Держатели банковских карт стали получать уведомления от Soul Psychology с приписками Moskva g rus или r Sankt-Peterb rus, в которых сообщают о взимании денег. Сумма может доходить до полутора тысяч рублей. В статье расскажем, как избежать подобных неприятностей и как отписаться, если этого не удалось.
Как подписываются на платные услуги Soul Psychology?
Как правило, в момент оформления кредита или займа на сайтах микрофинансовых организаций предлагают дополнительные услуги. Причем по умолчанию эти опции активны и не находятся на виду. Достаточно не обратить внимание на флажки, установленные напротив набранных мелким шрифтом пунктов и гарантировано стать обладателем сервисного пакета Soul Psychology.
Особенно часто уведомления об оплате Соул Психолоджи получают клиенты Smsfinance, КонтактКредит и Vivus, принадлежащих ООО Джет Мани Микрофинанс. Помимо психологической помощи при взаимодействии с этими сервисами можно неожиданно и незаметно обзавестись страховкой, личными юристом, ветеринаром и астрологом.
Дополнительно: Zaemcard отписаться от платных услуг и подписок?
Как отписаться от платных услуг Soul Psychology через техподдержку
Организация, продвигающая юридические и психологические услуги, в том числе, в формате подписки Соул Психолоджи – SIAB Millennial Group. Следовательно, отказаться от любых оплачиваемых сервисов можно связавшись с отделом технической поддержки этой компании.
Чтобы отписаться от платной подписки от платных услуг и подписок нужно:
- Написать электронное письмо, в котором будет запрос на отключение всех платных услуг.
- В письме предоставить пользовательские данные: Ф.И.О., номер банковской карты (делиться кодом CVV/CVC не нужно), телефон и указать размер списанной суммы.
- Отправить составленное письмо на электронный адрес info@millennial.group.
Проконтролировать статус рассмотрения запроса можно по номеру: 8 (800) 600-99-93.
Как упразднить подписку Соул Сайколоджи в МКК?
На примере МКК, сотрудничающих с Сиаб Миллениал Груп покажем, как отказаться от платных услуг.
Инструкция для клиентов СМС Финанс:
- Перейдите в Личный кабинет на сайте smsfinance.ru.
- Ознакомьтесь с перечнем дополнительных услуг.
- Обратитесь в техподдержку сервиса, написав письмо с просьбой отменить платные подписки, перечислив помимо Соул Сайколоджи все остальное.
Уточнить ход рассмотрения заявки и узнать ответы на другие связанные с проблемой вопросы можно, позвонив по номеру 8 (800) 333-27-57.
Тем, кто оформлял займы у поставщика Вивус стоит посетить свой Личный кабинет на сайте vivus.ru.
В таком случае отправлять запрос на прекращение подписки необходимо на электронный адрес info@vivus.ru. А дозвониться до специалистов можно по телефону 8 (800) 505-64-93.
В письме не забывайте указывать свои Ф. И. О., № карты, телефонный номер и удержанную сумму.
Заблокируйте карту для Soul Psychology
Если с отпиской от услуг Соул Сайколоджи возникли трудности, предотвратить очередное изъятие денег поможет временная блокировка банковской карты.
Эту операцию реализуют в зависимости от возможностей, предоставляемых банком-эмитентом:
- В приложении любого банка можно заблокировать карту на любой срок. Например, до момента, когда удастся отключить подписку.
- Менее радикальный вариант, но реализованный в приложениях не каждого банка – настройка лимита для интернет-покупок. Если такая опция в наличии, стоит установить порог списаний ниже 99 рублей – суммы, которую ежемесячно удерживает Soul Psychology.
- В приложениях СберБанка и Банка Тинькофф можно полностью запретить покупки-онлайн.
Интересное: Бери Беру как отписаться от платных услуг?
Можно ли вернуть деньги, списанные Soul Psychology?
Сообщение о подписке часто оказывается неожиданностью и происходит это в момент, когда деньги были переведены Соул Сайколоджи. К счастью, в оферте поставщика, клиентам предоставлено право досрочного завершения подписки. Кроме того, в 14-дневный период с момента отключения подписки можно запросить возврат удержанной суммы.
Вот какие меры необходимо предпринять, чтобы деньги вернулись на карту:
- Воспользуйтесь формой обратной связи. Не допустите ошибок, заполняя банковские реквизиты. Добавьте дату и подпись.
- Отсканируйте или сфотографируйте заявление.
- Отправьте документ в электронном письме на адрес info@millenial.group, дополнительно прикрепив чек проведенной ранее оплаты.
Заявление о возврате удержанных денег допускается отослать и в бумажном виде. Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, Башня Федерация лит. «А», 56 этаж, офис 1.
Если будет принято положительное решение, деньги поступят на счет не позднее, чем через 10 дней.
Комментарии