizaem - это одна из многих посреднических организаций, которая собирает от клиентов заявки на кредит, а потом рассылает эти заявки по кредитным организациям. После получения ответа от них, Zanizaem делится со своим клиентом результатом. И если кто-то кредит одобрил, то он получает там деньги. Подписка Zanizaem стоит около 2 000 рублей в месяц.
При работе с такими сервисами следует помнить кое о чём, чтобы не потратить деньги зря:
- Во время подписки необходимость оплаты и её условия не очевидны. Не сразу становится понятно, сколько и за что нужно будет платить и как долго.
- Сервисы, подобные Zanizaem, не гарантируют того, что кредит будет одобрен хотя бы от одной компании. Стоимость подписки не зависит от того, будет одобрен кредит или нет, то есть платить им всё равно придётся.
- Сервисы, подобные Zanizaem, никак не влияют на условия кредита, клиент не получит никаких льготных процентов, сроков, увеличенных сумм и прочего. Кредит, если и будет выдан, то на общих условиях.
- Даже если вам одобрили кредит и вы его получили, на многих сервисах, подобных Zanizaem, подписка продолжается, так как заявка на кредит остаётся. И даже если кредит вам уже не нужен, деньги за подписку за поиск кредитных компаний, всё ещё снимаются.
- Вернуть деньги из таких сервисов всегда очень сложно.
- Такие сервисы часто работают непродолжительное время, а потом сайт закрывается и становится недоступным.
- И, конечно же, Zanizaem и подобные компании не являются кредитными организациями, они не выдают деньги. Они только подбирают для вас кредитные организации.
Поэтому намного эффективнее и лучше будет самому подать заявку непосредственно в кредитную компанию без посредников. Хоть это и займёт время, но зато не придётся платить лишнее.
Комментарии