СделайкомпИнтересноеПочему колонка Сбер говорит навык временно недоступен?

Почему колонка Сбер говорит навык временно недоступен?

В январе 2023 года Сбербанк выпустил две умные колонки Сбер Бум и Сбер Бум Мини с голосовым помощником Салют. По многим функциям она не уступает устройствам от Яндекса и ВКонтакте, имея самые разные опции. Они называются «навыками». Но иногда колонка отказывается выполнять их. В этой статье расскажем, почему колонка Сбер говорит навык временно недоступен, как исправить ошибку, а также, какие функции есть у SberBoom.

Колонка Сбер Бум

Почему навык колонки Сбер Бум временно недоступен?

Если при попытке запустить какой-либо навык, голосовой помощник отчается, что он временно недоступен, скорее всего, в данный момент проходят технические работы или произошёл сбой. Это официальный ответ «Салютдевайсы» на ЯндексМаркете. Это аккаунт Сбера, в котором его сотрудники отвечают по поводу устройств компании. Сервера, к которым подключается колонка, иногда нужно обновлять, чинить или модернизировать. Из-за этого какое-то время они не будут доступны, что помешает работе некоторых навыков. Обычно это запуск музыки и другие сетевые функции. Возможность говорить с помощником часто сохраняется. Также навыки могут быть недоступны, если произошёл системный сбой. Например, сервера оказались перегружены или были временно отключены из-за проблем с электроснабжением. В любом случае доступ к умениям появится максимум через 2-3 часа.

Ответ технической поддержки Сбера

Вторая причина, из-за которой навыки недоступны – кончилась подписка на СберПрайм. Дело в том, что SberBoom, как и другие умные колонки, работает только с сервисами своих создателей. Она воспроизводит музыку только из сберовского приложения «Звук», который входит в подписку «СберПрайм». Также другие функции колонки обеспечиваются этой подпиской. Поэтому, если она кончится, то и доступ к части навыков будет заблокирован.

Подписка СберПрайм

Чтобы возобновить его, перейдите на сайт подписки и оплатите её. Если вы только купили колонку, то первый месяц будет бесплатным. Потом – 199 рублей в месяц. При оформлении на год вы заплатите 1990 рублей, сэкономив около 400 рублей. Кроме того, в этом случае вы не будете забывать оплачивать подписку, поэтому навыки будут всегда доступны вам в течение года.

Оплата подписки СберПрайм

Если вы пользуетесь сервисами и устройствами от Сбербанка, рассмотрите подписку СберПрайм+. Она стоит дороже, на даёт больше преимуществ и возможностей.

Какие функции колонки Сбер Бум доступны без подписки?

СберПрайм нужно подключать, чтобы иметь возможность слушать музыку через умную колонку. Также подписка открывает доступ к музыкальным рекомендациям, подкастам, детскому разделу и спортивным трансляциям. Но без неё, вам будут доступны другие функции SberBoom:

  1. Слушать музыку через USB или Bluetooth. Без подписки вы не сможете голосом просить помощника включать треки из «Звука». Но вы всё ещё сможете подключаться к колонке через Bluetooth или USB, чтобы транслировать на неё музыку со смартфона, ноутбука или флэшки. При этом голосовой помощник окажется активным. Он будет принимать команды по переключению треков, увеличению/уменьшению громкости, паузе и т.д.;
  2. Слушать радио. СберБум подключена к десяткам радиостанций, доступных без подписки. Их набор может отличаться в зависимости от сетки радиовещания вашего региона;
  3. Управлять умным домом. Вы всё сможете подключить колонку к приложению, чтобы голосом управлять лампами, розетками, кранами, кондиционерами и т.д.;
    Умный дом от Сбера
  4. Общение с ассистентом. Вы сможете использовать другие навыки голосового помощника, не связанные с музыкой. Например, играть, общаться, узнавать погоду или новости, устанавливать таймер или будильник и т.д.;
    Голосовые команды для Сбер Бум
  5. Запускать приложения и игры. У Сбера есть большой каталог развлечений, совместимых с голосовым ассистентом. Они доступны без подписки.
    Приложения и игры от Сбера

Таким образом, если вы купили Sber Boom Mini не для прослушивания музыки, то вам не обязательно покупать СберПрайм. При необходимости вы сможете запускать любимые треки через Bluetooth, а все остальные навыки будут доступны.

Навыки колонки SberBoom

Полезные функции колонки Сбер Бум

Умная колонка имеет много интересных опций. Начнём с музыки, потому что для неё многие и покупают Сбер Бум. Версия Мини плохо подойдёт для этого, потому что не сможет звучать громко. Но в небольших квартирах и домах её будет достаточно. В сервисе «Звук», через который работает колонка, есть функция персональной волны. Она будет подбирать треки под ваши предпочтения, в зависимости о того, что вы включаете и лайкаете. Попользовавшись ею несколько дней, вы заметите, что колонка начала включать незнакомые песни, которые вам нравятся. Владельца Сбер Бум отмечают, что она хорошо умеет адаптироваться под вкусы хозяина.

Приложение Сбер Звук

У колонки от Сбера есть функция, которой пока что нет у главных конкурентов – Яндекса(Алиса) и ВКонтакте(Маруся). Речь о детекторе шума. Вы можете настроить его на определённые звуки. Например, разбитое стекло, лай собаки или сигнализация, символизирующие, что в дом, возможно, кто-то проник. Можно настроить колонку на плач ребёнка. В этом случае она будет выступать радионяней и может даже попытаться успокоить ребёнка. Также можно настроить детектор на льющуюся воду и некоторые другие звуки. А человеческую речь она полностью игнорирует.

Детектор шума в Сбер Бум

Также SberBoom умеет отвечать на различные вопросы. При этом она не всегда просто ищет информацию в интернете. На многие популярные вопросы были отдельно записаны ответы от профессионалов. Например, на вопросы о безопасности отвечают сотрудники поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», на вопросы о психологических проблемах – профессиональный психолог, а для научных вопросов было подготовлено несколько миниподкастов от учёных. Конечно, не на все вопросы найдётся подготовленный ответ от специалиста. Но то, что разработчики проработали некоторые популярные темы отдельно сделает ответы голосового помощника точнее.

Базовый набор функция умной колонки тоже присутствует. Поставить будильник, напомнить о встрече с друзьями, включить таймер, сообщить погоду – с этими и многими другими функциями справляется SberBoom.

Комментарии

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется