Гугл разработал приложение, которое обеспечивает двухфакторную аутентификацию – Google Authenticator. С его помощью владелец может восстановить доступ к своей учётной записи. А злоумышленники увидят дополнительную «дверь», которой нужно подбирать ключи. Это несомненно полезная программа. Можно ли восстановить доступ к ключам и как это сделать – читайте далее.
Возможности Google Authenticator
Дополнительное средство защиты имеет вид мобильного приложения и может быть установлен на Android и IOS.
Оно открывает возможность создания специальных кодов для защиты данных пользователя. Может быть использовано как дополнительный уровень защиты для других сервисов и приложений. А также:
- Даёт возможность автоматически настраивать приложение по QR коду через смартфон;
- При помощи приложения Google Authenticator пользователь может быстро перенести свой профиль Гугл с компьютера на телефон или ТВ;
- Встроена тёмная тема;
- Аутентификатор генерирует собственные ключи внутри приложения без подключения к сети Интернет;
- Приложение бесплатно.
Два и более фактора защиты данных позволяет значительно повысить шансы на то, что информация не будет получена злоумышленниками. Несмотря на это экспертные криптографисты не доверяют подобному способы авторизации полностью по то причине, что все факторы хранятся на сервере. Но пока этот тип авторизации считается действительно более защищённым и практичным им продолжат пользоваться разные онлайн-сервисы.
Читайте также: как отключить Гугл Ассистент на Андроид.
Можно ли восстановить двухфакторную аутентификацию?
Довольно просто представить, как человек пользуется двухфакторной защитой на телефоне. И в одно время с потерей смартфона теряет доступ к аккаунту или нескольким, если использовать аутентификатор для других сервисов.
Приложение для авторизации использует специальный сгенерированный ключ, а также время на компьютере или сервере. Поэтому важно, чтобы ваше устройство показывало настоящую дату и время в момент авторизации.
Сохранение созданного ключа авторизации является необходимой мерой для входа в систему по Google Authenticator.
В зависимости от ситуации, ключ или другой фактор авторизации может быть восстановлен. Для этого:
- Перейдите на страницу Гугл для авторизации и выполните первый этап входа (введите пароль, почту и др.);
- Если не получается, и система требует дополнительные средства входа, которых у вас нет, перейдите на эту страницу;
- Введите те данные, которыми владеете в данный момент (логин, пароль);
- В форме будет несколько вопросов, которые касаются вашего аккаунта и личных данных. На все нужно ответить;
- Отправьте форму в Гугл и ждите 3-5 дней. Это время необходимо для рассмотрения заявки и доказательств, что аккаунт действительно принадлежит вам.
От вас могут потребовать номер мобильного телефона, адрес почты для связи, ввести одноразовый код и прочее. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами авторизации другого характера.
Сбои системы двухфакторной аутентификации
Пользователи подметили, что приложение Google Authenticator при входе в аккаунт (или восстановлении) с использованием двухфакторной аутентификации не отправляет ключи.
Бывает, что вместо этого возвращается окно с ошибкой. Самой частой причиной этому является несоответствие времени и неправильные настройки региона на устройстве. Google учитывает часовой пояс всех регионов и использует их для сравнения. Перейдите к настройкам даты и времени, и проверьте правильно даты, и времени.
Настроить дату доступно также в приложении Google Authenticator. Откройте его и перейдите в главное меню. Выберите настройки и пункт с корректировкой времени. Эти настройки позволяют синхронизировать регион и приложение в смартфоне. Необходимо подтвердить установку параметров. Данный параметр устанавливает синхронизацию времени для приложения и внутри него. Но не распространяется на системные настройки смартфона. На странице поддержки Гугл можно найти дополнительные ответы на вопросы о входе по двухфакторной защите.
Это может быть полезным: как убрать всплывающую рекламу из Гугл Хром.
Не пришёл код для входа в аккаунт Гугл
В качестве дополнительной защиты сервис Google может предлагать другие способы входа: код в СМС, сообщение на Email.
Если он не приходит долгое время, необходимо повторно отослать код. Так как в телефоне уже есть в базе данных Гугл, при его добавлении вы подтверждали его кодом из СМС.
Система Гугл может автоматически блокировать отправку кодов, если заметит какие-то отклонения в действиях аккаунта. Например, пользователь изменил регион и пытается войти в аккаунт с другого города или страны.
В таком случае на экране вы не увидите уведомления о том, что сообщение отправлено на ваш телефон. Вместо этого будет предложено пройти дополнительную проверку в виде капчи и других средств.
Если сообщение было отправлено, проверьте качество связи. Среднее время доставки СМС с кодом для входа – от 10 секунд до 1 минуты. Более длительный срок ожидания говорит о проблемах, возникших при доставке.
Проверьте, не активирован ли режим «Авиа» или другие функции, блокирующие доставку SMS в телефоне. В некоторых случаях пользователь может выбрать звонок вместо отправки сообщения. На телефон поступит входящий, владельцу телефона нужно обратить внимание на несколько последних цифр в номере и записать их в форму для входа.
Как происходит двух этапная аутентификация Гугл
При помощи приложения для аутентификации процесс авторизации происходит по несложному сценарию, в котором задействованы два основных типа данных. Во время создания двухфакторной защиты создаётся единый пароль.
Он может иметь вид цифрового ключа или в другом виде. Его знает и пользователь, и сервис, в котором мы авторизуемся. После того как пользователь с приложения делает запрос на сервер, где лежат ключи авторизации, система находит их в БД.
После чего копирует текущее время на сервере и вместе с паролем кодирует эти данные (создаёт хэш). Эти закодированные данные отправляются в мобильное устройство где сравниваются. Если оба хэша совпадают – пользователь получает доступ к ресурсу.
Если же по какой-то причине сформированный на той или другой стороне хэш не идентичен другому, пользователь видит уведомление о сбое и просьбу повторить процедуру. В редких случаях это происходит не по вине пользователя, а из-за системного сбоя приложения или сервера.
Восстановление данных от Гугл аккаунта
Данные от аккаунта имеют немалое значение для владельцев смартфонов Андроид. Для входа в систему требуется авторизоваться при помощи почты и пароля. Но если вы их забыли, то сможете восстановить через форму.
- Переходим на главную страницу сервиса и нажимаем на кнопку «Войти»;
- Вместо почты и пароля для входа нажмите на кнопку «Забыли адрес электронной почты?»;
- Система предлагает ввести телефон или почту, которые могут быть привязаны к вашему аккаунту. Без них нет возможности продолжить восстановление данных.
На предоставленные контакты Гугл отправляет пароль аутентификации. Его нужно записать в пустой строке на странице Google. Будет предложено изменить тот пароль, которые вы забыли на новый. Пройдите смену данных и авторизуйтесь уже с новым логином и паролем.
Видеоинструкция
Посмотрите подсказки в этом видео, чтобы попытаться восстановить ключ двухфакторного входа через Google Authenticator.
Комментарии