СделайкомпИнтернетВ пути на СЦ Вайлдберриз что это значит

В пути на СЦ Вайлдберриз что это значит

После покупки товара в Wildberries через приложение или на сайте люди ждут с нетерпением его получения. Они могут использовать личный кабинет или специальные сервисы, чтобы отслеживать, где сейчас находится посылка. Далее мы объясним, что значит в пути на СЦ для покупателей в Вайлдберриз.

Что значит СЦ Wildberries?

Клиентам магазина Вайлдберриз приходится сталкиваться с различными терминами при покупках и взаимодействии с сервисом. В данный момент нас интересует, что такое СЦ. Расшифровывается эта аббревиатура как Сортировочный Центр, чем является обычный очередной склад на пути к вашему дому.

Если адрес покупателя находится в отдалённых уголках страны, автомобилям приходится проделывать длинный путь. Они проходят собственные склады, направляя таким образом доставку к нужному адресу.

Распределительные центры являются складами с одеждой и прочими товарами Вайлдберриз. Доставка может быть забрана из склада, после чего направится по нужному адресу. Увидеть другие статусы доставки можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Информация о товаре будет меняться здесь в зависимости от перемещения. Адреса складов можно увидеть на сайте поддержки.

Читайте также: партнёрский пункт выдачи что это в Вайлдберриз.

Когда придёт посылка из Widlberries

Больше всего пользователей интересует, когда купленная вещь придёт по адресу, если она сейчас пути на СЦ Вайлдберриз. Здесь время может зависеть от типа доставки. Если вы выбрали подвоз товара курьером, то все вопросы можно задавать непосредственно человеку, который взялся доставлять вашу посылку. Его номер телефона можно узнать уже после того, как товар оформлен и покинул склад Wildberries. Войдите в личный кабинет и найдите свой товар в списке.

На информационном блоке о приобретаемой вещи в нижней части расположен номер телефона человека, который привезёт вещь. Позвоните на его телефон и узнайте это. Также выбрав другой тип доставки в личном кабинете, вы можете узнать приблизительное время, когда его смогут вам привезти.

Для входа на сайт Wildberries вам понадобятся те же данные, с помощью которых вы регистрировались в мобильном приложении на телефоне. Посетите магазина по ссылке https://www.wildberries.ru/.

Это интересно: Вайлдберриз: Оплата при получении с привязанной карты - что это значит.

Где найти трек-номер заказа и как его отследить?

Для доставок, которые ожидаются несколько дней, доступно отслеживание по трек-коду. Он присваивается в онлайн-магазине Вайлдберриз каждому товару, который был продан на площадке.

Чтобы увидеть его, необходимо открыть список приобретённых вещей и открыть интересуемую покупку. Магазин предоставляет информацию по местонахождению посылки без дополнительных сервисов для отслеживания. Система сама занимается слежкой в режиме онлайн и предоставляет информацию покупателю. Нажмите на трек-номер, чтобы её увидеть.

В качестве дополнительных источников можно выбрать сайт https://track24.ru. Скопируйте на сайте номер вещи и введите его на главной странице по ссылке. Если данные о ней отображаются в магазине, значит должны быть показаны и на данном ресурсе. В нём вы можете видеть время прибытия посылки в сортировочные центры Вайлдберриз или о том, что сейчас товар находится в пути. А также расшифровка популярных статусов – что они означают.

Какие ещё бывают статусы посылки из Wildberries

Открыв личный кабинет и перейдя к списку купленных товаров, покупатель может обнаружить и другие непонятные термины.

  • Открыт – данная информация означает, что товар уже прошёл стадию покупки и готов к отгрузке со склада. В ближайшее время им займутся модераторы и работники склада;
  • Собран – следующий статус, который говорит о том, что товар уже упакован и ждёт отгрузки со склада;
  • Готов к получению – ваша посылка уже ожидает владельца в пункте выдачи. Если товар доставлялся курьером, значит он уже возле вашего дома или недалеко от него;
  • В пути на СЦ Вайлдберриз – в данный момент посылка перемещается фирменным транспортом компании. В скором времени статус сменится на «готов к получению»;
  • Резерв – товар в процессе обработки на складке. Он проходит проверку и скоро будет готов к погрузке для дальнейшего перемещения.

В других ситуациях, когда статус при отслеживании посылок из Вайлдберриз вам не известен, вы можете связаться со службой поддержки компании и решить эти вопросы.

Откройте заявку в личном кабинете или напишите в группы социальных сетей поддержке.

Как долго товар может храниться в пункте выдачи

Иногда у нас не хватает времени, чтобы явиться в пункт выдачи и забрать купленные вещи в магазине Wildberries. В этом случае можно пропустить назначенную дату посещения пункта. Но есть сроки, за которые клиент должен получить вещи. Эту информацию вы можете увидеть также в своём ЛК на сайте либо в приложении на телефоне.

  1. Откройте раздел «Доставка» и найдите свой товар – наведите на него курсором мыши.
  2. Появится дата, до которой рекомендуется посетить фирменную точку.
  3. Связавшись с технической поддержкой, эту дату можно продлить.

Видеоинструкция

Посмотрите сюжет об одном из крупнейших складов магазина Widlberries. Это поможет понять, как осуществляется доставка и отгрузка товаров в СЦ и проходит путь до следующего склада.

Комментарии

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется